De wereld is veranderd. Alles gaat sneller en mensen zijn meer dan ooit met elkaar verbonden. Veel innovatie wordt gedreven door de cloud en de mobiele en sociale applicaties die we in ons privéleven gebruiken. 

Een belangrijk gevolg hiervan is het ontstaan van een nieuwe generatie werknemers die verwacht tijdens het werk gebruik te kunnen maken van dezelfde technologie als in het privéleven. Deze groep werknemers is diverser en complexer dan zijn voorgangers, van hun vaardigheden en carrièredoelen, tot hun geografische locatie.

HR-managers en andere leidinggevenden weten al langer dat hun toekomst afhankelijk is van de mogelijkheid om zich aan te passen aan de nieuwste generatie werknemers. Volgens Deloitte is 90 procent van de Fortune 1000-bedrijven dan ookj van plan om hun HR‑software binnen de komende vier jaar te vervangen door een cloud‑oplossing.

Waarom duurt deze transformatie zo lang? En wat weerhoudt HR-managers ervan hun systemen te moderniseren?

HR-systemen van decennia geleden werden ontwikkeld om personeelsgegevens simpelweg te automatiseren, op te slaan en te beheren. Werknemers kwamen destijds ook slechts één of twee keer per jaar in aanraking met deze tools en de HR‑afdeling. 

Als het gaat om de herstructurering van HR, moet er veel meer gedaan worden dan upgrades, als je echt wilt voldoen aan de eisen van de medewerkers van nu. Het is niet genoeg om simpelweg een andere ervaring te bieden; je personeel moet ook betrokken raken.  Recent onderzoek heeft aangetoond dat betrokken medewerkers 21% productiever zijn. En de kans dat betrokken medewerkers weggaan ligt 87% lager dan bij niet-betrokken medewerkers. Toch is ruim 80% van de Nederlandse werknemers niet echt betrokken bij zijn of haar werk.

De rol van HR is veranderd

Er ligt druk op HR om te evolueren en aan moderne eisen te voldoen, daarom moet de afdeling kritisch kijken naar de processen en competenties die ze nu moeten ondersteunen. Verouderde systemen leiden alleen maar tot ongelukkige en minder productieve werknemers.

Als HR de nieuwe generatie werknemers in dienst wil nemen en behouden, moet het een compleet nieuwe denkwijze hanteren. Dit zorgt voor een interessante tijd omdat HR nu een geweldige kans heeft om verder te gaan dan alleen het vastleggen van gegevens, compliance en de salarisadministratie, en ook talent te managen en verder te ontwikkelen.

Nieuwe focus, nieuwe tools

HR moet afstappen van systemen die alleen HR-werkzaamheden zoals compliance en salarisadministratie automatiseren en nieuwe tools overwegen die gericht zijn op het betrekken van werknemers met mobiele en sociale applicaties die ervoor zorgen dat zij op dezelfde manier kunnen werken als waarop ze leven.

De voordelen van het succesvol betrekken van werknemers en deze betrokkenheid behouden, zijn enorm. Je medewerkers zullen niet alleen gelukkiger zijn, ze zullen ook meer geneigd zijn tijd en energie te investeren om de organisatie als geheel vooruit te helpen.

Het e-book ‘Een nieuw recept voor Human Resources’ brengt je verder dan de standaard systemen voor het vastleggen van gegevens en laat zien hoe je de HR‑afdeling succesvol kunt transformeren om betrokkenheid van je werknemers te bewerkstelligen. Het helpt daarnaast andere managers manieren te bedenken om de HR‑transformatie te versnellen en hun doel te bereiken om aantrekkelijk te zijn voor de medewerkers van nu.

Ontbijtseminar HR Transformatie

Op donderdag 10 september organiseert Salesforce, in de Rembrandttoren in Amsterdam een ontbijtsessie over het thema HR Transformatie.

Registreer je voor onze ontbijtsessie en hoor van Jan Kuipers, Directeur FranklinCovey Benelux en auteur van ‘Menskracht’, op welke manier organisaties hun medewerkers in hun kracht kunnen zetten zodat zij maximaal kunnen preseteren. Salesforce’s Employee Success Manager Chantal Spence vertelt over de manier waarop HR bij Salesforce georganiseerd is en wat de ingrediënten voor maximale duurzame resultaten zijn. Denk hierbij aan:

  • Productiviteit: Maak je medewerkers aantoonbaar productiever terwijl ze meer waardering uit hun werk halen.
  • Helpdesk: Los vragen en problemen sneller op en verlaag tegelijkertijd de kosten.
  • Medewerkerscommunity; Deel kennis en werk samen op klanten, cases, projecten etc. in realtime, altijd en overal.
  • Prestatieverbetering: Verbeter de prestaties door doelen te definieren, trainingen aan te bieden, feedback te delen en inzicht te geven.