Salesforce Blog

LEADING THROUGH CHANGE

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Lees meer

Aanbevolen Blogs

Image: Salesforce uitgeroepen tot Great Place to Work! Blog

Waarom duurzaamheid economisch interessant is

Image: Alles over Trailhead, het gratis onlinetrainingsplatform van Salesforce - Blog

De introductie van Salesforce NFT Cloud

Image: Alles over zoekmachineoptimalisatie (SEO) – en acht veelvoorkomende fouten - Blog

10 tips voor meer medewerkersbetrokkenheid

Je lunch met een mobiele wallet betalen is maar een van de manieren waarop mobiele technologie de customer experience verandert. [@BONNINSTUDIO/Stocksy United]

03/11/2021 Door Heidi Robbins

De negen mobiele tools voor een uitstekende digitale customer experience

Uit onderzoek blijkt dat naar verwachting 72% van alle e-commerce transacties dit jaar via mobiel verlopen. Mobiele digitale oplossingen beantwoorden onze vragen, informeren ons over de laatste uitverkoop en helpen ons tegenwoordig zelfs om klantrelaties te onderhouden.... Lees meer

Commerce, Communications, Customer Experience, Mobile

01/06/2021 Door Salomé Pouw

Alles over zoekmachineoptimalisatie (SEO) – en acht veelvoorkomende fouten

Wordt de webcontent van jouw organisatie wel zo vaak gevonden als je zou willen? Deze beknopte SEO-tips kunnen ervoor zorgen dat er meer prospects bij je aankloppen.... Lees meer

Marketing, Best Practices, Digital Marketing, Communications

02/12/2020 Door Patrick van der Pijl, Business Models Inc.

Waarom T-Mobile continu blijft sleutelen aan eigen businessmodellen-portfolio

Om relevant te blijven moeten organisaties een businessmodellen-portfolio ontwikkelen en onderhouden. Alleen zo zijn ze in staat om in de toekomst waarde te blijven creëren, te leveren en vast te leggen.... Lees meer

Communications, Leading Through Change, Digital Transformation, Future of Work

27/10/2020 Door Ramin Basim

Een betere band met je klanten opbouwen door relevante en persoonlijke communicatie

Mobile Virtual Network Operators (MVNO's) en digitale mediabedrijven die hun jonge, met internet opgegroeide klanten willen behouden, moeten zorgen voor een persoonlijke benadering, omni-channelservice en innovatieve nieuwe functionaliteit. Met een verouderd platform is hun kans van slagen nihil.... Lees meer

Sales, Communications, Service, Marketing, Customer Journeys, Customer Experience

21/10/2020 Door Ramin Basim

Betere communicatie en hogere B2B-omzet met gecentraliseerde data

Telecomproviders die de bestaande B2B-kansen willen benutten, moeten hun B2B-verkoopprocessen vereenvoudigen en verder verbeteren. Betere data en efficiëntere processen leiden tot meer inzicht in de pipeline, de eigen prestaties en de winstgevendheid.... Lees meer

Sales, Communications

13/10/2020 Door Ramin Basim

Met slimme klantenservice de NPS verbeteren en meer klanten binden

Telecomproviders moeten een gepersonaliseerde omni-channelervaring opzetten om aan de verwachtingen van hun klanten te voldoen. Met een slimme klantenservice kunnen ze voorspellend en proactief te werk gaan en daarmee de klanttevredenheid verhogen.... Lees meer

Sales, Communications, Service, Customer Experience

07/10/2020 Door Ramin Basim

Hoe telecomproviders meer klanten kunnen binnenhalen met een uniforme prospect journey

Telecomproviders lopen potentiële klanten mis wanneer hun systemen niet gekoppeld zijn en hun processen inefficiënt verlopen. Met één centraal datasysteem kunnen ze hun prospects veel effectiever benaderen en zo meer klanten werven, terwijl de acquisitiekosten ook nog eens een stuk lager uitvallen.... Lees meer

Sales, Communications

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Wil je niks missen? Meld je aan voor onze online nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste content!

Aanbevolen Blogs

Waarom duurzaamheid economisch interessant is

De introductie van Salesforce NFT Cloud

10 tips voor meer medewerkersbetrokkenheid

De negen mobiele tools voor een uitstekende digitale customer experience

Alles over zoekmachineoptimalisatie (SEO) – en acht veelvoorkomende fouten

Waarom T-Mobile continu blijft sleutelen aan eigen businessmodellen-portfolio

Een betere band met je klanten opbouwen door relevante en persoonlijke communicatie

Betere communicatie en hogere B2B-omzet met gecentraliseerde data

Met slimme klantenservice de NPS verbeteren en meer klanten binden

Hoe telecomproviders meer klanten kunnen binnenhalen met een uniforme prospect journey

Resources

Ontdek onze beste content per functie, sector en bedrijfsgrootte

Podcast

De podcast voor mensen die durven te veranderen

Producten

Verras je klanten met Customer 360, 's werelds nummer 1 CRM

CRM

Wat is CRM en waarom is het zo belangrijk?

KLANTVERHALEN

Ontdek de succesverhalen van al onze klanten

Nieuw met Salesforce?

Populaire links

Over Salesforce

Noord- en Zuid-Amerika

Europa, Midden-Oosten en Afrika

Azië-Pacific