11/11/2019 Door Nick Botter

Huidige omnichannel-situatie in Europa: wat we van toonaangevende retailers kunnen leren

Dat consumenten tegenwoordig voor de afhandeling van één transactie meerdere kanalen gebruiken, is algemeen bekend. Ook weten de meeste retailers dat ze hun klanten bij elk contactmoment dezelfde ervaring moeten bieden. Toch heeft omnichannel-service nog steeds niet het volwassen stadium bereikt.... Lees meer

Omni-channel, Retail, Research

09/08/2018 Door Nick Botter

Wij dragen, met trots, Pride Amsterdam, een warm hart toe

Bij Salesforce zijn wij ervan overtuigd dat diversiteit ons bedrijf sterker maakt. Een event als Pride Amsterdam is dan ook de gelegenheid om onze kernwaarde gelijkheid uit te dragen. Wij waren erbij omdat de viering van gelijkheid, ook voor onze LGBTQ-collega’s, erg belangrijk is.... Lees meer

Equality, Corporate Culture

31/07/2018 Door Nick Botter

De helden van elke dag - Pride Amsterdam 2018

Iedere dag weer proberen we bij Salesforce de wereld een stukje beter te maken. Niet alleen voor onze klanten, stakeholders en medewerkers, maar voor iedereen voor wie gelijkheid geen dagelijkse vanzelfsprekendheid is. Tijdens Pride Amsterdam zetten we ons in voor empowerment van de LGBTQ-community.... Lees meer

Corporate Culture, Equality

26/07/2018 Door Nick Botter

AI de nieuwe realiteit in fashion

Zoektocht naar een intelligente shopervaring Mobiel ontketent een aardverschuiving in de fashion industrie. Shoppers zijn vooral via hun smartphone actief. Niet gek dat mobiel al verantwoordelijk is voor 60 procent van de traffic. Tijdens Cyber Week 2017 lag dat cijfer nog hoger (68%) en kwam... Lees meer

Artificial Intelligence, Retail, Omni-channel

12/06/2018 Door Nick Botter

Heineken in transitie: van massacommunicatie naar data-driven marketing

Hoe benut je een zorgvuldig opgebouwde merkbekendheid online optimaal? Ian Wilson van Heineken gaf op de World Tour Amsterdam antwoord op deze vraag. ... Lees meer

Customer Success, Marketing, Digital Transformation

Wil je niks missen? Meld je aan voor onze online nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste content!

Nick Botter

Huidige omnichannel-situatie in Europa: wat we van toonaangevende retailers kunnen leren

Wij dragen, met trots, Pride Amsterdam, een warm hart toe

De helden van elke dag - Pride Amsterdam 2018

AI de nieuwe realiteit in fashion

Heineken in transitie: van massacommunicatie naar data-driven marketing

Resources

Ontdek onze beste content per functie, sector en bedrijfsgrootte

Podcast

De podcast voor mensen die durven te veranderen

Producten

Verras je klanten met Customer 360, 's werelds nummer 1 CRM

CRM

Wat is CRM en waarom is het zo belangrijk?

KLANTVERHALEN

Ontdek de succesverhalen van al onze klanten

Nieuw met Salesforce?

Populaire links

Over Salesforce

Noord- en Zuid-Amerika

Europa, Midden-Oosten en Afrika

Azië-Pacific