Salesforce Blog

LEADING THROUGH CHANGE

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Lees meer

Aanbevolen Blogs

E-commerce: Picnic brengt levensmiddelen en innovatie

De vijf pijlers van een geslaagde digitale transformatie

2020: het jaar waarin we vielen, maar vooral opstonden

20/07/2021 Door Salomé Pouw

Wat is een datasilo en hoe ga je ermee om als bedrijf?

Een datasilo is een geïsoleerde verzameling informatie die niet toegankelijk is vanuit andere delen van de organisatie. Datasilo's kunnen een breed scala aan problemen creëren. Bijna elke branche heeft wel last van geïsoleerde data. Dit kan vervelende gevolgen hebben.... Lees meer

IT, Data Management, Digital Transformation

13/07/2021 Door Salomé Pouw

Word succesvoller met je bedrijf door digitale transformatie: zo doe je dat stapsgewijs.

Met een succesvolle digitale transformatie onderscheidt je bedrijf zich van de concurrentie, en biedt je meerwaarde aan je klanten. Wat is digitale transformatie en hoe ziet die eruit? Dat hangt af van de sector en de grootte van je bedrijf. Lees hoe je een digitale transformatie kunt aanpakken. ... Lees meer

Digital Transformation, IT, Sales, CIO

09/07/2021 Door Alice Frain

Hoe digitale transformaties een nieuwe tijd inluiden voor klanten en bedrijven in het B2B Commerce

B2B-bedrijven in de handelswereld maken zich klaar voor een nieuwe, digitale wereld. Het onderzoeksrapport van Forrester Consulting toont aan hoe de digitale transformatie in de B2B-bedrijven kan helpen om productiever, klantvriendelijker en winstgevender te werken.... Lees meer

Commerce, Commerce Cloud, B2B Commerce, Digital Transformation

08/07/2021 Door Dennis Stoutjesdijk

Hoe topmarketeers hun toekomst optimaliseren

Je marketingaanpak aanpassen is niet eenvoudig en is afhankelijk van verschillende factoren. Een daarvan vereist dat je al je data effectief inzet om je klanten echt te leren kennen en een andere houdt in dat je er achter moet komen hoe je met je klanten omgaat op een manier zoals zij dat... Lees meer

Marketing, Marketing Cloud, Digital Transformation

07/07/2021 Door Alice Frain

Het D2C-model: dé kans om klantervaringen in het nieuwe digitale landschap te optimaliseren

B2B- en B2C-bedrijven moeten meegaan in de digitale transformatie om te blijven voldoen aan de consumenteneisen. Het nieuwe rapport van Forrester Consulting toont aan hoe D2C bedrijven hierin kan helpen.... Lees meer

Commerce, Commerce Cloud, Digital Transformation

01/07/2021 Door Salomé Pouw

Hoe IT communicatie en samenwerking verbetert

In dit artikel gaan we dieper in op hoe IT interne communicatie en samenwerking verbetert. Lees hoe je medewerkers nieuwe mogelijkheden kunt bieden met een intranet waar ze echt iets aan hebben.... Lees meer

IT, Digital Transformation, CIO

29/06/2021 Door Salomé Pouw

Bied digitale mogelijkheden die 88% van je klanten verwacht

Volgens ons meest recente State of the Connected Customer rapport verwacht 88% van de klanten dat merken sneller digitale stappen zetten vanwege fysieke beperkingen. Bedrijven moeten klanten van dienst zijn op manieren die ze zich nooit hadden kunnen indenken.... Lees meer

Digital Transformation, Customer Service

25/06/2021 Door Alice Frain

We hebben de statistieken van een miljard onlineshoppers wereldwijd bekeken – dit zijn onze conclusies

2020 was het jaar waarin digitale transformatie meer dan een verre ambitie werd. Ook kwam alles wat we dachten te weten over statistieken van onlinewinkelen op losse schroeven te staan. Wij van Salesforce zien digitale transformatie als de aanpassing van bedrijven aan het eerste digitale... Lees meer

Commerce, Ecommerce, Research, Retail Insights, Retail, Digital Transformation

23/06/2021 Door Salomé Pouw

De opmars van IT van de achterkamer naar de bestuurstafel

In dit artikel delen we inzichten over de reden waarom IT een hoge prioriteit in de directiekamer heeft gekregen en de manier waarop organisaties meerwaarde halen uit interne bedrijfstechnologie.... Lees meer

IT, Digital Transformation, CIO

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Wil je niks missen? Meld je aan voor onze online nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste content!

Aanbevolen Blogs

E-commerce: Picnic brengt levensmiddelen en innovatie

De vijf pijlers van een geslaagde digitale transformatie

2020: het jaar waarin we vielen, maar vooral opstonden

Wat is een datasilo en hoe ga je ermee om als bedrijf?

Word succesvoller met je bedrijf door digitale transformatie: zo doe je dat stapsgewijs.

Hoe digitale transformaties een nieuwe tijd inluiden voor klanten en bedrijven in het B2B Commerce

Hoe topmarketeers hun toekomst optimaliseren

Het D2C-model: dé kans om klantervaringen in het nieuwe digitale landschap te optimaliseren

Hoe IT communicatie en samenwerking verbetert

Bied digitale mogelijkheden die 88% van je klanten verwacht

We hebben de statistieken van een miljard onlineshoppers wereldwijd bekeken – dit zijn onze conclusies

De opmars van IT van de achterkamer naar de bestuurstafel

Resources

Ontdek onze beste content per functie, sector en bedrijfsgrootte

Producten

Ontdek Customer 360, het toonaangevende CRM-platform

CRM

Alles wat je moet weten over Customer Relationship Management

Evenementen

Wat kun je leren van Picnic, Pon en andere digitale pioniers?

KLANTVERHALEN

Ontdek de succesverhalen van al onze klanten

Americas

Europe, Middle East, and Africa

Asia Pacific