Marketing Cloud
en Slack
Slack ahora se incluye con cada nueva organización de Salesforce. No se requiere configuración. Obtener más información
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Haz preguntas sobre tus campañas, mantén a tu equipo alineado con datos en tiempo real y toma medidas con tus agentes, todo directamente en el flujo de trabajo.
Pregunta a Slackbot sobre el rendimiento de las campañas, las tendencias de la audiencia o el impacto en las oportunidades para obtener respuestas al instante, basadas en tus datos de marketing de confianza, sin necesidad de abrir ningún panel de control.
Incorpora datos de rendimiento en tiempo real y el contexto completo de los clientes a cada conversación sobre campañas con personas y agentes que trabajan juntos en tiempo real.
Pasa de la decisión a la acción con tus aplicaciones, agentes y datos de marketing siempre al alcance. Crea campañas, actualiza segmentos, gestiona el rendimiento o inicia un flujo de trabajo en toda tu plataforma de marketing directamente desde la plática.
Planifica, crea y lanza campañas en las que tu equipo y tus agentes trabajen juntos. Genera briefings de proyecto basados en las pláticas del equipo y en datos de campaña en tiempo real. Luego, delega la ejecución a los agentes para llevar las mejores ideas al mercado más rápido.
Mantente al tanto de los objetivos mientras los agentes monitorean tus campañas en curso e incorporan información directamente en la plática. Pregunta qué debes ajustar, obtén respuestas basadas en tus datos en tiempo real y actúa al instante.
Asigna un prospecto calificado al vendedor adecuado al instante, con agentes que proporcionan el contexto de la campaña y la participación directamente en Slack cuando esté listo. Los departamentos de Marketing y Ventas trabajan en sintonía, y cada prospecto con alto potencial recibe el seguimiento rápido e informado que merece.
Configuración rápida, cero compromiso.
Aprende a conectar un espacio de trabajo de Slack gratuito a tu instancia de Salesforce hoy mismo.
Programa una demostración personalizada, consulta los detalles de precios y obtén respuestas a tus preguntas.
Pide información sobre el rendimiento, la audiencia, el contenido, la opinión de los clientes y mucho más. Slackbot basa cada respuesta en tus datos de marketing en tiempo real y el contexto compartido en Slack, a fin de reducir la brecha entre los datos y la toma de decisiones.
En lugar de alternar entre paneles y esperar informes, solo tienes que preguntarle a Slackbot. Solicita una actualización de un journey y quedará pendiente de aprobación, o pide un segmento y se creará, sin tener que cambiar de contexto ni de herramienta.
Los expertos en marketing de canales y marketing digital, los equipos de operaciones de marketing, los equipos de contenido y creatividad, y los socios interfuncionales de ventas, producto y éxito del cliente se benefician de esta solución. La coordinación de campañas, los briefings creativos y la planificación de eventos se realizan en el mismo espacio de trabajo conversacional.
Significa que las campañas, los datos, las herramientas y la colaboración entre personas y agentes convergen en un solo lugar: la plática que ya estás teniendo. Así, no necesitas alternar entre paneles, herramientas y plataformas para hacer tu trabajo.
Al implementar Agentforce en Slack, puedes incorporar datos de marketing en tiempo real sobre audiencias, journeys, contenido y rendimiento en las discusiones sobre campañas. En lugar de generar informes por separado o cambiar de herramienta, puedes preguntar sobre un segmento de clientes o el rendimiento de una campaña directamente en la plática, mientras Agentforce consulta los datos actuales e incorpora las respuestas a la discusión en tiempo real.