Salesforce Blog

LEADING THROUGH CHANGE

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Lees meer

Aanbevolen Blogs

Image: Salesforce uitgeroepen tot Great Place to Work! Blog

Waarom teambuilding essentieel is voor een hecht en positief team

Image: Alles over Trailhead, het gratis onlinetrainingsplatform van Salesforce - Blog

Betere relaties opbouwen met behulp van data en inzichten

Image: Alles over zoekmachineoptimalisatie (SEO) – en acht veelvoorkomende fouten - Blog

De biodiversiteit vergroten met een voedselbos: wij laten het gebeuren!

24/12/2021 Door Alice Frain

Conversie: Wat is het en waarom is het zo belangrijk?

Wanneer bezoekers op jouw e-commerce website niet converteren naar bezoekers, dan heeft dat invloed op je verkoopcijfers. Dit blog vertelt je meer over conversie en hoe jij de conversie van jouw website kunt verbeteren.... Lees meer

Ecommerce, Digital Transformation, Artificial Intelligence, Retail, Commerce, Commerce Cloud

15/12/2021 Door Alice Frain

Vier manieren waarop retailers e-commercesucces rond de feestdagen kunnen meten

Hier volgen een paar tips om nauwkeurig te bepalen hoe goed je retailactiviteiten rond de feestdagen werkelijk hebben gepresteerd.... Lees meer

Commerce, Commerce Cloud, Ecommerce, Holiday Readiness, Retail

25/06/2021 Door Alice Frain

We hebben de statistieken van een miljard onlineshoppers wereldwijd bekeken – dit zijn onze conclusies

2020 was het jaar waarin digitale transformatie meer dan een verre ambitie werd. Ook kwam alles wat we dachten te weten over statistieken van onlinewinkelen op losse schroeven te staan. Wij van Salesforce zien digitale transformatie als de aanpassing van bedrijven aan het eerste digitale... Lees meer

Commerce, Ecommerce, Research, Retail Insights, Retail, Digital Transformation

19/05/2021 Door Alice Frain

Acht retailtrends en -voorspellingen voor 2021

We hebben opinieleiders van Salesforce gevraagd naar hun observaties na een jaar dat korte metten maakte met alle verwachtingen. Wat betekenen alle veranderingen volgens hen voor de retailtrends? Dit zeggen zij er zelf over.... Lees meer

Commerce, Retail, Retail Insights, Research, Thought Leadership

14/04/2021 Door Lex Oudijk

Klantloyaliteit op de proef gesteld

In het afgelopen jaar is merkloyaliteit ernstig op de proef gesteld. Door minder fysiek contact tussen consument en merk, is een nieuwe dynamiek ontstaan. Slimme loyaliteitsprogramma´s bevorderen loyaliteit door de hele customer journey. ... Lees meer

Retail, MKB, Customer Experience, Customer Journey

08/04/2021 Door Evert Hemelaar

Hoe maak je van je winkel een community?

Schuurman Schoenen werd hard geraakt door de coronacrisis. Gelukkig waren ze net overgeschakeld op Salesforce Platform. Daardoor konden zij online een persoonlijke relatie met hun klanten onderhouden en adviseren op basis van klantprofielen. ... Lees meer

Retail, MKB, Customer Experience, Customer Journey, Marketing

07/04/2021 Door Alice Frain

Het European Grocery rapport onthult belangrijkste prioriteiten voor dit jaar

De pandemie heeft de levensmiddelenbranche in Europa en ook daarbuiten op zijn kop gezet. In ons nieuwste blog lees je hoe toonaangevende retailers en merken uit de levensmiddelenbranche zich aanpassen en wat je dit jaar kunt verwachten.... Lees meer

Industry Report, Retail, Commerce Cloud, Digital Transformation, Consumer Goods

31/03/2021 Door Evert Hemelaar

Persoonlijk en digitaal klantcontact voor MKB retailers binnen handbereik

Corona heeft een beweging versneld die al in gang gezet was. Retailers proberen hun klanten steeds meer digitaal te bereiken. De grotere bedrijven gebruikten al intensief de mogelijkheden van online marketing, nu ontdekt ook het MKB nut en noodzaak. Voor hen is het des te belangrijker dat... Lees meer

Retail, MKB, Customer Experience, Marketing, Customer Journey

16/02/2021 Door Lex Oudijk

Hoe bouw je een soepele Click & Collect?

Booker25 is een laagdrempelige en veilige online tool waarmee je een Click & Collect mogelijkheid geeft en klanten online zelf afspraken kunnen maken. Zo genereer je meer omzet, bouw je aan je klantrelatie en ben je klaar voor een toekomst met contactloos winkelen en private shopping.... Lees meer

Retail, Sales, Commerce

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Wil je niks missen? Meld je aan voor onze online nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste content!

Aanbevolen Blogs

Waarom teambuilding essentieel is voor een hecht en positief team

Betere relaties opbouwen met behulp van data en inzichten

De biodiversiteit vergroten met een voedselbos: wij laten het gebeuren!

Conversie: Wat is het en waarom is het zo belangrijk?

Vier manieren waarop retailers e-commercesucces rond de feestdagen kunnen meten

We hebben de statistieken van een miljard onlineshoppers wereldwijd bekeken – dit zijn onze conclusies

Acht retailtrends en -voorspellingen voor 2021

Klantloyaliteit op de proef gesteld

Hoe maak je van je winkel een community?

Het European Grocery rapport onthult belangrijkste prioriteiten voor dit jaar

Persoonlijk en digitaal klantcontact voor MKB retailers binnen handbereik

Hoe bouw je een soepele Click & Collect?

Resources

Ontdek onze beste content per functie, sector en bedrijfsgrootte

Podcast

De podcast voor mensen die durven te veranderen

Producten

Verras je klanten met Customer 360, 's werelds nummer 1 CRM

CRM

Wat is CRM en waarom is het zo belangrijk?

KLANTVERHALEN

Ontdek de succesverhalen van al onze klanten

Americas

Europe, Middle East, and Africa

Asia Pacific