El código de Slack está aquí: Ahora el desarrollo es un deporte de equipo.
Obtener más informaciónLas personas, los equipos y los agentes de IA se presentan en el mismo lugar para trabajar. Ese lugar es Slack: una plataforma para crear, automatizar y coordinar el trabajo en toda tu infraestructura tecnológica, con cada componente a tu disposición.
Crea donde ocurre el trabajo
Ahora se incluye Slack con cada nueva organización de Salesforce. No se requiere configuración. Obtener más información.
Novedades
New Feature
Deja que Slackbot coordine el trabajo en todos tus datos, aplicaciones y agentes
Feature Enhancement
Cualquier persona puede crear agentes en Slack con la opción “Agregar a Slack”
Feature Enhancement
Presentamos Slack Code
Feature Enhancement
Nuevos pasos de IA en el Generador de flujos de trabajo
Tu infraestructura tecnológica. En Slack.
Una plataforma de trabajo de IA conectada para personas y agentes
Tu IA es tan valiosa como su contexto. En Slack, tus aplicaciones, agentes y pláticas viven de forma segura en una sola plataforma.
- Conecta cada agente
- Automatiza los flujos de trabajos
- Crea aplicaciones personalizadas
Cada agente necesita un lugar para trabajar
Convierte a tus agentes de IA en verdaderos compañeros de equipo. Slack conecta a tu gente, tus datos y tus agentes en un único espacio de trabajo unificado, donde la plática conduce a una acción real. Elige entre más de 2,700 agentes y aplicaciones en el Mercado de Slack.
La IA es solo tan poderosa como el contexto que tiene detrás La API de búsqueda en tiempo real de Slack y su servidor MCP permiten que los agentes accedan de forma segura al conocimiento colectivo de tu equipo (como el historial de pláticas y archivos) para obtener resultados confiables y precisos.
En lugar de cambiar entre herramientas, simplemente pregúntale a Slackbot. Nuestro cliente MCP transforma a Slackbot en una interfaz universal para todas tus herramientas de IA, de modo que puedes gestionar toda tu jornada laboral desde una sola solicitud.
Sales Cloud, Service Cloud, Marketing, Tableau, y más: Slack ayuda a maximizar el impacto de product.customer 360 con aplicaciones dedicadas de Salesforce.
Slack Code trae el trabajo de programación a un canal dedicado donde tu equipo y tus agentes pueden planificar, escribir y revisar código juntos, completo con vistas previas, bloques de código y documentos de planificación. Una vez que hayas terminado, archiva el canal para facilitar las búsquedas.
Construye flujos de trabajo, sin necesidad de código
Convierte los procesos cotidianos en flujos de trabajo automatizados con el Generador de flujos de trabajo en Slack. No importa tu nivel de habilidad, las herramientas de IA integradas te ahorran toneladas de tiempo para que puedas concentrarte en lo que importa.
Describe lo que necesitas con una solicitud en lenguaje sencillo y el Generador de flujos de trabajo lo crea, sin necesidad de código.
Con el paso de respuesta de IA, puedes agregar IA a cualquier flujo de trabajo. Escribe una solicitud, conéctala a tus fuentes de conocimiento de Slack y recibe respuestas confiables y contextuales.
Conecta el Generador de flujos de trabajo con Salesforce Flow para automatizar las actualizaciones de CRM, activar respuestas de agentes y notificar a las partes interesadas sin salir nunca de Slack.
Una plataforma construida para constructores
Construye, extiende y despliega soluciones empresariales personalizadas más rápido. El completo conjunto de herramientas para desarrolladores de Slack elimina la sobrecarga de trabajo para que tus equipos de ingeniería puedan concentrarse en lo que mejor construyen.
Crea aplicaciones, levanta entornos de prueba, gestiona variables y automatiza despliegues, todo estandarizado en una sola experiencia de línea de comandos. Construye aplicaciones basadas en eventos en JavaScript, Python o Java con el mínimo código repetitivo y acceso total a las API de Slack desde el primer momento.
Con las API de Slack y el Model Context Protocol (MCP), puedes potenciar aplicaciones y agentes con datos en tiempo real y contexto conversacional, transformando a Slack en una interfaz conversacional segura para tus datos y herramientas.
Diseña interfaces de usuario que se representan de forma nativa en dispositivos de tecnología móvil, de escritorio y web, desde entradas de selección múltiple hasta tablas de datos en tiempo real. Usa el kit de bloques y los objetos de trabajo para incrustar contenido enriquecido de aplicaciones directamente en Slack.
Seguro por diseño
La seguridad de nivel empresarial viene de forma estándar en Slack, con características robustas diseñadas para proteger tu negocio e integradas desde el principio. Con controles administrativos estrictos para todas las aplicaciones y agentes, lo que incluye políticas de datos granulares, inicio de sesión único (SSO), gestión de movilidad empresarial (EMM) y prevención de pérdida de datos (DLP), puedes estar tranquilo sabiendo que tus datos se mantendrán privados.
Los innovadores de hoy construyen en Slack
"Al conectarnos a Slack a través del servidor MCP, ahora podemos fundamentar las consultas en el contexto de las pláticas del equipo, ayudando a los usuarios a desenterrar respuestas que no solo son precisas, sino directamente relevantes para su trabajo."
Frank te Pas
, ,director de producto empresarial de Perplexity
El mejor trabajo ocurre cuando el contexto y la ejecución no están separados. Con Notion AI y Slack juntos, los equipos pueden convertir cada plática en acción”.
Erica Anderson
Directora de Ingresos, Notion
Más información sobre Salesforce y Slack
Slack Marketplace
Trae todas tus aplicaciones y agentes a Slack
Developers
Crea y personaliza Slack con herramientas para desarrolladores
Features
Comienza a usar el Generador de flujos de trabajo
Slack community
Encuentra tu lugar en la comunidad de Slack
¿Todo listo para dar el siguiente paso?
Comienza a usar Slack gratis.
Configuración rápida, cero compromiso.
¿Ya estás usando Salesforce?
Aprende a conectar un espacio de trabajo de Slack gratuito a tu instancia de Salesforce hoy mismo.
Habla con un representante de ventas.
Programa una demostración personalizada, consulta los detalles de precios y obtén respuestas a tus preguntas.
Preguntas frecuentes sobre la plataforma de Slack
¡Slack es compatible con todo tipo de agentes de IA!
Slackbot vive de forma nativa dentro de Slack, aprovechando el historial compartido, los archivos y las pláticas de tu organización para ofrecer respuestas relevantes y de alta calidad sin salir nunca de la aplicación. Agentforce se basa en eso, utilizando tus datos confiables de Salesforce para sugerir y automatizar acciones en tu nombre.
Slack también es compatible con agentes de terceros disponibles en el Slack mercado, incluidos Claude, ChatGPT, Codex, Perplexity y más, para tareas como redactar contenido, aflorar investigación de mercado y resumir archivos. Y si necesitas algo adaptado a tus flujos de trabajo específicos, puedes crear asistentes de IA personalizados usando API especialmente diseñadas, integrándolas directamente en la interfaz de usuario de Slack.
Slack se integra con cientos de herramientas en cada categoría, convirtiéndose en un centro neurálgico para la forma en que trabaja tu equipo. Conecta aplicaciones de administración de proyectos como Asana, Jira Cloud, Miro, y Notion; CRM y plataformas de atención al cliente comoSales Cloud para Slack, Service Cloud, Zendesk, y HubSpot; herramientas de gestión de archivos como Google Drive, Box, y Dropbox; y herramientas de desarrollo como GitHub, GitLab, y PagerDuty , todo sin salir de Slack.
Slack está construido sobre una base de seguridad y confianza de nivel empresarial. Todos los mensajes y archivos están protegidos por un cifrado robusto en tránsito y en reposo. Tu empresa puede incluso controlar sus propias claves de cifrado para una protección adicional.
Slack nunca comparte tus datos con modelos de IA para entrenamiento, y cualquier herramienta de IA en Slack solo tiene acceso a los mensajes y archivos que tus permisos de usuario permiten.
Slack orquesta el trabajo al reunir a cada empleado, cada agente y cada herramienta en una sola plataforma. Es el lugar único donde las pláticas, el contexto y la acción suceden juntos, eliminando el constante cambio de aplicaciones que frena a los equipos.
Slack se conecta a más de 6,000 aplicaciones y agentes en el Slack mercado y AgentExchange, extrae datos en vivo y habilita acciones en toda tu infraestructura tecnológica. Slackbot dirige tus preguntas a la herramienta adecuada, coordina el trabajo y ofrece resultados, todo sin salir de la plática.
¡Sí! El Generador de flujos de trabajo de Slack permite que cualquiera automatice tareas rutinarias y procesos complejos de múltiples pasos, sin necesidad de programación. Puedes construir flujos de trabajo activados por eventos, usar ramificaciones condicionales para dirigir el trabajo a las personas adecuadas y agregar pasos impulsados por IA para resumir hilos, redactar actualizaciones y aflorar la información correcta de forma instantánea. Para los equipos que quieren ir más allá, las API de Slack y el Bolt SDK admiten el desarrollo de aplicaciones totalmente personalizadas. Ya seas un creador sin código o un desarrollador, Slack te da las herramientas para automatizar la forma en que trabajas.
Para comenzar, abre el Generador de flujos de trabajo en la barra lateral o en el menú Herramientas, elige un activador y agrega pasos para definir qué sucede a continuación. Puedes usar la biblioteca de pasos integrada de Slack o conectarte a servicios externos a través de API e integraciones de terceros para obtener automatizaciones aún más potentes. Los flujos de trabajo se pueden compartir en todo tu espacio de trabajo, por lo que una vez construido uno, todo tu equipo se beneficiará instantáneamente.
Slack está diseñado para ser la capa de orquestación abierta para aplicaciones y agentes de IA. Slackbot actúa como la "puerta de entrada" universal para todos los agentes conectados, por lo que todo lo que tienes que hacer es darle una solicitud, y Slackbot conecta los puntos por ti. Ahora tienes acceso a todas tus herramientas desde una única interfaz conversacional.