Construye, desarrolla una marca y administra tu escaparate en línea con orientación integrada y herramientas simplificadas. Con el CRM completo para pequeñas empresas, puedes conectar sin problemas el comercio con cada paso del recorrido del cliente, incluidos el marketing, las ventas y la atención al cliente.
Lanza tu escaparate digital con funciones de comercio electrónico fáciles de usar. Personaliza cada punto de contacto del recorrido del cliente reuniendo tus datos en un solo lugar. Genera más ingresos en todos los canales. Todo con una única suite de CRM.
Crea, personaliza y lanza tu escaparate digital con herramientas de diseño de poco código y arrastrar y soltar. Además, sigue la orientación integrada para ponerte en marcha más rápido, de modo que puedas comenzar a vender en línea y hacer crecer tu negocio de comercio electrónico.
Haz que las transacciones sean una experiencia ágil y sin complicaciones en cualquier lugar. Ya sea a través de un sistema de compra optimizado en tu tienda o con enlaces de pago en un correo electrónico, puedes generar ingresos en cualquier canal.
Automatiza los envíos de correo electrónico a lo largo del recorrido comercial del comprador. Con la información de tu escaparate, puedes crear campañas de correo electrónico específicas para promocionar ofertas y fomentar las relaciones con tus clientes. Por ejemplo, si un cliente abandona su carrito y sale de tu sitio, atráelo de nuevo con una serie de correos electrónicos automatizados.
Optimiza tu tienda de comercio electrónico mediante el uso de herramientas simplificadas para administrar productos, precios, compradores y más. Toma decisiones basadas en datos y aumenta los ingresos con información sobre el rendimiento desde tu tablero.
Lanza un escaparate directo al consumidor con capacidades de marketing, ventas y servicio integradas en un conjunto de CRM fácil de usar. Conecta cada punto de contacto con datos unificados y mejora las experiencias de los clientes en todos los canales.
Gana clientes. Interactúa con eficiencia. Aumentar los ingresos. Esto es marketing digital para relaciones duraderas.
Potencia al máximo la eficiencia mejorando la automatización, los datos y la inteligencia.
Unifica tus datos de clientes y toma acciones en función de las perspectivas con IA y automatización en tiempo real.
Personaliza el soporte en el autoservicio, en tus centros de contacto y en el campo con IA incorporada y datos en tiempo real en el CRM n.º 1.
Encuentra la solución ideal para las necesidades de tu empresa.
* Todos los productos mensuales requieren un contrato anual.Esta página se proporciona solo con fines informativos y está sujeta a cambios. Contáctate con un representante de ventas para obtener información detallada sobre los precios.
YETI está en constante innovación. Queremos poder hacerlo rápido y Salesforce nos los permite.
Scott StreitDirector, Ingeniería de Software, YETI
Ponte en marcha rápidamente con herramientas listas para usar que no requieren una extensa configuración.
Comprueba hoy mismo cómo el CRM de Salesforce puede facilitar el éxito de tu pequeña empresa.
Con Commerce Storefront en Starter Suite y Pro Suite, recibirás orientación paso a paso a medida que construyes tu escaparate de marca, agregas productos, configuras pagos y el sistema de compra, y usas herramientas de comercialización optimizadas para administrar tu negocio.
La plataforma fácil de usar de Commerce Cloud también se asegura de que tu tienda en línea esté optimizada para dispositivos móviles. A medida que tu negocio crezca, puedes explorar aún más soluciones de Commerce Cloud y utilizar Agentforce para funciones de configuración automática a fin de simplificar el proceso.
Puedes comenzar a usar Commerce Cloud por tan solo 25 $ al mes con Starter Suite, que incluye funciones de marketing, ventas, atención al cliente y comercio.
Con Starter Suite, puedes lanzar tu escaparate en tan solo unas horas.
Con Commerce Cloud, puedes mejorar tu presencia en línea, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar el crecimiento de tu pequeña empresa. Los beneficios incluyen facilidad de configuración y administración, escalabilidad, experiencias de cliente personalizadas, venta multicanal, herramientas integradas para análisis y marketing, e integración con soluciones de Salesforce.
Las pequeñas empresas suelen necesitar una serie de herramientas comerciales para gestionar y hacer crecer sus operaciones de forma eficaz. Una plataforma fácil de usar que te permite crear y administrar tu tienda en línea, como Salesforce Commerce Cloud, incluye funciones como anuncios de productos, carritos de la compra y procesamiento de pagos seguro.
También necesitarás una pasarela de pagos segura y confiable para procesar transacciones en línea, junto con la gestión de relaciones con los clientes (CRM), la automatización del marketing, la optimización de motor de búsqueda (SEO), el análisis y la generación de informes, los envíos y entregas, y la atención al cliente.
La automatización del escaparate de tu pequeña empresa puede mejorar significativamente la eficiencia, reducir el trabajo manual y optimizar la experiencia del cliente. Es importante automatizar la gestión de inventario (para obtener actualizaciones en tiempo real sobre los niveles de existencias) y el procesamiento de pedidos (para automatizar las confirmaciones y la entrega de pedidos).
También puedes utilizar herramientas de Salesforce como Marketing Cloud para automatizar campañas de correo electrónico, como correos electrónicos de bienvenida, correos electrónicos de fidelización y ofertas promocionales. Las herramientas de marketing por correo electrónico de Starter y Pro Suite facilitan la segmentación de las listas de tus clientes y el envío de correos electrónicos personalizados y de marca con campañas automatizadas.
Si tienes un negocio basado en suscripciones, también puedes automatizar el procesamiento de pagos recurrentes y la generación de facturas.
Para que tu sitio web sea atractivo, debes optimizar tu escaparate para el SEO y crear contenido de alta calidad con el que el público interactúe. Crea contenido que pueda promocionarse y publicarse regularmente en las plataformas de redes sociales, o a través de colaboraciones con influencers que enlacen con tu sitio. También puedes optimizar el anuncio de tu empresa para aprovechar el SEO local.
El marketing por correo electrónico también es una excelente manera de atraer audiencias a tu sitio web. Crea una lista de correo electrónico, envía boletines informativos y utiliza campañas automatizadas que se dirijan a clientes segmentados en función de su comportamiento y preferencias de marketing dirigido.
