Vandaag is Salesforce voor het tweede jaar op rij verkozen tot de beste werkplek ter wereld. Deze erkenning is natuurlijk te danken aan al onze geweldige medewerkers. Hun dagelijkse acties creëren de cultuur die van dit bedrijf voor iedereen zo’n geweldige plek maakt om te werken.

 

Een diepgewortelde bedrijfscultuur vormt namelijk het hart van een uitmuntende medewerkerservaring. Deze medewerkerservaring levert ons de erkenningen op, zoals de Best Place to Work van Fortune. Tegelijkertijd is het iets wat in de moderne sociale, slimme en verbonden wereld steeds moeilijker te handhaven is.

 

Wanneer je aan de top staat, is natuurlijk de onvermijdelijke vraag: “wat is er voor nodig om daar te blijven?” Als het op cultuur aankomt, geloven wij dat de manier om voor te blijven op de rest hetzelfde werkt als bij onze producten. Namelijk innovatie. We moeten vastberaden culturele innovatie nastreven.

 

Cultuur is ons grootste concurrentievoordeel. Het houdt onze mensen betrokken. Daarnaast stimuleert het de creatie van onze innovatieve producten die we inzetten om onze klanten succesvol te maken. Dus we schrijven het op, prioriteren het, bouwen er programma’s omheen, meten het en blijven het constant innoveren.

 

Onze cultuur wordt gebouwd en gehandhaafd door onze Ohana (wat ‘familie’ betekent in het Hawaiaans). Deze Ohana omvat niet alleen onze werknemers, maar ook onze klanten, partners en communities. Het is gecentreerd rond onze vier kernwaarden: vertrouwen, klantsucces, innovatie en gelijkheid. Deze kernwaarden dragen we dagelijks uit, zowel binnen als buiten het bedrijf.

 

Ons succes in het aantrekken, betrekken en behouden van talent staat centraal en voedt onze forse groei en sociale impact. Gaandeweg hebben we voor het aantrekken, betrekken en behouden van toptalent een aantal unieke methoden toegepast.

 

Allereerst is transparantie het allerbelangrijkste. Het legt namelijk de basis van vertrouwen. En vertrouwen is weer de basis van een goede werkplek. Door ons jaarlijkse V2MOM-proces zijn wij transparant over onze zakelijke prioriteiten. De V2MOM kan ook wel worden gezien als ons businessplan voor het aankomende jaar. Medewerkers moeten weten waar we naartoe gaan, hoe we daar willen komen en wat hun rol daarbij is, zodat hun werk zinvol is.

 

Een goede cultuur begint met sterke kernwaarden en zinvol werk. Daarnaast zijn de medewerkers van de toekomst op zoek naar bedrijven die echt ergens voor staan. Bedrijven die een doel hebben dat verder gaat dan alleen maar winst maken. Betekenis en verbondenheid drijven passie, trots, productiviteit en loyaliteit van onze mensen aan.

 

We hebben het geluk dat een focus op teruggeven aan de gemeenschap sinds onze oprichting sterk deel uitmaakt van onze cultuur. Via ons 1-1-1 model doneren we 1% van onze tijd, 1% van ons vermogen en 1% ons product terug aan de gemeenschap.

 

Daarnaast werd een paar jaar geleden gelijkheid toegevoegd aan onze kernwaarden. Elke dag zetten we ons in om een werkplek te creëren waarbij diversiteit centraal staat. Een werkplek die een weerspiegeling is van de gemeenschappen die we bedienen. Daarnaast is een inclusieve cultuur waarin iedereen zich gehoord en gewaardeerd voelt, zichzelf kan zijn en vecht voor de gelijkheid van ieder mens van groot belang.

 

Het afgelopen jaar hebben we extra ingezet op het welzijn van onze medewerkers. We erkennen dat we ons alleen voor de volle 100% kunnen inzetten voor onze klanten als we eerst goed voor onszelf zorgen.

 

Dus wat is de volgende stap? Onlangs hebben we ons gericht op psychologische veiligheid, een belangrijke motor voor innovatie.

 

Een omgeving waarin mensen zich op hun gemak voelen hun mening te geven, risico’s te nemen en wederzijds vertrouwen en respect centraal staan, is de kern van het creëren van goed presterende teams die ons naar de toekomst zullen brengen. Het is dus een onderdeel van culturele innovatie waar ik sterk aan toegewijd ben. Uiteindelijk komt het allemaal neer op authentisch, kwetsbaar en moedig leiderschap. Lastige vragen stellen en moedige gesprekken voeren, is de beste manier om onze cultuur gezond en sterk te houden.


We zijn trots op wat we hebben opgebouwd en zijn blij onze geheimen te kunnen delen om andere bedrijven te helpen tijdens hun reis naar het worden van de beste werkplek. Voor meer informatie over onze cultuur en onze manier van opbouwen, bekijk de Salesforce Ohana Culture Trailhead op Trailhead.