Wat willen klanten vooral van hun financiële instelling? We vroegen het ze
We vroegen duizenden consumenten wereldwijd wat ze van hun financiële instelling verlangen. Hun reactie? Gepersonaliseerde zorg en eenvoudige digitale services.
Klanten wisselen van bank vanwege slechte dienstverlening – Lees hier hoe AI kan helpen
Met AI kun je beter aan de behoeften van je klanten voldoen en hun de gepersonaliseerde service bieden die ze van hun bank verwachten.
Drie manieren waarop AI financieel adviseurs kan helpen bij het werven van cliënten
Je cliënten hebben niet per se behoefte aan meer persoonlijke meetings – maar wel aan een persoonlijke benadering. Generatieve AI helpt adviseurs om nuttige contacten te leggen, de juiste informatie te vinden en gesprekken te voeren die ertoe doen.
Financiële marketing; niet de cookies, maar het merk; niet de consument, maar de mens
Financiële instellingen hebben geen third-party cookies nodig om betekenisvol te kunnen communiceren.
De financiële dienstverlening vraagt om een geïntegreerd platform opwerpen tegen witwassen
Banken werpen met de één platform-aanpak een effectieve blokkade op tegen witwassen door klanten.
Een bekroonde digitale transformatie: NIBC
NIBC vergroot souplesse met digitale uitrol van Salesforce Financial Services Cloud. In dit blog lees je hoe het Salesforce-project op tijd en 20% onder budget werd afgerond.
5 stappen voor verzekeraars om een optimale klantbeleving te bieden
Top 5 stappen voor verzekeraars om een optimale klantbeleving te bieden