{"id":1333,"date":"2022-02-16T19:17:00","date_gmt":"2023-08-01T19:17:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1333"},"modified":"2023-09-05T14:40:35","modified_gmt":"2023-09-05T14:40:35","slug":"return-investment-sales-operations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/return-investment-sales-operations\/","title":{"rendered":"Vier redenen om nu in sales operations te investeren"},"content":{"rendered":"\n

Heb je een goedlopend B2B-bedrijf? Dan is de kans groot dat de mensen van je sales operations-team (meestal afgekort tot sales ops) de miskende helden van je salesproces zijn. Sommige ondernemers zien hun sales operations (ook wel bekend als revenue operations) abusievelijk als kostenpost, in plaats van als middel om de omzet te verhogen. Bedrijven die deze fout niet maken, zoals Snowflake<\/a> en McAfee<\/a>, weten maar al te goed dat hun medewerkers dankzij sales ops beter hun werk kunnen doen. Sterker nog, volgens ons State of Sales rapport<\/a> zegt 89% van de salesprofessionals dat sales ops een cruciale bijdrage levert aan de groei van hun bedrijf.<\/p>\n\n\n\n

Als Senior Principal van TwentyPine<\/a>, een werving- en selectiebureau dat gespecialiseerd is in het vinden van gekwalificeerde kandidaten voor revenue operations-functies, heb ik met allerlei bedrijven te maken, van klein tot groot. In ongeveer 80% van de gevallen is de sales ops-kandidaat die ik aanbreng de eerste die deze rol binnen het bedrijf gaat vervullen. Maar dat is duidelijk aan het veranderen: steeds meer bedrijven realiseren zich dat een volwaardige sales ops-rol echt iets oplevert.<\/p>\n\n\n\n

\n\t
\n\n\t\t
\n\t\t\t

Automatisering van tijdrovende processen met Sales Cloud<\/span><\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Zorg dat je verkopers zich kunnen bezighouden met hun vak: verkopen. Met de automatiseringstools van Sales Cloud elimineer je allerlei werkzaamheden die hen van hun werk houden.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tBekijk de demo<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t
<\/div>\n\t\n\t\t\t\n\t\t\"\"\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\"\"\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\t\t\t\"\"\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n

Wat houdt sales ops in?<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Sales ops is de drijvende kracht achter een salesteam en is verantwoordelijk voor de systemen, strategie\u00ebn en vormen van communicatie die het hele salesproces op rolletjes laten lopen. Dankzij sales ops kan je salesteam doen waar het goed in is: verkopen.<\/p>\n\n\n\n

Als jouw bedrijf nog geen sales ops-team heeft, staan hieronder vier redenen om daar zo snel mogelijk verandering in te brengen.<\/p>\n\n\n\n

1. Een sales ops-team geeft je salesteam meer armslag<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Als je sales ops-team goed functioneert, zie je dat terug in de effici\u00ebntie en productiviteit van je salesteam. De sales ops-afdeling analyseert je interne processen en optimaliseert die, zodat je salesteam ongehinderd zijn werk kan doen. “Ik wil dat mijn salesmensen zich maar met \u00e9\u00e9n ding bezighouden: verkopen”, zegt Lauren Hughes, Head of Sales Operations & Strategy bij Attentive<\/a>, een platform voor mobiele messaging. “Salesmensen moeten klanten benaderen en zich uitsluitend bezighouden met het verkopen van oplossingen. Ik regel alle interne dingen, zodat zij zich voor de volle honderd procent op hun eigen werk kunnen richten.”<\/p>\n\n\n\n

Als je salesteam nu bijvoorbeeld kostbare tijd kwijt is aan het handmatig invoeren van klantgegevens, zou een sales ops-specialist meteen op zoek gaan naar een manier om die werkzaamheden te automatiseren. Je salesteam kan zich dan bezighouden het verkopen van oplossingen waar je klanten op zitten te wachten.<\/p>\n\n\n

\n
\n

Volgens een onderzoek van McKinsey onder 12.000 salesprofessionals gaat de salesproductiviteit er jaarlijks met zo’n 10% op vooruit als er een sales ops-team actief is.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n