LEADING THROUGH CHANGE

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Lees meer

Aanbevolen Blogs

E-commerce: Picnic brengt levensmiddelen en innovatie

De vijf pijlers van een geslaagde digitale transformatie

2020: het jaar waarin we vielen, maar vooral opstonden

21/12/2020 Door Alice Frain

De impact van COVID-19 op MKB's verschilt per sector en inkomensniveau

Tijdens COVID-19 is nieuwe klanten binnenhalen de grootste uitdaging voor MKB's. De hardst getroffen sectoren zijn horeca, cultuur, sport en recreatie, detailhandel (non-food) en de autohandel. Ondanks de uitdagingen blijven MKB'ers, met name die met hogere inkomens, optimistisch over de toekomst.... Lees meer

MKB, Startups, Small Business, Digital Transformation

14/12/2020 Door Alice Frain

Voor Nederlandse MKB's hebben de veiligheid van de klant en online klantinteracties de hoogste prioriteit

Tijdens COVID-19 pandemie is er voor Nederlandse MKB'ers veel veranderd. Lees hier welke veranderingen ze moesten implementeren om toch de aan de hoge klantverwachtingen te kunnen voldoen.... Lees meer

MKB, Startups, Small Business, Digital Transformation

07/12/2020 Door Alice Frain

Nieuw onderzoek toont aan: COVID-19 versnelt de implementatie van nieuwe technologie door het MKB

COVID-19 leidt ertoe dat het MKB nieuwe technologie voor klantinteractie sneller implementeert. In hoeverre hebben mkb's hun bedrijfsvoering aangepast tijdens de pandemie? Hoe kijken eigenaren van mkb's naar de toekomst? Is dit beïnvloed door het virus en zo ja, hoe en waarom? ... Lees meer

MKB, Small Business, Startups, Digital Transformation

23/11/2020 Door Alice Frain

Je bedrijf slim laten groeien: 3 tips voor het MKB

Leer je klanten kennen en bied ze de beste klantervaring. Meet wat werkt en stel je aanpak bij. Schaal je bedrijf om te groeien. In deze blog geven we je 3 tips om je bedrijf naar een hoger plan te tillen.... Lees meer

CRM, Small Business, MKB, Startups

16/11/2020 Door Camille Boreau

AI voor het MKB – Bespaar tijd en geld

AI voor het MKB geeft vele mogelijkheden aan ondernemers. Het bespaart tijd, geld, automatiseert taken en geeft je de kans om je te richten op andere cruciale taken. Combineer AI met CRM voor optimale integratie van je bedrijfsprocessen in het MKB. ... Lees meer

Small Business, SMB Digital Marketing, Artificial Intelligence, Digital Transformation, Startups, MKB

09/11/2020 Door Camille Boreau

Een bedrijf starten tijdens een crisis, is dat een goed idee?

Een bedrijf starten tijdens een crisis, of afwachten? Veel kleine ondernemers vragen zich af of het wel slim is om juist nu hun droom werkelijkheid te maken. Salesforce zette wat handige tips op een rij om je op weg te helpen.... Lees meer

Small Business, SMB Digital Marketing, Startups, Leading Through Change, Future of Work, MKB

02/11/2020 Door Camille Boreau

Social media voor het MKB: creëer de beste strategie

Social media is een belangrijke tool om klanten te bereiken en relaties op te bouwen. Een concrete strategie is hierbij essentieel. Salesforce heeft wat tips op een rij gezet en biedt o.a. Social Studio en CRM voor het MKB aan als resources om het maximale uit het MKB te halen. ... Lees meer

Small Business, Social Media Marketing, SMB Digital Marketing, Startups, Digital Transformation, Customer Engagement, Leading Through Change, MKB

07/10/2020 Door Camille Boreau

Een duurzaamheidsplan opzetten voor je MKB-onderneming

Je bedrijf hoeft niet groot te zijn om op een duurzame manier te werken. MKB-bedrijven kunnen zeker een verschil maken bij het tegengaan van klimaatverandering. Hier lees je vijf stappen om je te helpen een duurzaamheidsplan voor je MKB-onderneming op te zetten. ... Lees meer

Small Business, Startups, Sustainability, MKB

16/09/2020 Door Camille Boreau

Negen hacks die MKB'ers helpen steeds uitmuntende klantenservice te bieden

Flexibiliteit wordt in verschillende werkomgevingen in razend tempo een veelgevraagde vaardigheid omdat steeds meer bedrijven hun personeel deels thuis laten werken. Technologie kan hierbij helpen. Lees onze best practices hoe je optimale klantenservice biedt, of dat nu vaunt huis, of kantoor is.... Lees meer

Customer Engagement, Customer Service, Leading Through Change, Small Business, Service, MKB

Sales

Marketing

Service

Commerce

IT

MKB

Leading Through Change

Salesforce.com

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Wil je niks missen? Meld je aan voor onze online nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste content!

Aanbevolen Blogs

E-commerce: Picnic brengt levensmiddelen en innovatie

De vijf pijlers van een geslaagde digitale transformatie

2020: het jaar waarin we vielen, maar vooral opstonden

De impact van COVID-19 op MKB's verschilt per sector en inkomensniveau

Voor Nederlandse MKB's hebben de veiligheid van de klant en online klantinteracties de hoogste prioriteit

Nieuw onderzoek toont aan: COVID-19 versnelt de implementatie van nieuwe technologie door het MKB

Je bedrijf slim laten groeien: 3 tips voor het MKB

AI voor het MKB – Bespaar tijd en geld

Een bedrijf starten tijdens een crisis, is dat een goed idee?

Social media voor het MKB: creëer de beste strategie

Een duurzaamheidsplan opzetten voor je MKB-onderneming

Negen hacks die MKB'ers helpen steeds uitmuntende klantenservice te bieden

Top van de redactie

Customer engagement

10 dingen die je met Salesforce kunt doen

Future of Work

Hoe Trailhead deze voormalige beveiliger aan een baan in de IT hielp

Artificial Intelligence

AI helpt teams: een betere responsiviteit is nog maar het begin

LEADING THROUGH CHANGE

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Americas

Europe, Middle East, and Africa

Asia Pacific