LEADING THROUGH CHANGE

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Lees meer

Aanbevolen Blogs

E-commerce: Picnic brengt levensmiddelen en innovatie

De vijf pijlers van een geslaagde digitale transformatie

2020: het jaar waarin we vielen, maar vooral opstonden

09/12/2020 Door Dennis Stoutjesdijk

Zes onmisbare salesdashboards voor verkoopleiders

Ondernemers gebruiken al jarenlang salesmanagementdashboards voor overzicht van hun zakelijke prestaties. Maar dashboards kunnen ook worden ingezet om alle data te filteren en tot praktische inzichten te komen. Wij hebben zes dashboards op een rijtje gezet die elke salesmanager zou moeten gebruiken.... Lees meer

Analytics, Sales, Sales Cloud

27/04/2020 Door Chris O'Hara

Wat is een CDP?

Een consistene, naadloze customer journey over meerdere kanalen vraagt om beschikbaarheid van alle klantdata op één centrale plek in je bedrijf. Met een CDP kan je dataomgevingen realtime met elkaar verbinden. Dit biedt meer klantinzichten en maakt je marketing nog beter.... Lees meer

Marketing, Marketing Cloud, Analytics, Data Management, Marketing Personalization

02/12/2016 Door Martijn Simons

Maak van je klantenservice het krachtigste wapen voor klantenbinding

Succesvolle bedrijven hebben één ding gemeen: zij hebben hun klantenservice getransformeerd tot het krachtigste wapen voor klantenbinding. Via de volgende zes stappen stem jij je klanten én je servicemedewerkers ook bijzonder tevreden.... Lees meer

Service, Customer Service, Customer Journey, Community, Analytics

02/11/2016 Door Femke van Zantvoort

Hoe zet je de Age of the Customer om in winst?

We leven in het tijdperk waarin de klant zich zeker en vast realiseert dat hij koning is, de Age of the Customer. Verander big data van nietszeggende elementen tot goud. Goud in de vorm van optimale klanttevredenheid en -binding.... Lees meer

Analytics, Customer Service

27/07/2016 Door authors

Datagedreven verkoop: succesvol dankzij rapportages en dashboards

Sales is heel lang een kwestie van onderbuikgevoel geweest, maar dat is snel aan het veranderen. De big-datarevolutie en toegenomen concurrentie zijn de drijvende krachten geworden achter een nieuw soort sales. Datagedreven sales... Lees meer

Analytics, Analytics Cloud, CRM, Sales, Sales Strategies

17/06/2016 Door Ton van der Meer

Analytics aan de vooravond van een doorbraak

Toepassing van business analytics-tools staat aan de vooravond van een doorbraak en het aantal projecten op dit gebied snel gaat toenemen. Hier is de reden waarom wij denken dat Wave Analytics Cloud een grote toekomst heeft. ... Lees meer

Analytics, Analytics Cloud, Guest Blog, Partners

03/05/2016 Door authors

Hoe Analytics het lot van Jon Snow voorspelt (en anderen die in Game of Thrones zullen sterven)

Het wordt al gebruikt in de liefde, om op basis van data de beste match te produceren, in de verkiezingen, om te voorspellen wie er gaat winnen, en nu ook ook al bij het voorspellen van ontwikkelingen in populaire TV-series. Game of Thrones om precies te zijn. Is er dan helemaal niets meer heilig? ... Lees meer

Analytics, Analytics Cloud

16/02/2016 Door Salesforce Nederland

Big Data is een werkwoord, géén zelfstandig naamwoord

Big Data is een fenomeen. Een buzzword. Maar in tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht is het geen 'ding' (zelfstandig naamwoord). Big Data is een reeks acties (werkwoord), om beschikbare data beter te organiseren, met het oog op het verkrijgen van meer inzicht. ... Lees meer

Analytics, Cloud

05/11/2015 Door Salesforce Nederland

Goed gebruik van analytics bewezen succesfactor voor organisaties

Uit onderzoek onder meer dan 2.000 leidinggevenden wereldwijd blijkt dat goed presterende organisaties in staat zijn om analysetools een plek te geven in de bedrijfscultuur. En vice versa: goede gebruikers van analytics blijken succesvoller te zijn. Dit staat in het 2015 State of Analytics. ... Lees meer

Unfair Advantage, Analytics, Strategy

Sales

Marketing

Service

Commerce

IT

MKB

Leading Through Change

Salesforce.com

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Wil je niks missen? Meld je aan voor onze online nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste content!

Aanbevolen Blogs

E-commerce: Picnic brengt levensmiddelen en innovatie

De vijf pijlers van een geslaagde digitale transformatie

2020: het jaar waarin we vielen, maar vooral opstonden

Zes onmisbare salesdashboards voor verkoopleiders

Wat is een CDP?

Maak van je klantenservice het krachtigste wapen voor klantenbinding

Hoe zet je de Age of the Customer om in winst?

Datagedreven verkoop: succesvol dankzij rapportages en dashboards

Analytics aan de vooravond van een doorbraak

Hoe Analytics het lot van Jon Snow voorspelt (en anderen die in Game of Thrones zullen sterven)

Big Data is een werkwoord, géén zelfstandig naamwoord

Goed gebruik van analytics bewezen succesfactor voor organisaties

Top van de redactie

Customer engagement

10 dingen die je met Salesforce kunt doen

Future of Work

Hoe Trailhead deze voormalige beveiliger aan een baan in de IT hielp

Artificial Intelligence

AI helpt teams: een betere responsiviteit is nog maar het begin

LEADING THROUGH CHANGE

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Americas

Europe, Middle East, and Africa

Asia Pacific