De wereldwijde zakelijke supplychain is de laatste tijd instabiel. Hoewel ik graag iets anders zou zeggen, zal de instabiliteit de komende tijd aanhouden. Mogelijkerwijs gaan de supplychainproblemen uit de COVID-19-pandemie zich herhalen, met materiaaltekorten, prijsstijgingen en personeelsgebrek in bijna elke sector. Door de economische onzekerheid hebben bedrijven mogelijk geen andere keuze dan hun aanpak te veranderen.

 

Groeikit voor start-ups en kleine bedrijven is nu live

Bekijk tips over hoe je de band met klanten opbouwt, je salespitch kunt perfectioneren en omgaat met obstakels op je pad naar groei.

Helaas doorstaat het MKB supplychainproblemen vaak minder goed dan het grootbedrijf. Omdat ze minder resources en een slechtere onderhandelingspositie hebben moeten kleine bedrijven vaak hogere prijzen accepteren 91% van de MKB-retailers denkt zelfs dat grotere bedrijven veel meer mogelijkheden hebben om hun voorraad aan te kunnen vullen.

Hoe kan het MKB zich voorbereiden en zelfs floreren bij de huidige instabiliteit van de supplychain? Laten we de vijf stappen doornemen die je nu kunt zetten om voorbereid te zijn op alles wat de komende maanden kan gebeuren.
 

1. Inventariseer je huidige voorraad

Bekijk eerst wat je al hebt. Wat kun je doen met de beschikbare voorraad? Wat heb je nodig om de komende vier maanden door te komen, rekening houdende met verwachte vraagpieken rond de feestdagen?

Afhankelijk van je branche kun je mogelijk extra voorraden aanleggen bij gunstige prijzen en/of voldoende beschikbaarheid. Ook als de prijzen hoog zijn, kan het aanleggen van voorraden je bedrijf waardevolle stabiliteit bieden. Het aanpassen van je aanbod om gebruik te maken van direct beschikbare voorraden is ook het overwegen waard, als de aard van je bedrijfsvoering dit toelaat.
 

2. Maak een plan voor vervangende leveranciers

In april 2021 moesten bobatheewinkels in San Francisco plotseling nieuwe leveranciers vinden vanwege een tekort aan tapiocaparels. Het tekort veroorzaakte een prijsstijging van bobadrankjes terwijl de winkeleigenaren onder grote stress kwamen te staan. Maar er was één lichtpuntje: bij een bobafabriek in de Bay Area stroomden aanvragen binnen van internationale tapiocaleveranciers waarvan het bedrijf voordien nog nooit had gehoord.

Leer van het bobatekort en zorg nu voor vervangende leveranciers. Het kost tijd om nieuwe leveranciers door te lichten. De doorlooptijden voor veel goederen zullen ook veranderlijk blijven. Regel nu alvast vervangende leveranciers als dat kan.
 

3. Wees transparant tegen je klanten

Ik hoef je niets te vertellen over het belang van goede klantrelaties. Transparantie speelt een cruciale rol bij het opbouwen van zulke relaties. Klanten willen graag snel worden geïnformeerd over potentiële leveringsproblemen en niet met vertragingen worden geconfronteerd nadat ze hun orders hebben geplaatst.

Technologie maakt het eenvoudiger om veelvuldig, op een transparante manier met je klanten te communiceren. Als je een bulk-e-maillijst maakt, kun je het grootste deel van je klantenbestand snel en eenvoudig op de hoogte houden. Social media zijn ook een goede optie om je klanten zo vaak als nodig realtime updates te sturen.
 

4. Maak een langetermijnplan voor je bedrijf

Als je een klein bedrijf hebt, moet je goed plannen en wendbaar zijn als je plannen dreigen te mislukken. Dat gezegd hebbende, is het maken van een langetermijnplan voor je bedrijf een uitstekende manier om je uiteindelijke doel voor ogen te houden. Het maken – en bijwerken – van een langetermijnplan helpt je ook om bij te houden wat je bedrijf heeft gedaan en welke toekomstige mogelijkheden er wellicht zijn.

Hoewel de toestand van de wereldwijde supplychain mettertijd zal verbeteren, hebben de meeste kleine bedrijven daar geen controle over. Richt je daarom op zaken waarover je wel controle hebt. Is je zakelijke missie nog relevant? Zijn er nieuwe kansen die het waard zijn om te verkennen, nu de gangbare werkwijze tekortschiet? Maak de balans op en creëer een langetermijnplan dat voldoet aan de langetermijndoelen en je directe behoeften in verband met de instabiliteit van de zakelijke supplychain.
 

5. Digitaliseer je zakelijke supplychain

Als je je bedrijf digitaliseert, met name je supplychain, kun je eenvoudiger vooruit plannen, problemen signaleren voordat ze verergeren en je aanpassen of nieuwe bedrijfsonderdelen opzetten, zoals TentCraft deed toen het vorig jaar de zorgsector betrad. Het is eenvoudiger dan je misschien denkt om de planning, logistiek, productie en financiën te koppelen met behulp van software. Je kunt zelfs tools op basis van AI (kunstmatige intelligentie) gebruiken om slimmere beslissingen te nemen met behulp van modellen van vraag- en aanbodpatronen. Onthoud ook dat het digitaliseren van je bedrijf allerlei andere voordelen biedt naast het opsporen en oplossen van problemen met de zakelijke supplychain. Van een hogere efficiëntie tot flexibele support voor thuis- en hybride werken, door te digitaliseren kan elk klein bedrijf een positieve verandering doormaken.

 

Groeikit voor start-ups en kleine bedrijven is nu live

Bekijk tips over hoe je de band met klanten opbouwt, je salespitch kunt perfectioneren en omgaat met obstakels op je pad naar groei.