Salesforce helpt meer dan 150.000 klanten in een groot aantal bedrijven, non-profitorganisaties en instellingen om in contact te komen met hun klanten. Over de hele wereld vertrouwen mensen op ons customer relationship management (CRM) platformom hun bedrijf draaiende te houden. Een Salesforce Architect is van vitaal belang voor elke complexe of grootschalige Salesforce-implementatie.

 

 

Salesforce Architect: Quick Look

Ontdek wat een Salesforce Architect doet en welke vaardigheden je nodig hebt om te slagen.

Wat is een Salesforce Architect?

Een Salesforce Architect helpt bij het ontwerpen en leveren van oplossingen voor zakelijke klanten die Salesforce-producten gebruiken. De primaire verantwoordelijkheid van een Salesforce Architect is het aanbevelen van de beste oplossing voor een specifieke verzameling vereisten en het verwoorden van de voor- en nadelen bij het kiezen van de ene oplossing boven de andere.

Bij Salesforce is er nooit maar één manier om een probleem op te lossen. Het is de verantwoordelijkheid van de Salesforce Architect om de oplossing te kiezen die in de loop der tijd standhoudt, schaalbaar is naarmate het aantal gebruikers toeneemt, en geen grote technische schuld opbouwt of handmatige wijzigingen vereist naarmate de tijd verstrijkt.

Het werk van een Salesforce Architect houdt echter niet op bij het oplossen van technische problemen. Een architect brengt technologie, mensen en processen samen met behulp van governance en deskundige communicatie- en luistervaardigheden en zorgt er zo voor dat oplossingen echt voldoen aan de behoeften van een bedrijf.

Bij de meest succesvolle Salesforce-implementaties zijn architecten betrokken. Uit een onderzoek van 10 duizend respondenten bleek dat 82% van de klanten die de hoogste return on investment (ROI) rapporteerden voor hun Salesforce-uitgaven, zeiden dat hun teams altijd met een architect werken.

 

Welke vaardigheden heeft een Salesforce Architect nodig?

Een succesvolle architect is iemand die in grote beelden denkt en daarnaast een probleemoplosser is met diepgaande kennis van zaken. Een architect moet beschikken over brede en diepgaande technische kennis, maar hij of zij moet ook beschikken over luister-, communicatie- en presentatievaardigheden.

Het zal je misschien verbazen dat je geen ontwikkelaar hoeft te zijn om architect te worden. Een architect moet echter wel code kunnen lezen en de beste codeerpraktijken kunnen aanbevelen, omdat hij vaak teams aanstuurt waarin ook ontwikkelaars zitten. Het belangrijkste is dat een architect weet wanneer hij wel of niet moet coderen. Expertise in de declaratieve (klikken zonder code) kant van het platform kan het verschil maken tussen een goede architect en een uitmuntende architect.

Architecten beschikken vaak over expertise in het integreren van Salesforce met andere technologieën en vice versa, maar ook over ervaring met beheer en ontwikkelingsoperaties. Uiteindelijk combineren architecten hun technische expertise en zakelijk inzicht om bedrijfsleven en IT in staat te stellen samen te werken aan een sterkere toekomst.

 

Wat doet een Salesforce Architect?

Een Salesforce Architect is een betrouwbare adviseur en leider die samenwerkt met zakelijke belanghebbenden en leidinggevenden om een visie en architectuur te ontwerpen voor een oplossing voor een zakelijk probleem. Architecten bekleden vaak de positie van technische teamleider en helpen het team op te leiden met technische best practices. Daarnaast vertalen ze de zakelijke behoeften naar een technische visie die teams van low-code of pro-code bouwers kunnen uitvoeren. Architecten bouwen ook proofs-of-concept (POC's) waarop teams verder kunnen itereren.

Architecten ontwerpen de organisatiestrategie en het gegevensmodel voor een Salesforce-implementatie. Ze creëren technische oplossingen voor identiteit en toegang, implementeren data- en procesintegraties en ontwerpen oplossingen die rekening houden met grote datavolumes en dataprivacybehoeften. Ze identificeren ook de optimale oplossing voor een bedrijfsvereiste en bevelen het gebruik van klikken, code of een combinatie van beide aan, afhankelijk van de zakelijke use case. Als zeer ervaren probleemoplossers zijn architecten vaak het laatste escalatiepunt voor eventuele productieproblemen.

Architecten kunnen ook fungeren als influencers. Het zijn de vertrouwde technologieleiders aan tafel en hebben vaak de taak om draagvlak te creëren voor nieuwe oplossingen. Hoewel je als architect misschien niet op iedere vraag het antwoord weet die een zakelijke stakeholder kan stellen, ben je expert op het gebied van Salesforce-productmogelijkheden en kun je snel denken en handelen. Door je soft skills ben je in staat om alle behoeften van belanghebbenden te begrijpen en met hen te communiceren in begrijpelijke taal.

 

Wat zijn de carrièrevooruitzichten voor Salesforce Architecten?

Het Salesforce Architect-carrièrepad is een van de snelst groeiende in het Salesforce ecosysteem. En in de afgelopen vijf jaar is de vraag naar Salesforce Architects met 1.292% per jaar gegroeid.

Er zijn verschillende Salesforce Architect rollen. Tot welke specifieke functie je je het meest aangetrokken voelt zal afhangen van je interesses of vaardigheidsniveau.

De vraag naar technische Salesforce-vaardigheden blijft groeien. Studies tonen aan dat het Salesforce-ecosysteem 4,2 miljoen banen zal opleveren tegen 2024, met architect-functies die een gemiddeld salaris van 123 duizend dollar opleveren.

 

Welke referenties en certificeringen zijn relevant voor de baan?

Er zijn verschillende certificeringstrajecten voor een Salesforce Architect gebaseerd op gespecialiseerde kennis en vaardigheden, en de mate van expertise in het gebruik van het Salesforce-platform.

  • De Salesforce Certified Technical Architect (CTA) lost complexe, grootschalige uitdagingen van klanten op om veilige, schaalbare en hoogwaardige oplossingen te produceren die het volledige potentieel van het Salesforce-platform maximaliseren.

  • Salesforce Certified Solution Architects ontwerpen domeinspecifieke, multicloud-oplossingen op het Salesforce platform die gepersonaliseerde, naadloze klantervaringen mogelijk maken die de bedrijfswaarde maximaliseren.

In essentie is een architect een visionair. Ze bouwen systemen die lang meegaan, door anderen kunnen worden onderhouden en meegroeien met het bedrijf. Het zijn vaak ambassadeurs voor nieuwe technologie en hebben altijd de toekomst voor ogen, waarbij ze drie tot vijf jaar vooruit denken als ze een oplossing aanbevelen.

Iets voor jou? Begin dan vandaag nog aan je pad naar de functie van Salesforce Architect. Ga voor meer informatie naar Salesforce Architect Digital Home, volg @SalesforceArchs, en ontdek het Salesforce Architect blog.

 

Kies een nieuwe koers in je carrière

Bewijs je hands-on ervaring met Salesforce en krijg een concurrentievoordeel dat leidt tot nieuwe kansen als architect.