Vista de Slack que muestra a Slackbot proporcionando mediciones de campañas de {product.tableau}} junto a un hilo de AI Marketing Manager actualizando registros de proyectos en Asana.
Con Marketing Cloud en Slack, tus iniciativas de marketing se desarrollan justo donde tus equipos colaboran. Obtén información, mantén a todos alineados y lanza tus productos más rápido, todo desde un solo lugar basado en tus datos de marketing.

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en Slack

Slack ahora se incluye con cada nueva organización de Salesforce. No se requiere configuración. Obtener más información

Toda tu actividad de marketing, justo donde se realiza el trabajo

Haz preguntas sobre tus campañas, mantén a tu equipo alineado con datos en tiempo real y toma medidas con tus agentes, todo directamente en el flujo de trabajo.

Pregunta a Slackbot sobre el rendimiento de las campañas, las tendencias de la audiencia o el impacto en las oportunidades para obtener respuestas al instante, basadas en tus datos de marketing de confianza, sin necesidad de abrir ningún panel de control.

Vista de dos ventanas que muestra un canal de campañas de correo electrónico de Slack sincronizado con un panel de Salesforce, mientras un miembro del equipo actualiza un enlace roto en un correo electrónico automatizado de nutrición de leads.

Incorpora datos de rendimiento en tiempo real y el contexto completo de los clientes a cada conversación sobre campañas con personas y agentes que trabajan juntos en tiempo real.

Ventana de instrucción de Slack en la que un bot de IA responde a una solicitud creando automáticamente una campaña de marketing de varios pasos para el segundo trimestre en Salesforce Marketing Cloud.

Pasa de la decisión a la acción con tus aplicaciones, agentes y datos de marketing siempre al alcance. Crea campañas, actualiza segmentos, gestiona el rendimiento o inicia un flujo de trabajo en toda tu plataforma de marketing directamente desde la plática.

Hilo de Slack que muestra el análisis del rendimiento de una campaña de verano generado por IA y extraído directamente de fuentes de datos de Tableau Next.
Vista de dos ventanas que muestra un canal de campañas de correo electrónico de Slack sincronizado con un panel de Salesforce, mientras un miembro del equipo actualiza un enlace roto en un correo electrónico automatizado de nutrición de leads.
Ventana de instrucción de Slack en la que un bot de IA responde a una solicitud creando automáticamente una campaña de marketing de varios pasos para el segundo trimestre en Salesforce Marketing Cloud.
Hilo de Slack que muestra el análisis del rendimiento de una campaña de verano generado por IA y extraído directamente de fuentes de datos de Tableau Next.

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Preguntas frecuentes sobre Marketing Cloud en Slack

Marketing Cloud en Slack reúne tus campañas, datos, herramientas y equipos en un único espacio de trabajo conversacional. Haz preguntas, obtén respuestas basadas en tus datos de marketing en tiempo real y toma medidas sin interrumpir tu flujo de trabajo.

Pide información sobre el rendimiento, la audiencia, el contenido, la opinión de los clientes y mucho más. Slackbot basa cada respuesta en tus datos de marketing en tiempo real y el contexto compartido en Slack, a fin de reducir la brecha entre los datos y la toma de decisiones.

A través de los servidores MCP y las habilidades de IA para Marketing Cloud y Data 360, puedes crear y actualizar journeys, elaborar correos electrónicos y recursos de contenido, gestionar esquemas de extensión de datos, actualizar datos de contactos y suscriptores, configurar automatizaciones y crear envíos de SMS y notificaciones push, todo desde una sola plática.

En lugar de alternar entre paneles y esperar informes, solo tienes que preguntarle a Slackbot. Solicita una actualización de un journey y quedará pendiente de aprobación, o pide un segmento y se creará, sin tener que cambiar de contexto ni de herramienta.

Los expertos en marketing de canales y marketing digital, los equipos de operaciones de marketing, los equipos de contenido y creatividad, y los socios interfuncionales de ventas, producto y éxito del cliente se benefician de esta solución. La coordinación de campañas, los briefings creativos y la planificación de eventos se realizan en el mismo espacio de trabajo conversacional.

Significa que las campañas, los datos, las herramientas y la colaboración entre personas y agentes convergen en un solo lugar: la plática que ya estás teniendo. Así, no necesitas alternar entre paneles, herramientas y plataformas para hacer tu trabajo.

Al implementar Agentforce en Slack, puedes incorporar datos de marketing en tiempo real sobre audiencias, journeys, contenido y rendimiento en las discusiones sobre campañas. En lugar de generar informes por separado o cambiar de herramienta, puedes preguntar sobre un segmento de clientes o el rendimiento de una campaña directamente en la plática, mientras Agentforce consulta los datos actuales e incorpora las respuestas a la discusión en tiempo real.