Salesforce Blog

UITGELICHT

Ontdek wat 4000 ondernemers en 1 miljard klanten zeggen over datagedreven zaken doen.

Lees meer

Aanbevolen Blogs

Trends in B2C: hoe bied je klanten nu een persoonijke ervaring?

Je contactcenter kan ook geld verdienen voor je bedrijf

De juiste middelen om elk deel van het klantentraject soepel te laten verlopen: zó houd je je klanten tevreden. Je contactcenter speelt daarom een belangrijke rol: uiteindelijk ook voor je omzet. Lees hier hoe dit in zijn werk gaat. ... Lees meer

Commerce, Service, Service Cloud, B2B Commerce, Direct-to-Consumer, Ecommerce

10/01/2023 Door Salesforce Nederland

Zo gaan 4000 e-commercemanagers om met hun beperkte budget

Om jezelf te kunnen blijven onderscheiden, op het gebied van commerce zul je je bedrijf effectiever moeten laten werken op het gebied van databeheer en automatisering. Zo maak je je organisatie slagvaardiger én winstgevender.... Lees meer

Commerce, Commerce Cloud, Data Culture, Ecommerce, Global Commerce

05/12/2022 Door Salesforce Nederland

Wordt je bedrijf verlamd door supplychainvertragingen? Dit kun je doen

Het MKB heeft vaak meer last van supplychainproblemen dan een groot bedrijf. Om wendbaar te blijven en hierop goed te kunnen inspelen, hebben we 5 stappen opgezet waarmee je je kan voorbereiden op een ongewisse toekomst.... Lees meer

MKB, Small Business, Commerce, Global Commerce, Digital Transformation

01/12/2022 Door Lauren Wallace

83% van de klanten kiezen deze feestdagen voor duurzaamheid – Kan je merk dit bieden?

Omdat zowel klanten het van belang vinden, als het van algemeen belang is dat we voor onze planeet zorgen, is het van groot belang dat duurzaamheid een prioriteit is in je bedrijfsvoering. Hoe je dit het beste aanpakt lees je in dit blog.... Lees meer

Sustainability, Holiday Readiness, Commerce, Business as a Platform for Change, Commerce Cloud, Ecommerce

28/11/2022 Door Salesforce Nederland

Inflatie kan de uitgaven tijdens de feestdagen snoeien – Maak het shoppen makkelijker met een fantastische service

Door onder andere diverse ontwikkelingen op de arbeidsmarkt en problemen in de supply chain wordt het rond de feestdagen steeds moeilijker om klanten tevreden te houden. Met een geweldige klantenservice kun je ervoor zorgen dat klanten toch graag bij jou komen voor hun aankopen én terugkomen.... Lees meer

Holiday Readiness, Customer Service, Customer Success, Retail, Retail Insights, Commerce

18/11/2022 Door Dennis Stoutjesdijk

Betere service in de shop levert heel veel op!

Het laten samenwerken van online en offline verkoopkanalen biedt voordelen: het versterkt elkaar en zorgt ervoor dat klanten loyaler worden omdat ze een fijnere klantbeleving ervaren. De klant staat immers centraal, waardoor je hem beter kunt helpen.... Lees meer

Retail, Service Cloud, Service, Retail Insights, Commerce

15/11/2022 Door Salesforce Nederland

Je commerciële team kan meer doen met minder – ons onderzoek toont aan hoe

Snelheid, data en nieuwe kanalen: 3 belangrijke pijlers voor de ondernemer anno nu. Efficiëntie is de sleutel tot succes wanneer je je bedrijf wil laten floreren in deze tijden van economische onzekerheid. Hoe succesvolle commerce er vandaag de dag uitziet lees je hier. ... Lees meer

Commerce, Commerce Cloud, B2B Commerce, Ecommerce, Global Commerce

03/11/2022 Door Caila Schwartz

Wat betekent de inflatie voor uitgaven tijdens de feestdagen? Dit is onze prognose

Consumenten kopen dit jaar waarschijnlijk minder en doen dat ook bij minder retailers. Hieronder lees je hoe retailers zich in de kijker kunnen spelen en onze 5 prognoses voor de komende periode. ... Lees meer

Retail, Retail Insights, Commerce, Commerce Cloud

01/11/2022 Door Matt Marcotte

Je kunt het winkelen voor de feestdagen prettiger maken: 4 tips voor winkeliers

Online winkelen wint nog steeds aan populariteit en tegelijkertijd worden de marges steeds krapper. Het is nog nooit zo belangrijk geweest om je online winkelervaring te optimaliseren als nu! Met deze vier tips bereid jij je voor op de komende feestdagen. ... Lees meer

Retail, Commerce, Ecommerce

Ontdek wat 4000 ondernemers en 1 miljard klanten zeggen over datagedreven zaken doen.

Wil je niks missen? Meld je aan voor onze online nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste content!

Aanbevolen Blogs

De toekomst van e-commerce: gekoppelde data, headless en meer

Hoe gaan merken zich presenteren in de metaverse? Onze voorspellingen

De negen mobiele tools voor een uitstekende digitale customer experience

De toekomst van e-commerce: gekoppelde data, headless en meer

Hoe gaan merken zich presenteren in de metaverse? Onze voorspellingen

De negen mobiele tools voor een uitstekende digitale customer experience

Je contactcenter kan ook geld verdienen voor je bedrijf

Zo gaan 4000 e-commercemanagers om met hun beperkte budget

Wordt je bedrijf verlamd door supplychainvertragingen? Dit kun je doen

83% van de klanten kiezen deze feestdagen voor duurzaamheid – Kan je merk dit bieden?

Inflatie kan de uitgaven tijdens de feestdagen snoeien – Maak het shoppen makkelijker met een fantastische service

Betere service in de shop levert heel veel op!

Je commerciële team kan meer doen met minder – ons onderzoek toont aan hoe

Wat betekent de inflatie voor uitgaven tijdens de feestdagen? Dit is onze prognose

Je kunt het winkelen voor de feestdagen prettiger maken: 4 tips voor winkeliers

Resources

Ontdek onze beste content per functie, sector en bedrijfsgrootte

Podcast

De podcast voor mensen die durven te veranderen

Producten

Verras je klanten met Customer 360, 's werelds nummer 1 CRM

CRM

Wat is CRM en waarom is het zo belangrijk?

KLANTVERHALEN

Ontdek de succesverhalen van al onze klanten

Nieuw met Salesforce?

Populaire links

Over Salesforce

Noord- en Zuid-Amerika

Europa, Midden-Oosten en Afrika

Azië-Pacific