Presentamos Agentforce Sales en Slack
Incorpora los agentes de ventas de IA, los datos de tu CRM y tu contexto empresarial en un solo lugar donde tus vendedores ya trabajan. Ejecuta todo tu proceso comercial sin salir de Slack.
¿Qué puede hacer Agentforce Sales en Slack?
Busca prospectos, gestiona la canalización y cierra negociaciones en un espacio de trabajo que prioriza al vendedor. Los agentes se encargan de las tareas de rutina para que los vendedores puedan centrarse en lo que importa: construir relaciones y cerrar negociaciones.
Trabaja con los agentes de ventas en Slack
Tus agentes de ventas trabajan detrás de escena para priorizar automáticamente los prospectos, progresar las negociaciones y mostrar los próximos pasos, mientras que Slackbot actúa como asistente de IA de cada vendedor para orquestar todo a partir de una sola plática.
Actúa con todo el contexto
Con Slack y Salesforce creados como un sistema unificado, los datos fluyen instantáneamente entre ellos. Brinda al vendedor el contexto completo que necesita en el historial de conversaciones, la información del CRM y los datos empresariales, justo donde los necesita.
Menos cambios, más ventas
Ejecuta todo tu flujo de trabajo de ventas desde Slack. Sincroniza cada acción con Salesforce automáticamente, para que tu cartera de oportunidades se mantenga actualizada, tus previsiones sean precisas y tu CRM se actualice automáticamente.
Con Slack, nuestro objetivo es que los equipos de ventas completen entre el 75 % y el 80 % de su trabajo en un solo lugar. Los equipos de negociación pueden acceder a archivos, gestionar oportunidades y actualizar registros sin cambiar de herramienta, lo que da como resultado un gran aumento en la productividad.
Ravi MalickVicepresidente sénior y director de informática global, Box
Agentforce Sales en Slack puede darte lo siguiente:
El
76
%
una alineación más sólida
75
%
mejor visibilidad de las negociaciones
30
%
acceso más rápido al contexto de las negociaciones
Fuente: Encuesta interna de Salesforce, agosto de 2024
Por qué creamos esto
Kris Billmaier, gerente general de Agentforce Sales, y Rob Seaman, gerente general de Slack, debaten por qué crearon Agentforce Sales en Slack.
"Los vendedores dedican casi dos tercios de la semana a tareas no comerciales, como actualizar los registros del CRM y prepararse para las reuniones.
Los vendedores pasan horas rebotando entre herramientas y buscando constantemente el contexto, un tiempo que se podría dedicar a cerrar negociaciones y hacer crecer el negocio.
Con la incorporación de Agentforce Sales y agentes a Slack, llegamos a los vendedores donde ya trabajan y les damos el contexto que necesitan para hacer avanzar las oportunidades más rápido. Lograr que los datos de Salesforce estén disponibles en Slack: ese es el gran factor para potencializar para el crecimiento".
Vicepresidente ejecutivo y gerente general
Comienza a usar Agentforce Sales en Slack
Aprende los conceptos básicos
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Conecta tu organización
Los clientes actuales de Agentforce Sales pueden conectarse con Slack de forma gratuita hoy mismo.
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¿Tienes alguna pregunta? Tenemos respuestas.
Agentforce Sales en Slack incorpora agentes de ventas de IA directamente en Slack para que los vendedores puedan buscar prospectos, gestionar las carteras de oportunidades, prepararse para reuniones y cerrar negociaciones donde ya estén trabajando con sus equipos. Impulsado por el MCP de Salesforce, unifica los agentes de ventas, los datos de CRM y el contexto empresarial en un solo lugar.
Los vendedores obtienen acceso a todos sus datos autorizados de Salesforce y agentes de IA sin cambiar de herramienta. La actividad de ventas en Slack se sincroniza de manera automática con Salesforce, lo que mantiene los datos de CRM limpios sin esfuerzo adicional. Los vendedores incluso pueden ver las pláticas de Slack que aparecen en Salesforce, por lo que la información de las negociaciones está completa cuando inicias sesión en tu CRM.
Los principales usuarios son ejecutivos de ventas y representantes de desarrollo de ventas (SDR) que necesitan gestionar negociaciones, trabajar con compañeros de equipos interdisciplinarios y actualizar su CRM sin salir de Slack. También es ideal para los líderes de ventas que necesitan un solo lugar para trabajar con sus equipos de ventas.
Sí. El agente de Gestión de cuentas prepara a los vendedores para las reuniones directamente en Slack : muestra resúmenes de cuentas, actividad reciente, bloqueadores de negociaciones y próximos pasos recomendados, todo sin pasar a un navegador.
Solo Salesforce combina de forma nativa CRM, Agentforce, y Slack. Los cambios se sincronizan automáticamente entre plataformas, los agentes se basan en tus datos de CRM y Data 360, y los permisos de Salesforce se transfieren a Slack de manera automática.
Hay dos opciones para los clientes de Salesforce: un complemento para usuarios actuales de Agentforce Sales (EE o UE) a $125/usuario/mes, o la edición completa Agentforce 1 Sales Edition a $550/usuario/mes (incluye Agentforce, Data 360, Slack y Tableau). También está disponible un modelo de consumo de créditos flexible. Comunícate con nuestro equipo de ventas para ver qué funciona mejor para tu equipo.
En Slack, haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo. Luego, ve a Herramientas y Configuración y selecciona Gestionar organizaciones de Salesforce (Manage Salesforce Organizations). Pega tu dominio personalizado de Salesforce (que se encuentra en la configuración de Mi dominio), elige el correo electrónico o el ID federado para la asignación de usuarios y selecciona Solicitar conexión (Request Connection). Vuelve a Salesforce, aprueba la conexión y, a continuación, actívala.
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