Je marketingaanpak aanpassen is niet eenvoudig en is afhankelijk van verschillende factoren. Een daarvan vereist dat je al je data effectief inzet om je klanten echt te leren kennen en een andere houdt in dat je er achter moet komen hoe je met je klanten omgaat op een manier zoals zij dat willen. De laatste factor vereist dat je je technologie, teams en wijze van werken zo optimaliseert dat je maximaal presteert. Het gaat erom dat je in staat bent uitgaven effectief te verplaatsen van wat niet werkt naar wat wel werkt. Het gaat om het besparen van kostbare uren door processen te automatiseren of gemakkelijker toegang te krijgen tot data. En het gaat erom die potentiële klant voor je te winnen doordat je hem overal kunt volgen. 

In dit artikel onderzoeken we hoe topmarketeers, kijkend naar de belangrijkste signalen van toekomstige veranderingen, hun aanpak aanpassen om op dit gebied de toon aan te geven.

 

 

Hoe topmarketeers data optimaliseren

 

Datagedreven besluitvorming wordt de regel.

Data nemen een steeds belangrijkere plaats in bij de dagelijkse besluitvorming van marketeers, maar ook in ons persoonlijke leven. We hoeven alleen maar te kijken naar de prominente aanwezigheid ervan in het kader van de coronapandemie. De hele wereld heeft eigenlijk een spoedcursus op het gebied van data gevolgd en overal waar we kijken, wenden consumenten en klanten zich tot moderne analyticsmodellen om te begrijpen wat er gebeurt. Tegelijkertijd interpreteren bedrijven deze data om beslissingen te nemen over de veiligheid van klanten of om te zien hoe ze die klant het best een positieve ervaring kunnen bieden.

Hieruit volgt dat veel uitstekend presterende marketingteams tegenwoordig in wezen teams van data-analisten zijn en hun werk doen binnen een datacultuur. Een team dat zijn campagnes snel kan analyseren, aanpassen en optimaliseren, heeft immers al gauw een voorsprong in de op data gerichte wereld van vandaag.

 

Nieuwe meetgegevens voor succes

Een beter bewustzijn en begrip van data heeft het ook mogelijk gemaakt nieuwe meetgegevens in te voeren en te optimaliseren, aangezien marketeers proberen een voorsprong te nemen op hun concurrenten.

Deze nieuwe meetgegevens zullen alleen maar toenemen in onze snel veranderende wereld – of het nu gaat om stakeholderbetrokkenheid, levenslange loyaliteit of samenwerking tussen medewerkers.

 

Efficiëntie verhogen 

Ten slotte heeft de pandemie ook het gedrag veranderd en een nieuwe werkelijkheid tot stand gebracht als we zien hoe mensen hun media consumeren. Dit betekent dat marketingteams die goed zijn in het interpreteren van data, ook moeten beschikken over tools en processen waarmee ze hun klanten kunnen volgen, waar die ook gaan. Zo kunnen zij hun bereik efficiënt optimaliseren en hun uitgaven aanpassen om ervoor te zorgen dat ze jouw klanten bereiken met de meest relevante inhoud.

Bedrijven besparen ook tijd door al hun data- en analysetools samen te brengen in één dashboard waarmee ze snel al hun marketingfuncties kunnen bekijken. Door een complex web van spreadsheets te verwijderen heeft hun team gemakkelijk toegang tot informatie die ooit geïsoleerd werd bewaard. Ze kunnen gemakkelijk inzichten delen tussen regio's en snel resultaten rapporteren binnen hun bredere organisatie.

 

Leren optimaliseren

Al deze veranderingen leggen druk op je teams om je data beter te gebruiken en je prestatieniveaus te verhogen. Grip krijgen op deze data is de sleutel tot een beter en sneller team, terwijl het gebruik van technische middelen zoals marketinginformatie zorgt voor een betere kwaliteit van de data die je team nodig heeft om op een hoger niveau te kunnen presteren.

Ook kunnen we je helpen bij het inzetten van tools die je tijd en kosten besparen of je meer opportunities bieden om een fantastische customer experience te bieden.

 

Wil je meer weten over de resultaten in het State of Marketing-rapport van dit jaar? Download het hele rapport voor de inzichten en trends van 7000 vooraanstaande marketeers wereldwijd.