Samen staan ​​we voor een werkelijk ongekende situatie. De wereldwijde pandemie van het coronavirus treft al onze gezinnen, onze bedrijven, onze gemeenschappen en onze manier van leven. Daarom wil ik graag een update geven over hoe Salesforce omgaat met deze omstandigheden. 

Allereerst gaan onze gedachten uit naar iedereen die direct of indirect door het virus is getroffen. Onze gedachten zijn vooral bij degenen die ziek zijn en uiteraard wensen wij hen veel sterkte en een voorspoedig herstel. De zorgverleners die zich wereldwijd inzetten om mensen te helpen, zijn bij dit alles een echte inspiratie voor ons. 

Ten tweede, zowel bij Salesforce als bij jouw bedrijf, zijn we gefocust op de gezondheid en veiligheid van onze werknemers, families en gemeenschap.

Al onze medewerkers over de hele wereld worden sterk aangemoedigd om vanuit huis te werken. Deze aanpassing verloopt relatief soepel, omdat een groot deel van onze medewerkers toch al mobiel of op afstand werkt. We blijven dan ook het hoogste niveau van prestaties, beschikbaarheid en veiligheid leveren. Contractanten die op uurbasis werken en een belangrijk onderdeel van ons team vormen, zullen we ook blijven uitbetalen. 

We vragen onze teams ook om zoveel mogelijk via digitale kanalen met klanten samen te werken. Enkele van onze events zijn uitgesteld of omgezet in virtuele events. Dat was bijvoorbeeld het geval bij World Tour Sydney, waaraan meer dan 80.000 klanten online hebben deelgenomen, en onze tweede jaarlijkse Trailblazing Women Summit, met ruim 1,2 miljoen unieke online bezoekers.

Zelfs nu er sprake is van een pandemie, blijft het Salesforce-team van 50.000 mensen onverminderd gefocust op jouw succes. We begeven ons allemaal op onbekend terrein, maar Salesforce is dankzij de organisationele structuur goed bestand tegen deze situatie. Onze onderneming is gebaseerd op kernwaarden – vertrouwen, klantsucces, innovatie en gelijkheid – die onverminderd aan de basis staan van alles wat we doen. 

Gedurende deze tijd steunen wij wereldwijd onze lokale gemeenschappen met donaties. Daarnaast stellen wij ook onze technologie beschikbaar voor onze klanten, partners en communities.

Salesforce biedt via Health Cloud gratis toegang tot gekwalificeerde noodhulpdiensten, callcenters en zorgteams voor zorgsystemen die worden geïmpacteerd door het coronavirus. Tableau, dat wij vorig jaar hebben overgenomen, heeft een gratis datahub ontwikkeld waarmee data over het coronavirus vrijwel in realtime inzichtelijk worden gemaakt voor organisaties. Deze data komt vanuit de Johns Hopkins University, de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) en de Centers for Disease Control and Prevention. Om teams ook buiten kantoor optimaal te laten samenwerken, is Quip Starter tot en met 30 september dit jaar gratis beschikbaar voor Salesforce-klanten en non-profitorganisaties. Tot slot heeft ons team een openbare Trailmix gemaakt op Trailhead. Hier vind je tips voor thuiswerken en hoe je op je gezondheid kunt letten.  

Zijn er nog meer manieren waarop wij kunnen helpen met onze technologie? Laat het me dan weten via ceo@salesforce.com.

De geweldige teams van Salesforce staan voor je klaar. Samenwerken en samen staan is nu belangrijker dan ooit. We moeten het beste uit onszelf halen, geduldig zijn en begrip en medeleven tonen. Salesforce blijft ook in deze uitdagende tijd jouw toegewijde partner.

Wij blijven je op de hoogte houden en staan altijd open voor vragen, ideeën en feedback.

 

Vriendelijke groet,

Marc Benioff

Chairman en CEO, Salesforce