26/01/2023 Door Salesforce Nederland

Waarom websitepersonalisatie juist in een moeilijke economie heel belangrijk is

Websites zijn vaak de belangrijkste digitale ervaring en de eerste plek waar klanten een indruk van je merk krijgen. Websitepersonalisatie biedt een betere klantervaring, compenseert dalende budgetten, helpt bij conversie en relaties opbouwen. Zo profiteert jouw bedrijf van websitepersonalisatie.... Lees meer

Marketing, Marketing Cloud, Content Marketing, Digital Marketing, Personalization, Digital Transformation

24/01/2023 Door Salesforce Nederland

Deze vier marketingtrends veranderen het klantcontact

Veranderd klantgedrag, een stagnerende economie en nieuwe technologieen: allemaal factoren waar je ook als marketing mee te dealen hebt. Je kunt als marketeer echter prima laveren tussen al deze veranderingen. Welke 4 trends daarbij van belang zijn lees je in dit blog.... Lees meer

Marketing, Marketing Cloud, Marketing Automation

19/01/2023 Door Salesforce Nederland

Leidt personalisatie bij jou tot frustraties? Met deze drie tips verbeter je de customer journey

De customer journey verbeteren is van essentieel belang als je blije klanten wil hebben en houden. Gepersonaliseerde marketing is echter geen appeltje-eitje. Wij hebben de 3 grootste obstakels op een rijtje gezet om ervoor te zorgen dat je weet wat wél en niet te doen. ... Lees meer

Marketing, Marketing Cloud, Data Culture, Personalization, Best Practices

17/01/2023 Door Salesforce Nederland

Wat is MuleSoft?

Sinds 2018 is MuleSoft onderdeel van Salesforce. Het maakt onderdelen waarmee iedereen in een organisatie optimaal kan presteren, door de beste automatiserings- en integratieoplossingen aan te bieden.... Lees meer

Digital Transformation, IT

12/01/2023 Door Salesforce Nederland

Vijf handige saleshacks van Dreamforce

Salesmanagers hebben vandaag de dag de uitdaging om hun salesafdeling met hetzelfde budget productiever te laten werken. Hier liggen kansen: zij zien dit als een kans om realtime data en AI in te zetten en elk verkoopkanaal nog beter in te richten. Lees hier hun belangrijkste saleshacks.... Lees meer

Sales, Sales Cloud, Dreamforce, Sales Strategies

10/01/2023 Door Salesforce Nederland

Zo gaan 4000 e-commercemanagers om met hun beperkte budget

Om jezelf te kunnen blijven onderscheiden, op het gebied van commerce zul je je bedrijf effectiever moeten laten werken op het gebied van databeheer en automatisering. Zo maak je je organisatie slagvaardiger én winstgevender.... Lees meer

Commerce, Commerce Cloud, Data Culture, Ecommerce, Global Commerce

02/01/2023 Door Salesforce Nederland

8 manieren om met negatieve reacties op social media om te gaan

Ook via social media zul je als bedrijf te maken krijgen met klantenservicegerichte vraagstukken. Negatieve reacties die via socialmediakanalen worden geplaatst, moet je op de juiste manier afhandelen. Lees in dit blog hoe je dat het beste kunt aanpakken. ... Lees meer

Customer Service, Marketing, Small Business, MKB

22/12/2022 Door Salesforce Nederland

Het break-evenpunt: ontdek wat het is en hoe je het berekent

Het break-evenpunt van je bedrijf vertelt je heel veel over de potentie van je onderneming, het kan verwachtingen managen en stelt je in staat om bij te sturen waar nodig. Ontdek hier alles over het break-evenpunt en hoe je het zelf berekent... Lees meer

Sales, Sales Cloud, CRM, MKB, Small Business, Startups

19/12/2022 Door Salesforce Nederland

Vijf manieren waarop je als MKB-ondernemer een voortreffelijke customer experience kunt leveren ondanks de stijgende inflatie

Ook klanten raken gefrustreerd door effecten van inflatie, hogere prijzen en langere doorlooptijden. Medewerkers ervaren dit als een zware last. Lees onze 5 tips hoe het MKB aan de verwachtingen van klanten kan voldoen en technologie benut om de customer experience te verbeteren.... Lees meer

MKB, Small Business, Customer Experience, Customer Journey

Wil je niks missen? Meld je aan voor onze online nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste content!

Salesforce Nederland

Waarom websitepersonalisatie juist in een moeilijke economie heel belangrijk is

Deze vier marketingtrends veranderen het klantcontact

Leidt personalisatie bij jou tot frustraties? Met deze drie tips verbeter je de customer journey

Wat is MuleSoft?

Vijf handige saleshacks van Dreamforce

Zo gaan 4000 e-commercemanagers om met hun beperkte budget

8 manieren om met negatieve reacties op social media om te gaan

Het break-evenpunt: ontdek wat het is en hoe je het berekent

Vijf manieren waarop je als MKB-ondernemer een voortreffelijke customer experience kunt leveren ondanks de stijgende inflatie

Kennen Sie Salesforce schon?

Beliebte Links

Über uns

Nord-, Mittel- und Südamerika

Europa, Naher Osten und Afrika

Asien/Pazifik