Crea, personaliza y gestiona tu tienda en línea con orientación integrada y herramientas simplificadas. Con una plataforma de E-commerce para pequeñas empresas conectada al CRM, integre el E-commerce en cada etapa del recorrido del cliente, desde marketing y ventas hasta servicio.
Encuentra la solución de E-commerce ideal para tu empresa y comienza a vender en línea con mayor facilidad.
CRM para pequeñas empresas con IA lista para usar. Automatiza ventas, marketing y servicio, conecta datos y simplifica los procesos de tu equipo en una sola plataforma.
Precio inicial. Se aplican tarifas de transacción. Facturación mensual o anual.
Todo lo incluido en el Paquete gratuito, además de IA asistiva y Agentforce.
CRM con automatización avanzada y personalización para pequeñas y medianas empresas en crecimiento. Amplía tus procesos de ventas, servicio y relaciones con los clientes con mayor control y flexibilidad.
Precio inicial. Se aplican tarifas de transacción. Facturación anual. Se requiere contrato.
* Todos los productos mensuales requieren un contrato anual.Esta página se proporciona solo con fines informativos y está sujeta a cambios. Contáctate con un representante de ventas para obtener información detallada sobre los precios.
Lanza tu tienda en línea con funciones de E-commerce fáciles de usar. Personaliza cada punto de contacto del recorrido del cliente al conectar tus datos en un solo lugar y genera más ingresos en diferentes canales con una plataforma de CRM integrada.
Crea, personaliza y lanza tu tienda en línea con herramientas de diseño low-code de arrastrar y soltar. También cuenta con orientación integrada para comenzar más rápido, vender en línea y hacer crecer tu E-commerce para pequeñas empresas.
Convierte cada transacción en una experiencia sencilla y fluida en cualquier canal. Usa un checkout optimizado en tu tienda o enlaces de pago en correos electrónicos para facilitar las compras y generar ingresos dondequiera que estén tus clientes.
Automatiza el envío de correos electrónicos a lo largo del recorrido de compra. Usa los datos de tu tienda para crear campañas segmentadas, promocionar ofertas y fomentar nuevas compras. Por ejemplo, si un cliente abandona tu carrito, envía automáticamente una secuencia de correos electrónicos con sugerencias relevantes para motivarlo a regresar.
Optimiza tu tienda en línea con herramientas simplificadas para gestionar productos, precios, compradores y mucho más. Analiza el desempeño de tu operación, toma decisiones basadas en datos e identifica oportunidades para aumentar los ingresos.
Lanza una tienda directa al consumidor con funciones de marketing, ventas y servicio integradas en un CRM fácil de usar. Conecta todos los puntos de contacto con datos unificados y ofrece experiencias más relevantes en todos los canales.
Conquista nuevos clientes, fortalece las relaciones y aumenta los ingresos con marketing digital conectado a los datos de tu negocio.
Aumenta la eficiencia de tu operación de ventas con automatización, datos e insights que ayudan a tu equipo a encontrar oportunidades y cerrar más negocios.
Unifica los datos de sus clientes y convierte la información en acciones con insights de IA y automatización en tiempo real.
Ofrece un servicio personalizado en diferentes canales, incluidos servicio en campo, autoservicio y contact center, con IA y datos en tiempo real.
La puesta en marcha de Salesforce nos permitió disponer en un solo lugar de toda la información que teníamos de nuestros clientes. Así logramos eficiencia en ese contacto, mejorando nuestras respuestas, lo que se traduce en una experiencia mejor y memorable, que genera fidelidad.
Fernando PeraltaSubgerente de Servicio al Cliente, Tricot
Comienza rápidamente con un CRM gratuito para pequeñas empresas, con IA integrada y herramientas esenciales para organizar clientes, leads y oportunidades sin costo inicial.
¿No sabes cuál es el CRM para pequeñas empresas ideal para tu negocio? Habla con un especialista y descubre la solución que mejor se adapte a tus necesidades, objetivos y etapa de crecimiento.
Descubre cómo Starter Suite puede ayudar a tu pequeña empresa a automatizar ventas, marketing y servicio con CRM e IA. Conoce las herramientas de la solución antes de elegir el plan ideal para tu negocio.
El E-commerce para pequeñas empresas consiste en vender productos o servicios por internet mediante una tienda en línea. Una plataforma de E-commerce ayuda a crear la tienda, gestionar productos, facilitar pagos y dar seguimiento al recorrido de compra.
Comienza por definir qué vender, tu público y sus canales de venta. Después, elige una plataforma de E-commerce para pequeñas empresas que facilite la creación de la tienda, el checkout, los pagos, el marketing y la gestión de los datos de los clientes.
La mejor plataforma depende de las necesidades, el tamaño de la operación y los objetivos de crecimiento de cada negocio. Busca una solución fácil de usar, integrada con el CRM y con funciones de ventas, marketing, servicio, datos y automatización.
Son fundamentales las funciones para crear y personalizar la tienda en línea, gestionar productos y precios, ofrecer checkout y pagos, analizar resultados y conectar los datos de los clientes.
El costo varía según las funciones, los canales, el volumen de ventas y las necesidades de la empresa. Al comparar plataformas, considera no solo el precio, sino también la facilidad de uso, las integraciones, la automatización y la capacidad de acompañar el crecimiento del negocio.
No necesariamente. Las plataformas con herramientas low-code, funciones de arrastrar y soltar y orientación integrada permiten crear y gestionar una tienda en línea con menor dependencia del desarrollo técnico.
Usa datos para comprender el comportamiento de los clientes, personaliza las campañas y simplifica la experiencia de compra. La automatización de marketing, la recuperación de carritos abandonados, el checkout optimizado y las experiencias conectadas también ayudan a generar más ingresos.
Sí. Una plataforma integrada permite conectar datos e interacciones de diferentes áreas en una sola visión del cliente. Así, marketing, ventas y servicio pueden trabajar con información compartida durante todo el recorrido de compra.
Sí. Salesforce ofrece soluciones para ayudar a las pequeñas empresas a crear y gestionar experiencias de E-commerce, conectando la tienda en línea con funciones de CRM, marketing, ventas, servicio y datos.
