Salesforce Blog

LEADING THROUGH CHANGE

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Lees meer

Aanbevolen Blogs

Image: Salesforce uitgeroepen tot Great Place to Work! Blog

Waarom teambuilding essentieel is voor een hecht en positief team

Image: Alles over Trailhead, het gratis onlinetrainingsplatform van Salesforce - Blog

Betere relaties opbouwen met behulp van data en inzichten

Image: Alles over zoekmachineoptimalisatie (SEO) – en acht veelvoorkomende fouten - Blog

De biodiversiteit vergroten met een voedselbos: wij laten het gebeuren!

29/06/2021 Door Salomé Pouw

Bied digitale mogelijkheden die 88% van je klanten verwacht

Volgens ons meest recente State of the Connected Customer rapport verwacht 88% van de klanten dat merken sneller digitale stappen zetten vanwege fysieke beperkingen. Bedrijven moeten klanten van dienst zijn op manieren die ze zich nooit hadden kunnen indenken.... Lees meer

Digital Transformation, Customer Service

25/06/2021 Door Alice Frain

We hebben de statistieken van een miljard onlineshoppers wereldwijd bekeken – dit zijn onze conclusies

2020 was het jaar waarin digitale transformatie meer dan een verre ambitie werd. Ook kwam alles wat we dachten te weten over statistieken van onlinewinkelen op losse schroeven te staan. Wij van Salesforce zien digitale transformatie als de aanpassing van bedrijven aan het eerste digitale... Lees meer

Commerce, Ecommerce, Research, Retail Insights, Retail, Digital Transformation

23/06/2021 Door Marco Clazing

De opmars van IT van de achterkamer naar de bestuurstafel

In dit artikel delen we inzichten over de reden waarom IT een hoge prioriteit in de directiekamer heeft gekregen en de manier waarop organisaties meerwaarde halen uit interne bedrijfstechnologie.... Lees meer

IT, Digital Transformation, CIO

22/06/2021 Door Dennis Stoutjesdijk

Hoe de marketeers van morgen dichter bij hun klanten komen

De relaties van merken met hun klanten zijn in de afgelopen tien jaar enorm veranderd. De dagen dat je je boodschap simpelweg kon uitzenden naar een passief publiek zijn voorbij. In dit artikel onderzoeken we hoe topmarketeers hun aanpak aanpassen om op dit gebied de toon aan te geven.... Lees meer

Marketing, Marketing Cloud, Digital Transformation

16/06/2021 Door Marco Clazing

Personeelstraining: mensen en technologie kunnen samen beter presteren

Hoe kun je je trainingsprogramma voor medewerkers verbeteren, zodat teamleden volledig zijn toegerust om de hedendaagse verbonden klant van dienst te zijn? Succesvolle organisaties kunnen dit realiseren in samenwerking met IT.... Lees meer

IT, Digital Transformation, CIO

15/06/2021 Door Dennis Stoutjesdijk

Een blik in de toekomst om klanten beter te leren kennen

Voor marketingteams is het tegenwoordig een hele uitdaging om gelijke tred te houden met de veranderende verwachtingen van klanten, vooral als het gaat om interacties met je merk. Lees hoe topmarketeers hun aanpak aanpassen om op dit gebied de toon aan te geven.... Lees meer

Marketing Cloud, Marketing, Digital Transformation

10/06/2021 Door Marco Clazing

De veranderende rol van de CIO: hoe machine learning transformatie bevordert

Lees in dit artikel hoe CIO's digitale transformatie kunnen bevorderen dankzij AI en waarom IT-afdelingen een essentiële rol spelen bij het stimuleren van bedrijfsgroei.... Lees meer

IT, Machine Learning, Digital Transformation, CIO

09/06/2021 Door Dennis Stoutjesdijk

De signalen van verandering in marketing voorblijven

We nemen hier enkele van de duidelijkste signalen onder de loep die deze nieuwe marketingwereld al beginnen vorm te geven. Stuk voor stuk stimuleren ze marketeers om hun klanten als geen ander te leren kennen, om hun interacties persoonlijker te maken en om hun prestaties te optimaliseren.... Lees meer

Marketing, Marketing Cloud, Digital Transformation

28/05/2021 Door Dennis Stoutjesdijk

Internationale producent van huishoudelijke apparatuur verbindt wereldwijde data voor betere inzichten en meer impact

Ontdek hoe BSH grote hoeveelheden data op verschillende locaties beheert met een centraal, verbonden platform. De marketeers hebben nu direct toegang tot een overzicht van alle data. Zo kunnen ze betere inzichten ontwikkelen en datagedreven campagnebeslissingen nemen.... Lees meer

Marketing, Marketing Cloud, Data Management, Manufacturing, Digital Transformation

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Wil je niks missen? Meld je aan voor onze online nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste content!

Aanbevolen Blogs

Waarom teambuilding essentieel is voor een hecht en positief team

Betere relaties opbouwen met behulp van data en inzichten

De biodiversiteit vergroten met een voedselbos: wij laten het gebeuren!

Bied digitale mogelijkheden die 88% van je klanten verwacht

We hebben de statistieken van een miljard onlineshoppers wereldwijd bekeken – dit zijn onze conclusies

De opmars van IT van de achterkamer naar de bestuurstafel

Hoe de marketeers van morgen dichter bij hun klanten komen

Personeelstraining: mensen en technologie kunnen samen beter presteren

Een blik in de toekomst om klanten beter te leren kennen

De veranderende rol van de CIO: hoe machine learning transformatie bevordert

De signalen van verandering in marketing voorblijven

Internationale producent van huishoudelijke apparatuur verbindt wereldwijde data voor betere inzichten en meer impact

Resources

Ontdek onze beste content per functie, sector en bedrijfsgrootte

Podcast

De podcast voor mensen die durven te veranderen

Producten

Verras je klanten met Customer 360, 's werelds nummer 1 CRM

CRM

Wat is CRM en waarom is het zo belangrijk?

KLANTVERHALEN

Ontdek de succesverhalen van al onze klanten

Americas

Europe, Middle East, and Africa

Asia Pacific