Geef kleine teams de middelen om meer te bereiken met agents die je pipeline automatiseren, je doelgroep vergroten en zorgen voor meer enthousiaste klanten, zodat je MKB-bedrijf efficiënt kan opschalen zonder extra personeel.
Verhoog je omzet met AI-agents die altijd paraat staan, gebaseerd zijn op jouw data, complexe workflows op het gebied van sales, service en marketing automatiseren, en je mogelijkheden uitbreiden om betere resultaten te behalen. Ontdek deze functies en meer in onze AI-gestuurde demo.
Stop met configureren en ga meteen aan het werk. Agentforce Coworker is inbegrepen in de Starter Suite en in de Pro Suite en is vanaf dag één klaar voor gebruik. Het maakt gebruik van je Salesforce-data om vragen te beantwoorden, follow-upberichten op te stellen en records up-to-date te houden, zodat je kleine team minder tijd kwijt is aan administratie en meer tijd kan besteden aan klanten.
Krijg binnen enkele seconden een overzicht van je account. Stel je vraag in gewone taal en Coworker verzamelt al je leads, openstaande opportunities, activiteiten en cases, zodat je goed voorbereid elk gesprek kunt aangaan.
Coworker staat standaard ingeschakeld en is gebaseerd op jouw data. Vraag hoe je iets in Salesforce moet doen en ontvang duidelijke, stapsgewijze instructies, waarbij je rolgebaseerde machtigingen automatisch worden toegepast.
Beheert de workflows voor sales, service en leads via een eenvoudige chatinterface. Records worden automatisch bijgewerkt, leads worden omgezet in sales, er worden gepersonaliseerde e-mails verstuurd en er worden proactieve volgende stappen aanbevolen om knelpunten te voorkomen.
Voeg capaciteit toe met een team van AI-agents die echt werk op zich nemen in je hele bedrijf zonder de kosten van werving, binnenhalen en het beheer van een groter team.
Zoekt 24/7 in real time naar websitebezoekers en legt contact met hen. Hierbij worden leaddata aangevuld, wordt de intentie van potentiële klanten beoordeeld en worden afspraken met de meest veelbelovende prospects ingepland – allemaal automatisch. Zo wordt een completere en persoonlijkere pipeline opgebouwd zonder handmatige invoer.
Biedt 24/7 klantsupport door gebruik te maken van de bestelgeschiedenis, de casegeschiedenis en het bedrijfsbeleid om nauwkeurige, op maat gemaakte antwoorden te geven. Cases worden naadloos met volledige context aan een medewerker overgedragen wanneer menselijke tussenkomst nodig is.
Stel workflows op voor herhaalbare taken op het gebied van accountbeheer naarmate je klantenbestand en processen groeien.
Elke Salesforce-suite is gebouwd om lean-teams te helpen hun ambitie waar te maken, met het juiste niveau van automatisering, maatwerk en support voor waar je nu staat.
Het CRM-systeem met kant-en-klare AI dat je bedrijf al door en door kent. Automatiseer sales, marketing en service en bied een uitstekende klantervaring zonder extra kosten.
Het CRM-systeem voor wanneer je ambities complexer worden — met geavanceerde automatisering, uitgebreidere aanpassingsmogelijkheden en de bijbehorende integraties.
Heb je een unieke use case? Vertel ons meer over je behoeften, zodat wij je oplossingen op maat kunnen aanbieden.
Slackbot is de tool van Salesforce die misschien wel het snelst rendement oplevert, en ik heb ze allemaal gebruikt.
Lee WrightVP of Revenue Operations, Tempo
Begin snel met ingebouwde AI en alles wat je nodig hebt om aan de slag te gaan – kosteloos.
Weet je niet goed waar je moet beginnen? We helpen je het uit te zoeken.
Bekijk precies wat je krijgt voordat je een keuze maakt.
AI-agents voor het MKB zijn digitale teamgenoten die specifieke taken binnen je bedrijf op zich nemen, zoals het werven van nieuwe klanten, het opvolgen van leads, het beantwoorden van vragen van klanten en het afhandelen van routinetaken. In tegenstelling tot eenvoudige automatisering, die vaste regels volgt, kunnen deze agents verzoeken in gewone taal begrijpen, je bedrijfsdata gebruiken om beslissingen te nemen en namens jou actie ondernemen. Ze werken samen met je team, zodat je medewerkers hun tijd kunnen besteden aan werk dat een persoonlijke aanpak vereist.
MKB-bedrijven zetten AI-agents in voor taken waarvoor ze misschien niet genoeg personeel of tijd hebben.
Agentforce voor het MKB is het aanbod van Salesforce op het gebied van kant-en-klare AI-agents, oftewel digitale teamgenoten, speciaal ontwikkeld voor groeiende organisaties. Het koppelt agents zoals Hunter en Piper aan je Salesforce-klantdata, zodat elke agent werkt op basis van een actueel overzicht van je leads, klanten en gesprekken. Je krijgt agents die zijn ontworpen voor specifieke bedrijfsrollen, zonder dat je zelf een AI vanaf nul hoeft te ontwikkelen of te trainen.
Elke digitale teamgenoot maakt verbinding met je Salesforce-data en wordt voor een specifieke rol ingesteld.
Digitale teamgenoten zijn AI-agents die elk een specifieke rol in je bedrijf vervullen.
Ja. De agents werken in real time op basis van je Salesforce CRM-context. Piper herkent bijvoorbeeld bekende leads en legt de interacties vast in je lead-, contact- en accountrecords. Sommige agents maken ook verbinding met andere systemen, zoals tools voor marketingautomatisering en backofficetools.
Je kunt snel een digitale teamgenoot in je Salesforce-organisatie inschakelen, zonder dat daar een langdurig implementatieproject voor nodig is. Begin met één rol, bijvoorbeeld het opvolgen van leads, en breid dit uit naarmate je resultaten ziet.
Digitale teamgenoten worden aangeboden in pakketten met vaste prijzen, zodat je van tevoren weet wat je betaalt. De functies zijn per product gebundeld en de prijzen variëren per agent en abonnement. Raadpleeg de prijspagina of neem contact op met de salesafdeling voor meer informatie.
