BPD is een van de grootste gebiedsontwikkelaars van Europa en ontwikkelt zowel individuele woningen als gehele woonwijken. Het bedrijf was op zoek naar een partner die hen met een goed CRM-systeem kon ondersteunen bij de groei.

CRMwaypoint, een officiële partner van Salesforce, implemeteerde een CRM-systeem dat direct centrale leads doorstuurt naar de individuele makelaar die vervolgens het contact met de potentiële klant opneemt. Daarnaast worden potentiële klanten ook doorverwezen naar het moederbedrijf, Rabobank, voor een maatwerkhypotheek zodat klanten hun droom kunnen verwezenlijken. Volgens Patrick Adema, hoofd informatiemanagement BPD, zorgt dit voor een geheel nieuw business management systeem, uniek voor de sectore en geheel op maat gemaakt voor BPD.

Bekijk hier het customer success-verhaal van BPD.