Salesforce Blog

LEADING THROUGH CHANGE

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Lees meer

Aanbevolen Blogs

E-commerce: Picnic brengt levensmiddelen en innovatie

De vijf pijlers van een geslaagde digitale transformatie

2020: het jaar waarin we vielen, maar vooral opstonden

07/04/2021 Door Alice Frain

Het European Grocery rapport onthult belangrijkste prioriteiten voor dit jaar

De pandemie heeft de levensmiddelenbranche in Europa en ook daarbuiten op zijn kop gezet. In ons nieuwste blog lees je hoe toonaangevende retailers en merken uit de levensmiddelenbranche zich aanpassen en wat je dit jaar kunt verwachten.... Lees meer

Industry Report, Retail, Commerce Cloud, Digital Transformation, Consumer Goods

08/02/2021 Door Salomé Pouw

Hoe Sonos 300% op jaarbasis kon groeien door zich volledig te richten op de customer experience

Aan het begin van de pandemie raakte het toonaangevende audiomerk Sonos in een keer 90% van zijn winkelomzet kwijt. Het bedrijf moest dus wel een nieuwe manier vinden om in contact te komen met de klant. Daarvoor moest de customer experience (CX) in een compleet nieuw jasje worden gestoken.... Lees meer

Commerce Cloud, Marketing Cloud, Customer Experience, Customer Story, Customer Engagement, B2C Marketing, Consumer Goods, Retail

D2C-consumentenstrategieën voor bedrijven in consumentengoederen

26/11/2020 Door Alice Frain

Direct-to-consumer-strategieën voor bedrijven in consumptiegoederen

Bedrijven voor consumentengoederen investeren steeds vaker in direct-to-consumer (D2C) om de verwachtingen van klanten waar te maken. Stimuleer je klantenbinding met deze D2C-strategieën.... Lees meer

Digital Transformation, Leading Through Change, Ecommerce, Commerce, Consumer Goods, Direct-to-Consumer

16/09/2020 Door Sophie Verwater

Jacobs Douwe Egberts: Flexibiliteit en innovatie: twee belangrijke succesfactoren

Bedrijven in de consumptiegoederensector die in deze tijd willen groeien, doen er goed aan om in te zetten op flexibiliteit en innovatie. Lees hoe JDE in samenwerking met Salesforce zijn commerciële teams richting geeft.... Lees meer

Commerce, Digital Transformation, Future of Work, Consumer Goods

Digitale oplossingen consumptiegoederensector

27/08/2020 Door Sophie Verwater

Hoe FrieslandCampina digitale oplossingen gebruikt om dichter bij zijn klanten te komen

Voor consumptiegoederenbedrijven is het belangrijker dan ooit om digitale wegen te bewandelen. Hier lees je hoe FrieslandCampina platformen van Salesforce gebruikt om succes te boeken in het 'nieuwe normaal'.... Lees meer

Consumer Goods, Community Cloud, Commerce, Customer Engagement, Leading Through Change

10/08/2020 Door Alice Frain

Na de pandemie willen supermarktklanten een persoonlijke bestelomgeving – maak gebruik van de kansen die dit biedt

Sommige aspecten van het consumentengedrag zijn voorgoed veranderd, zoals de wens online boodschappen te bestellen. Supermarkten moeten hun klanten een persoonlijke bestelomgeving bieden waarin het niet alleen draait om transacties maar ook om betere klantenbinding. Lees onze vijf tips hiervoor. ... Lees meer

Commerce, Commerce Cloud, Future of Work, Consumer Goods, Leading Through Change, Retail

06/11/2018 Door Salesforce Nederland

4e Industriële Revolutie: de belangrijkste trends in de foodretail

De manier waarop consumenten voedsel consumeren verandert drastisch door de 4e Industriële Revolutie. We spraken met Zeeshan Idrees, Retail Go To Market Director - EMEA bij Salesforce over het effect van de 4e Industriële Revolutie op de food-industrie en de huidige trends in de foodretailmarkt.... Lees meer

Consumer Goods, Fourth Industrial Revolution, Retail, Thought Leadership

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Wil je niks missen? Meld je aan voor onze online nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste content!

Aanbevolen Blogs

E-commerce: Picnic brengt levensmiddelen en innovatie

De vijf pijlers van een geslaagde digitale transformatie

2020: het jaar waarin we vielen, maar vooral opstonden

Het European Grocery rapport onthult belangrijkste prioriteiten voor dit jaar

Hoe Sonos 300% op jaarbasis kon groeien door zich volledig te richten op de customer experience

Direct-to-consumer-strategieën voor bedrijven in consumptiegoederen

Jacobs Douwe Egberts: Flexibiliteit en innovatie: twee belangrijke succesfactoren

Hoe FrieslandCampina digitale oplossingen gebruikt om dichter bij zijn klanten te komen

Na de pandemie willen supermarktklanten een persoonlijke bestelomgeving – maak gebruik van de kansen die dit biedt

4e Industriële Revolutie: de belangrijkste trends in de foodretail

Resources

Ontdek onze beste content per functie, sector en bedrijfsgrootte

Producten

Ontdek Customer 360, het toonaangevende CRM-platform

CRM

Alles wat je moet weten over Customer Relationship Management

Evenementen

Wat kun je leren van Picnic, Pon en andere digitale pioniers?

KLANTVERHALEN

Ontdek de succesverhalen van al onze klanten

Americas

Europe, Middle East, and Africa

Asia Pacific