LEADING THROUGH CHANGE

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Lees meer

Aanbevolen Blogs

E-commerce: Picnic brengt levensmiddelen en innovatie

De vijf pijlers van een geslaagde digitale transformatie

2020: het jaar waarin we vielen, maar vooral opstonden

18/05/2021 Door Dennis Stoutjesdijk

Hoe AI de gepersonaliseerde e-mailmarketing van adidas een boost geeft

Personalisering is een must in de digitale wereld van nu. De digitale strategie van adidas focust op een persoonlijke ervaring in het volledige klanttraject, wat nog belangrijker werd door de toename van het e-mailverkeer in 2020.... Lees meer

Marketing, Marketing Cloud, Email Marketing, Artificial Intelligence

23/04/2021 Door Salomé Pouw

Hoe je vertrouwen wint en de customer experience verbetert

In deze blogpost bekijken we belangrijke markttrends die uit ons vierde State of the Connected Customer rapport naar voren zijn gekomen, zowel op mondiaal niveau als specifiek voor Nederland.... Lees meer

Customer Experience, Customer Engagement, Industry Report, Digital Transformation, Artificial Intelligence, Research

15/04/2021 Door Reinier van Leuken

Beslissen op basis van Machine Learning: business science voor iedereen

Niemand kent jouw werk beter dan jij. Waarom ben je dan meestal afhankelijk van anderen als het gaat om het gebruik van Artificial Intelligence (AI) en Machine Learning (ML) om veranderingen bij te houden en beslissingen te nemen? Met business science hou jij de regie in handen.... Lees meer

Digital Transformation, Analytics, Artificial Intelligence, IT, Machine Learning

08/04/2021 Door Dennis Stoutjesdijk

Datorama's nieuwe oplossing voor het optimaliseren en plannen van je mediamiddelen

Hoe pas je je mediaplanning aan aan het steeds veranderende landschap en maak je de juiste mediakeuzes? Lees in ons blog hoe je met de Datorama Media Impact Optimization oplossing je mediabudgetten strategischer kunt toewijzen, je mediastrategie flexibeler heroverwegen én aanpassen als dat nodig is.... Lees meer

Data Management, Marketing, Artificial Intelligence

06/04/2021 Door Dennis Stoutjesdijk

Verkopers besteden twee derde van hun tijd niet aan verkopen. Hoe komt dat?

Volgens het vierde State of Sales onderzoek besteden verkopers maar een derde van hun tijd echt aan verkopen. Ze zijn het grootste deel van de dag bezig met administratieve rompslomp, zoals het registreren van klantinformatie en het handmatig opstellen van offertes en contracten. Dat kan anders.... Lees meer

Sales, Artificial Intelligence, Research

17/03/2021 Door Salomé Pouw

Marketing: Succes op social media meten

Hoe weet je of je socialmediastrategie wel resultaten oplevert? Wat betekent succes voor jouw bedrijf en welke cijfers doen ertoe op weg naar succes? Dat lees je in onze nieuwste blog.... Lees meer

Customer Engagement, Customer Experience, Artificial Intelligence, Marketing

11/03/2021 Door Salomé Pouw

Marketing: Betrokkenheid op social media

Aanwezig zijn op social media is niet genoeg: bedrijven moeten hun community actief betrekken om succes te boeken. In deze blog kom je te weten hoe je een hechte community opbouwt.... Lees meer

Social Media Marketing, Marketing, Customer Engagement, Customer Experience, Artificial Intelligence

02/03/2021 Door Salomé Pouw

Social media marketing: Monitoring en analytics

Klaar om je marketingstrategie te versterken? Monitor dan wat (potentiële) klanten op social media over je merk zeggen en stem je marketingstrategie erop af.... Lees meer

Customer Engagement, Customer Experience, Artificial Intelligence, Marketing, Social Media, Social Media Marketing

04/12/2020 Door Nicolaas Vermeulen & Steven van den Ingh

Maak dit jaareinde de online shopping experience op elk moment extra inspirerend!

Door het inzetten van AI en daardoor realtime aanbevelingen te kunnen geven, zijn retailers in staat om het contact met hun klanten vergaand te personaliseren en uitstekende omnichannel customer journeys te bieden.... Lees meer

Artificial Intelligence, CRM, Retail

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Wil je niks missen? Meld je aan voor onze online nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste content!

Aanbevolen Blogs

E-commerce: Picnic brengt levensmiddelen en innovatie

De vijf pijlers van een geslaagde digitale transformatie

2020: het jaar waarin we vielen, maar vooral opstonden

Hoe AI de gepersonaliseerde e-mailmarketing van adidas een boost geeft

Hoe je vertrouwen wint en de customer experience verbetert

Beslissen op basis van Machine Learning: business science voor iedereen

Datorama's nieuwe oplossing voor het optimaliseren en plannen van je mediamiddelen

Verkopers besteden twee derde van hun tijd niet aan verkopen. Hoe komt dat?

Marketing: Succes op social media meten

Marketing: Betrokkenheid op social media

Social media marketing: Monitoring en analytics

Maak dit jaareinde de online shopping experience op elk moment extra inspirerend!

Resources

Ontdek onze beste content per functie, sector en bedrijfsgrootte

Producten

Ontdek Customer 360, het toonaangevende CRM-platform

CRM

Alles wat je moet weten over Customer Relationship Management

Evenementen

Wat kun je leren van Picnic, Pon en andere digitale pioniers?

KLANTVERHALEN

Ontdek de succesverhalen van al onze klanten

Americas

Europe, Middle East, and Africa

Asia Pacific