Campos personalizados de prospectos con opciones para agregar nuevas condiciones y guardarlas. En el estudio de interacción, se muestra un diagrama de flujo de correos electrónicos.

Marketing para pequeñas empresas

Haz crecer tu negocio con agentes de IA autónomos que ayudan a crear campañas, fomentar prospectos y convertir cada interacción en una oportunidad de ingresos, todo desde una sola plataforma.

Las pequeñas empresas crecen más rápido con Salesforce

Agentes de IA que toman medidas

Crea fácilmente segmentos de clientes específicos utilizando lenguaje natural. Con Data 360 integrado, puedes crear segmentos basados en datos de marketing, ventas, servicio de atención al cliente y comercio, lo cual te ayudará a llegar a los clientes adecuados y aumentar la personalización.

Una solicitud para que Einstein cree un nuevo segmento basado en las personas que asistieron y que viven en NY, NJ, RI, CT y MA.

Lanza campañas más rápido con Agentforce. Simplemente describe los objetivos de tu campaña en lenguaje natural y Agentforce crea segmentos de audiencia, flujos de promoción y activos de campaña, todo en unos pocos minutos.

Una solicitud para que Einstein cree un resumen de la campaña y un correo electrónico de la campaña destinado a los clientes que asistieron a un evento con una oferta para descargar un libro electrónico.

Fomenta, califica y convierte prospectos de alta calidad en cualquier momento con pláticas con agentes a través de correo electrónico, SMS y WhatsApp. Agentforce responde preguntas técnicas, proporciona recomendaciones y puede reservar una reunión con los representantes de ventas.

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Una solicitud para que Einstein cree un resumen de la campaña y un correo electrónico de la campaña destinado a los clientes que asistieron a un evento con una oferta para descargar un libro electrónico.

Interacción que impulsa las conversiones

Enfoca tu energía en las personas adecuadas. Identifica y califica automáticamente a los compradores en función del comportamiento y las señales de intención en tiempo real.

Un tablero de Journey Builder que muestra recorridos multicanal

Mejora las pláticas personalizadas en cualquier momento por medio de la Web, el correo electrónico, los SMS y WhatsApp para atraer a los compradores donde estén.

Adapta automáticamente cada contenido, promoción y recomendación en función de los antecedentes específicos de cada comprador, su comportamiento en tiempo real y su intención.

Un especialista en marketing está creando una nueva página de inicio utilizando la funcionalidad y los componentes de arrastrar y soltar para incluir el formulario Regístrate ahora
Un tablero de Journey Builder que muestra recorridos multicanal
Un especialista en marketing está creando una nueva página de inicio utilizando la funcionalidad y los componentes de arrastrar y soltar para incluir el formulario Regístrate ahora

Un motor de ingresos unificado

Unifica tus datos de cualquier fuente en un único perfil de cliente, lo que te brinda la imagen completa que necesitas para personalizar cada interacción.

Un tablero de Journey Builder que muestra recorridos multicanal y destaca a Einstein Send Optimization para los correos electrónicos

Comparte los antecedentes completos de los compradores para que los representantes puedan continuar la plática sin perder impulso ni pedirles a los compradores que repitan la información.

Un conjunto de tableros de análisis que muestran cómo los clientes están interactuando con los formularios, las páginas de inicio, los correos electrónicos y los SMS.

Realiza un seguimiento de lo que funciona en tiempo real para ajustar el gasto al instante y utiliza los informes de atribución para medir cómo cada punto de contacto afecta tus resultados.

Un conjunto de tableros de análisis que muestran cómo los clientes están interactuando con los formularios, las páginas de inicio, los correos electrónicos y los SMS.
Un tablero de Journey Builder que muestra recorridos multicanal y destaca a Einstein Send Optimization para los correos electrónicos
Un conjunto de tableros de análisis que muestran cómo los clientes están interactuando con los formularios, las páginas de inicio, los correos electrónicos y los SMS.
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Una mujer sonriendo sentada frente a una computadora chateando con un representante de soporte.
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Desde la asistencia, la orientación de expertos y los recursos hasta nuestro ecosistema de socios de confianza, estamos aquí para ayudarte a obtener más valor de Salesforce en el área de IA.

Preguntas frecuentes sobre la automatización del marketing para pequeñas empresas

Cuando se trata de elegir el mejor software de marketing para tu pequeña empresa, debes considerar una variedad de factores diferentes, que incluyen el crecimiento esperado del negocio y los casos de uso y objetivos comerciales.

¿Estás por empezar? Echa un vistazo a Starter y Pro Suites para comenzar a conectar con tus clientes con marketing por correo electrónico dinámico, formularios y análisis.

¿Ya está en funcionamiento y buscas más capacidades de automatización, IA y marketing agéntico? Agentforce Marketing (Marketing Cloud Growth and Advanced Edition) es la herramienta de automatización de marketing adecuada para ti. Basado en la misma plataforma de Salesforce que Ventas, Servicio y Comercio, Agentforce Marketing permite a los equipos unificar sus datos y trabajar juntos en un solo lugar para concretar negociaciones más rápido. Los agentes de IA integrados trabajan junto con tu equipo para crear campañas integrales, personalizar las interacciones con los clientes a escala y organizar transferencias sin inconvenientes. Ya sea que busques ahorrar tiempo automatizando los procesos manuales o maximizar el retorno de la inversión (ROI) del marketing optimizando el rendimiento de la campaña, nosotros te ayudamos a lograrlo.

El software de automatización del marketing ayuda a automatizar y agilizar los procesos de marketing y las campañas multifuncionales en todos los canales. Incluye funciones para conectar datos fragmentados en perfiles unificados de clientes, marketing móvil y por correo electrónico, funciones para generar y promocionar prospectos, realizar campañas dirigidas, alinearse con las ventas para cerrar negociaciones y hacer un seguimiento de la eficacia de los esfuerzos de marketing.

Los beneficios de las plataformas de automatización del marketing son:
1) Aumentar la interacción del comprador en las diferentes cuentas.
2) Alinear los equipos de marketing, ventas, servicio de atención al cliente y comercio para cerrar más rápido las negociaciones.
3) Automatizar los procesos manuales y ahorrarles tiempo a los equipos.

La plataforma de automatización del marketing correcta hará lo siguiente:
1) Integrarse directamente en tu CRM.
2) Alinear los equipos de marketing, ventas, servicio de atención al cliente y comercio en una vista única del cliente.
3) Automatizar los procesos manuales y ahorrarles tiempo a los equipos.