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Cuando el trabajo fluye, el éxito de los clientes aumenta.
Cuando el trabajo fluye, el éxito de los clientes aumenta.
Salesforce y Slack han unido fuerzas para empoderar a todas las empresas para que construyan su sede digital. Ahora es más fácil que nunca conectar a clientes, empleados y socios con las conversaciones, las aplicaciones y los datos que impulsan los flujos de trabajo digitales para una forma de trabajar completamente nueva.
¿Qué es Slack?
Slack es una plataforma de mensajería basada en canales que reúne a las personas y las herramientas de una organización en un solo lugar para que puedan mantenerse alineadas y productivas desde cualquier sitio. El resultado de un trabajo bien organizado y realizado con esmero es ofrecerle una excelente experiencia al cliente.
Desde grandes empresas hasta minimercados de barrio, millones de personas en todo el mundo utilizan Slack para conectar a sus equipos, unificar sistemas e impulsar sus negocios, todo en un entorno seguro de nivel empresarial. Y lo mejor de todo es que la plataforma es muy fácil de usar: puedes personalizarla de acuerdo a la forma en que funciona tu negocio.
Digital HQ para ventas
Cierra tratos más rápido
Todo lo que necesitas para definir la comunicación, aumentar las ventas y hacer crecer tu negocio está a tu alcance. Nunca ha sido tan fácil trabajar juntos desde cualquier lugar.
Con Slack, los equipos de ventas pueden:
- Interactuar con clientes y socios de manera segura y en tiempo real
- Aumentar la productividad de los representantes con automatización e insights aplicables
- Reunir a tu equipo ampliado para que los negocios sigan su curso
digital hq para servicio
Brinda a cada cliente un trato vip.
Conéctate con las personas y la información adecuadas en el momento justo para resolver los casos con mayor rapidez y aumentar la fidelidad de los clientes.
Con Slack, los equipos de servicio pueden:
- Realizar una distribución de casos entre compañías para resolver problemas más rápido
- Reunir a los equipos para responder con agilidad a incidentes con varios clientes
- Convertir a cada agente en un experto mediante la presentación inteligente de mensajes relevantes, archivos y problemas previamente resueltos.
digital hq para marketing
Convierte las ideas en relaciones de confianza.
Agiliza sin problemas el marketing, maximiza los ingresos y haz crecer tu marca con una agilidad incomparable.
Ahora es fácil:
- Pasar de la idea al mercado más rápido uniendo equipos
- Desarrollar la lealtad respondiendo a los datos y tendencias en tiempo real
- Convertir las perspectivas en impactos con flujos de trabajo optimizados
* Fuente: IDC, “The Business Value of Slack,”, 2017.
**Fuente: “Slack Customer Tracking Survey”, abril del 2021.
digital hq para I.T/desarrollo de aplicaciones
Acerca colaboradores y software
Desarrolla aplicaciones que impulsen la productividad en toda la organización. Slack permite que todos creen experiencias perfectas, con clics o códigos específicos.
Ahora es fácil:
- Promover la participación de los usuarios con aplicaciones y conversaciones conectadas
- Automatizar los costos con bots y aplicaciones personalizables
- Desglosar silos organizacionales e impulsar la colaboración entre equipos
digital hq para el lugar de trabajo
Ofrece más satisfacción.
No importa si tu empresa se encuentra en la lista FORTUNE 500 o 500.000, Slack y Salesforce les ofrecen a tus colaboradores una forma más intuitiva, atractiva y productiva de trabajar. Y cuando los equipos trabajan felices, los clientes perciben esa alegría.
Con Slack, cualquier equipo puede:
- Avanzar en el trabajo con una finalidad en común e implantar canales
- Agilizar la colaboración dentro y fuera de su organización
- Traer aplicaciones y flujos de trabajo importantes al lugar en el que las personas están participando más activamente
Las afirmaciones y cifras se basan en equipos específicos que utilizan Slack Connect en sus compañías. Los resultados pueden variar de acuerdo a la organización.
Más de 750.000 clientes trabajan de forma más inteligente y rápida con Slack.
Prueba Slack gratis. Sin tarjeta de crédito. Sin instalaciones.
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