Gestión proactiva de activos de hardware

Ya sea que uses nuestro agente listo para usar para abastecer activos de forma proactiva o que personalices el tuyo con herramientas como Claude u OpenAI, HAM se encarga del trabajo pesado. Este ofrece recomendaciones inteligentes, como la selección del almacén óptimo según la ubicación. Los humanos se mantienen informados para la aprobación final, lo que mantiene a los equipos de TI con el control total en cada etapa del ciclo de vida.

Los empleados pueden solicitar y hacer un seguimiento del hardware directamente dentro de Slack o Microsoft Teams a través de una interfaz conversacional que aplica políticas de ciclo de vida en cada paso. Al eliminar la fricción y acelerar la admisión de solicitudes, los empleados obtienen el equipo que necesitan más rápido mientras se mantiene intacta la gobernanza.

Cada registro de activo incluye una línea de tiempo cronológica completa de cada evento, con el seguimiento de los cambios a nivel de campo a lo largo del tiempo. HAM Analytics aflora en conjunto los datos de activos, CMDB e inventario para que los equipos puedan detectar dispositivos obsoletos, cuellos de botella en el ciclo de vida y tendencias de utilización antes de que se conviertan en problemas; esto se traduce en una planificación de actualizaciones más inteligente.

Obtén una vista consolidada de los datos financieros, como la depreciación y el valor en libros, junto con las garantías activas y los contratos de servicio con Asset 360. Con la sincronización nativa y bidireccional entre los elementos de configuración y los activos, los datos financieros y del ciclo de vida se mantienen precisos en el momento en que un dispositivo cambia de estado.

Conecta tus activos directamente con los incidentes, problemas y cambios relacionados, para que los equipos puedan resolver los problemas más rápido y comprender el impacto más amplio de las fallas de hardware. Los administradores de activos obtienen visibilidad directa de los flujos de trabajo de devolución y las actividades de disposición final dentro de HAM; esto ayuda a las organizaciones a comprender los costos del ciclo de vida y a tomar decisiones informadas cuando se retiran los dispositivos.