Social media heeft het communicatielandschap voor marketeers sterk veranderd en het einde van deze veranderingen is nog lang niet in zicht. We weten dat het moeilijk kan zijn om alles bij te houden, dus als je in de knel zit en een social media-probleem hebt, dan is het handig om een gestructureerd plan bij de hand te hebben.

We hebben nu een hele lijst essentiële tactieken verzameld op basis van intern onderzoek en reviews van klanten en collega’s en ondergebracht in een handzaam e-book: De 50 best practices voor een effectieve social media strategie. Het mooie van social media is nu dat je een unieke stem, toon en benadering kunt kiezen die het beste bij jouw merk en klanten past.

We onderscheiden de volgende 5 aandachtsgebieden:

1. Luisteren op social media

Je proces start met luisteren op social media. Luisteren op social media ofwel social media monitoring, is het identificeren en analyseren van wat er over jou wordt gezegd op het internet. Dit hoeft niet het eerste te zijn dat je doet als je wakker wordt of het laatste dat je doet voordat je naar bed gaat, maar het is wel de eerste stap in het opzetten van een strategie voor social media

2. Engagement op social media

Nu je een programma hebt voor luisteren op social media om te zien wat er online over je merk wordt gezegd, is het tijd om deel te nemen aan het gesprek. Het is een essentieel onderdeel van een goede social media-strategie om betrokken te zijn bij je community, klanten, potentiële klanten en bij mensen met negatieve meningen.

3. Publiceren op social media

De waarde van actief zijn op sociale netwerken zit hem in de dialoog tussen merken en klanten. Er is echter ook meer dan genoeg ruimte voor advertorials die direct afkomstig zijn van het merk. Er zijn veel zaken die in overweging moeten worden genomen voor je dit soort berichten tweet of plaatst.

4. Adverteren

Organisch en viraal bereik is fijn om te hebben, maar in een markt waarin gevochten wordt om de aandacht van klanten, is adverteren op social media een essentieel onderdeel van elke social media-strategie.

5 Meten is weten

Zet de juiste technologie, mensen en processen in zodat je altijd weet wat de resultaten zijn van je inspanningen. Meten geeft je de mogelijkheid om beslissingen te nemen over eventuele aanpassingen tijdens een campagne

Download het e-book

Dit overzicht van 50 social media best practices is er om jouw bestaande strategie te helpen verbeteren. Neem niet teveel hooi op je vork door je complete social marketingplan meteen om te bouwen aan de hand van deze tips. Probeer een of twee suggesties van elke sectie, voer je testen uit om te zien of ze werken en bekijk voor elke best practice vervolgens of je hem blijft gebruiken of niet. Wij hopen dat je met dit e-book anders zult kijken naar de manier waarop je jouw social media-activiteiten aanpakt.