{"id":1614,"date":"2022-10-04T19:20:00","date_gmt":"2023-08-01T19:20:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1614"},"modified":"2023-08-19T10:28:46","modified_gmt":"2023-08-19T10:28:46","slug":"consumer-goods-industry-trends","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/","title":{"rendered":"Vier trends die de consumptiegoederensector in 2022 gaan veranderen"},"content":{"rendered":"\n<p>Voor bedrijven in consumptiegoederen waren de afgelopen twee jaar een achtbaan. Shoppers <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/resources\/research-reports\/state-of-the-connected-customer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">eisen<\/a> meer gebruiksgemak en innovatie, maar zijn tegelijkertijd gefrustreerd door de hoge prijzen en de lege magazijnen. Dat veel mensen ontslag hebben genomen, heeft de toch al ongunstige arbeidsmarkt ook geen goed gedaan. En dan is er ook nog de <a href=\"https:\/\/www.nytimes.com\/2021\/10\/22\/business\/shortages-supply-chain.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">crisis in de toeleveringsketen<\/a> die maar voortduurt. Kortom, het einde van deze turbulente situatie is nog niet in zicht. <\/p>\n\n\n\n<p>Hoe bereid je je goed voor op wat er nog meer op stapel staat? Hieronder gaan we dieper in op vier nieuwe trends in de wereld van de consumptiegoederen en lees je hoe handige merken zorgen dat ze overal bovenop zitten. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\"><span>Connected Shoppers rapport, vierde editie<\/span><\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">1600 wereldwijde shoppers en meer dan 1000 retailmanagers werpen licht op de toekomst van de retail.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/resources\/research-reports\/connected-shoppers-report\/\">Download rapport<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b> Krappere marges dwingen totstandkoming van een effici\u00ebntere commerci\u00eble afdeling af<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>De marges op consumptiegoederen (CG) waren voor 2020 <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/industries\/consumer-packaged-goods\/our-insights\/high-growth-low-profit-the-e-commerce-dilemma-for-cpg-companies\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">al krap<\/a>. Vandaag de dag staat de winst nog verder onder druk vanwege de hoge prijzen van grondstoffen zoals aluminium en karton en de torenhoge transportkosten. Tel daar de verwachte <a href=\"https:\/\/www.iriworldwide.com\/IRI\/media\/Library\/IRI-Demand-Pockets-Part-8-CPG-Market-Review-2022-Outlook-Dec-2021.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">prijsstijgingen en afnemende volumes<\/a> voor 2022 bij op en het is meteen duidelijk dat CG-bedrijven elke gebudgetteerde euro maximaal moeten benutten.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-quote-article\" style=\"\"><div class=\"wp-block-quote-social-wrapper\"><figure class=\"wp-block-quote-article-quote\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Hoe kun je de groei van je bedrijf prioriteit geven en tegelijkertijd je commerci\u00eble afdeling zo effici\u00ebnt mogelijk laten werken?<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<div class=\"post__social post__social--v2 post__social--blockquote\">\n\n\t\n\t<ul class=\"social-nav social-nav-v2\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Delen op LinkedIn (opent in een nieuw tabblad)\"\n\t\t\t\t\thref=\"http:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fnl%2Fblog%2Fconsumer-goods-industry-trends%2F%3Futm_source%3DLinkedIn%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;title=Vier%20trends%20die%20de%20consumptiegoederensector%20in%202022%20gaan%20veranderen\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"21\" height=\"21\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M16.625 0H4.375A4.375 4.375 0 0 0 0 4.375v12.25A4.375 4.375 0 0 0 4.375 21h12.25A4.375 4.375 0 0 0 21 16.625V4.375A4.375 4.375 0 0 0 16.625 0M7 16.625H4.375V7H7zM5.687 5.89a1.54 1.54 0 0 1-1.53-1.543c0-.852.685-1.544 1.53-1.544.846 0 1.532.692 1.532 1.544S6.534 5.89 5.687 5.89M17.5 16.625h-2.625v-4.903c0-2.947-3.5-2.724-3.5 0v4.903H8.75V7h2.625v1.544c1.222-2.262 6.125-2.43 6.125 2.167z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Delen op Twitter (opent in een nieuw tabblad)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/x.com\/intent\/tweet?text=Vier%20trends%20die%20de%20consumptiegoederensector%20in%202022%20gaan%20veranderen&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fnl%2Fblog%2Fconsumer-goods-industry-trends%2F%3Futm_source%3DTwitter%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;via=salesforce\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"32\" height=\"32\" fill=\"#032D60\" viewBox=\"0 0 32 32\"><path d=\"M17.4 14.8 23 8.3h-1.3L16.8 14 13 8.3H8.5l5.9 8.5-5.9 6.8h1.3l5.1-6 4.1 6h4.5zm-1.8 2.1-.6-.8-4.7-6.8h2l3.8 5.5.6.8 5 7.1h-2z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Delen op Facebook (opent in een nieuw tabblad)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fnl%2Fblog%2Fconsumer-goods-industry-trends%2F%3Futm_source%3DFacebook%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"19\" height=\"19\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M19 9.5a9.5 9.5 0 0 0-19 0c0 4.742 3.474 8.672 8.016 9.385v-6.639H5.604V9.5h2.412V7.407c0-2.38 1.418-3.696 3.588-3.696 1.04 0 2.127.185 2.127.185v2.338h-1.198c-1.18 0-1.549.733-1.549 1.484V9.5h2.635l-.421 2.746h-2.214v6.639C15.526 18.172 19 14.242 19 9.5\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\n\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t<button\n\t\t\t\tclass=\"copy-share js-copy-link\"\n\t\t\t\taria-label=\"Copy link to clipboard\"\n\t\t\t\thref=\"#\"\n\t\t\t\tdata-clipboard-text='\"Vier trends die de consumptiegoederensector in 2022 gaan veranderen\" https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/'\n\t\t\t>\n\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"10\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M14.586.406h-3.667V2.24h3.667a2.76 2.76 0 0 1 2.75 2.75 2.76 2.76 0 0 1-2.75 2.75h-3.667v1.833h3.667a4.585 4.585 0 0 0 4.583-4.583A4.585 4.585 0 0 0 14.586.406m-5.5 7.334H5.419a2.76 2.76 0 0 1-2.75-2.75 2.76 2.76 0 0 1 2.75-2.75h3.667V.406H5.419A4.585 4.585 0 0 0 .836 4.99a4.585 4.585 0 0 0 4.583 4.583h3.667zm-2.75-3.667h7.333v1.833H6.336z\" \/><\/svg>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t<\/li>\n\t<\/ul>\n<\/div>\n<\/figure><\/div><\/div>\n\n\n<p>Dat roept de vraag op hoe je <a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/us\/en\/pages\/consumer-business\/articles\/consumer-products-industry-outlook.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">de groei van je bedrijf prioriteit kunt geven<\/a> en tegelijkertijd je commerci\u00eble afdeling zo effici\u00ebnt mogelijk kunt laten werken. Dat krijg je voor elkaar door <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/solutions\/industries\/consumer-goods\/overview\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">alle B2B-verkopers<\/a> hetzelfde digitale platform te laten gebruiken. Wanneer iedereen met dezelfde gegevens werkt, gaat de productiviteit van de vertegenwoordigers omhoog, kost het minder om nieuwe klanten binnen te halen en wordt de salescyclus korter. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Het tekort aan arbeidskrachten maakt een andere manier van werken noodzakelijk<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Bedrijven in de CG-sector willen hun klanten het liefst volledig in de watten leggen. Dat is niet zo raar, want <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/resources\/research-reports\/state-of-the-connected-customer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">80% van de zakelijke afnemers<\/a> zegt dat hun ervaring even zwaar telt als de producten die ze aanschaffen. Maar de CG-sector kampt met een personeelstekort van circa 20% en heeft dus niet de benodigde mankracht. Bovendien zegt 79% van de afnemers dat ze best een ander merk willen proberen, dus CG-bedrijven staan voor de uitdaging om hun klanten ondanks het personeelstekort toch op hun wenken te bedienen.<\/p>\n\n\n\n<p>Met de juiste tools kunnen medewerkers op een effici\u00ebnte en productieve manier werken: <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Overal samenwerken<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Bedrijven die digitale communicatietools gebruiken, maken het makkelijk om samen te werken. Met \u00e9\u00e9n platform blijven de kanalen netjes op orde en veilig afgeschermd, en is ook het delen van documenten een peulenschil. Als je medewerkers geheel of gedeeltelijk vanaf huis werken, kun je zelfs niet zonder. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Automatisering is handig voor je klanten en bespaart je geld<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>93% van de bedrijven zegt dat automatisering ook prettig is voor de klant, omdat die daardoor van alles zelf kan regelen. Wanneer je met digitale tools werkt, kunnen je klanten bijvoorbeeld hun pakket volgen, de veelgestelde vragen bekijken en een retourzending in gang zetten. En dat is nog maar het begin. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Met geconsolideerde data uit verschillende systemen bespaar je tijd en geld<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p>Het is niet alleen vervelend als je moet wachten totdat iemand een rapport voor je uitdraait of iets voor je opzoekt in een ander systeem, het is ook gewoon tijdverspilling. Als je medewerkers de data van verschillende systemen op \u00e9\u00e9n scherm kunnen inzien, kunnen ze <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/2020\/03\/wat-is-MuleSoft.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">naadloos digitaal werken<\/a> en hebben ze alles bij de hand om gefundeerde beslissingen te nemen. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Groter groeien met modern management van promotieactiviteiten<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>CG-bedrijven die meer omzet willen halen, kiezen meestal voor een winstgevende promotieactie. Alleen is <a href=\"http:\/\/poinstitute.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/QuriPaperonPromotionalPerformance-2.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">72% van de promotieacties helaas verliesgevend<\/a>. Toch is er ook goed nieuws: als je het promotiebudget optimaal inzet, levert dat <a href=\"https:\/\/www.strategyand.pwc.com\/gx\/en\/insights\/2002-2010\/boosting-bottom-line-through-improved.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">meer omzet en meer winst<\/a> op. Als je bedenkt dat <a href=\"https:\/\/pathtopurchaseiq.com\/trade-promotion-management-2019-new-tech-old-tricks\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">71% van de CG-bedrijven nog steeds met een spreadsheet werkt<\/a> om hun promotieactiviteiten te beheren \u2013 die na de kosten van de verkochte goederen de grootste kostenpost zijn \u2013 is het alleen maar logisch dat managers nog eens goed naar het beheer kijken.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-quote-article\" style=\"\"><div class=\"wp-block-quote-social-wrapper\"><figure class=\"wp-block-quote-article-quote\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Ongeveer 80% van de consumenten zegt eerder iets bij een merk te kopen dat inspeelt op hun voorkeuren.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<div class=\"post__social post__social--v2 post__social--blockquote\">\n\n\t\n\t<ul class=\"social-nav social-nav-v2\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Delen op LinkedIn (opent in een nieuw tabblad)\"\n\t\t\t\t\thref=\"http:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fnl%2Fblog%2Fconsumer-goods-industry-trends%2F%3Futm_source%3DLinkedIn%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;title=Vier%20trends%20die%20de%20consumptiegoederensector%20in%202022%20gaan%20veranderen\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"21\" height=\"21\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M16.625 0H4.375A4.375 4.375 0 0 0 0 4.375v12.25A4.375 4.375 0 0 0 4.375 21h12.25A4.375 4.375 0 0 0 21 16.625V4.375A4.375 4.375 0 0 0 16.625 0M7 16.625H4.375V7H7zM5.687 5.89a1.54 1.54 0 0 1-1.53-1.543c0-.852.685-1.544 1.53-1.544.846 0 1.532.692 1.532 1.544S6.534 5.89 5.687 5.89M17.5 16.625h-2.625v-4.903c0-2.947-3.5-2.724-3.5 0v4.903H8.75V7h2.625v1.544c1.222-2.262 6.125-2.43 6.125 2.167z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Delen op Twitter (opent in een nieuw tabblad)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/x.com\/intent\/tweet?text=Vier%20trends%20die%20de%20consumptiegoederensector%20in%202022%20gaan%20veranderen&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fnl%2Fblog%2Fconsumer-goods-industry-trends%2F%3Futm_source%3DTwitter%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;via=salesforce\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"32\" height=\"32\" fill=\"#032D60\" viewBox=\"0 0 32 32\"><path d=\"M17.4 14.8 23 8.3h-1.3L16.8 14 13 8.3H8.5l5.9 8.5-5.9 6.8h1.3l5.1-6 4.1 6h4.5zm-1.8 2.1-.6-.8-4.7-6.8h2l3.8 5.5.6.8 5 7.1h-2z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Delen op Facebook (opent in een nieuw tabblad)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fnl%2Fblog%2Fconsumer-goods-industry-trends%2F%3Futm_source%3DFacebook%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"19\" height=\"19\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M19 9.5a9.5 9.5 0 0 0-19 0c0 4.742 3.474 8.672 8.016 9.385v-6.639H5.604V9.5h2.412V7.407c0-2.38 1.418-3.696 3.588-3.696 1.04 0 2.127.185 2.127.185v2.338h-1.198c-1.18 0-1.549.733-1.549 1.484V9.5h2.635l-.421 2.746h-2.214v6.639C15.526 18.172 19 14.242 19 9.5\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\n\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t<button\n\t\t\t\tclass=\"copy-share js-copy-link\"\n\t\t\t\taria-label=\"Copy link to clipboard\"\n\t\t\t\thref=\"#\"\n\t\t\t\tdata-clipboard-text='\"Vier trends die de consumptiegoederensector in 2022 gaan veranderen\" https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/'\n\t\t\t>\n\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"10\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M14.586.406h-3.667V2.24h3.667a2.76 2.76 0 0 1 2.75 2.75 2.76 2.76 0 0 1-2.75 2.75h-3.667v1.833h3.667a4.585 4.585 0 0 0 4.583-4.583A4.585 4.585 0 0 0 14.586.406m-5.5 7.334H5.419a2.76 2.76 0 0 1-2.75-2.75 2.76 2.76 0 0 1 2.75-2.75h3.667V.406H5.419A4.585 4.585 0 0 0 .836 4.99a4.585 4.585 0 0 0 4.583 4.583h3.667zm-2.75-3.667h7.333v1.833H6.336z\" \/><\/svg>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t<\/li>\n\t<\/ul>\n<\/div>\n<\/figure><\/div><\/div>\n\n\n<p>Bedrijven die het beheer van hun promotieactiviteiten digitaliseren, kunnen heel eenvoudig hun promotieacties optimaliseren en analyseren. Ze zien dan bijvoorbeeld dat ze 4% meer omzet halen en 10% minder hoeven af te schrijven. Met een geautomatiseerde ROI-analyse zien medewerkers namelijk meteen \u00e9n in realtime welke acties het meest opleveren (en welke ze moeten opschalen of repliceren). <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Meer personalisatie betekent meer omzet<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/us.epsilon.com\/power-of-me\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ongeveer 80% van de consumenten<\/a> zegt eerder iets bij een merk te kopen dat inspeelt op hun voorkeuren. En dat levert aardig wat op: bedrijven die dat goed in de vingers hebben, zien de klantloyaliteit met 50% toenemen en de gemiddelde bestelwaarde met 52%. Maar daar heb je wel een goed systeem met gegevens uit de eerste hand voor nodig, en dat moet ook nog eens voor elkaar zijn voordat het <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/2022\/02\/cookieless-data-driven-marketing.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cookieloze tijdperk<\/a> begint. Daarom is 82% van de toonaangevende merken inmiddels bezig met het verzamelen van data als het e-mailadres, de aankoopgeschiedenis en de gewenste betaalmethode van hun klanten.<\/p>\n\n\n\n<p>De reden? Als je predictive analytics op een uitgebreid klantprofiel loslaat, komen er vanzelf trends en inzichten bovendrijven waar je je omzet mee kunt verhogen. Zo kan <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/2016\/07\/datagedreven-verkoop--succesvol-dankzij-rapportages-en-dashboard.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">datagedreven marketing<\/a> die doelgroepen met behulp van A\/B-tests segmenteert <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/business-functions\/marketing-and-sales\/our-insights\/the-new-marketing-model-for-growth-how-cpgs-can-crack-the-code\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">de nettoverkoop met 3% tot 5% verhogen<\/a>. Dit soort interacties kunnen ook positief uitpakken voor de band met je klanten. En dat is belangrijk, want klanten die een emotionele binding met je bedrijf hebben, zijn <a href=\"https:\/\/hbr.org\/2016\/08\/an-emotional-connection-matters-more-than-customer-satisfaction\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">twee keer zo waardevol<\/a> als heel tevreden klanten. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Trends in de consumptiegoederensector bijhouden<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Zelfs de hoogste en snelste achtbaan ter wereld levert niet de adrenalinekicks op die de huidige, relatief zeldzame marktomstandigheden triggeren. Dat betekent dat bedrijven in deze sector zich kunnen opmaken voor een doldwaze rit, waarbij ze er bovendien harder aan moeten trekken dan ooit. Maar als ze de huidige trends goed in de gaten houden, kunnen ze ervoor zorgen dat hun trouwe klanten nog vele jaren de portemonnee trekken. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\"><span>Connected Shoppers rapport, vierde editie<\/span><\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">1600 wereldwijde shoppers en meer dan 1000 retailmanagers werpen licht op de toekomst van de retail.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/resources\/research-reports\/connected-shoppers-report\/\">Download rapport<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voor bedrijven in consumptiegoederen waren de afgelopen 2 jaar onrustig. Klanten vragen meer gebruiksgemak en innovatie en worden daarnaast be\u00efnvloed door inflatie en veeleisender qua service. Hoe je als bedrijf hier mee om gaat om toch succesvol te blijven lees je hier.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1616,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"d57bd792c8cf45faa95a27f8e197b624","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[68,121,34,66],"sf_content_type":[],"blog":[429,444,473,540],"coauthors":[6],"class_list":["post-1614","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-commerce","sf_topic-consumer-goods","sf_topic-innovation","sf_topic-retail","blog-consumer-goods","blog-retail","blog-commerce","blog-innovation"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Als bedrijf in consumentengoederen succesvol blijven: zo doe je dat - Salesforce<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Voor bedrijven in consumptiegoederen waren de afgelopen 2 jaar onrustig. Klanten vragen meer gebruiksgemak en innovatie en worden daarnaast be\u00efnvloed door inflatie en veeleisender qua service. Hoe je als bedrijf hier mee om gaat om toch succesvol te blijven lees je hier.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Vier trends die de consumptiegoederensector in 2022 gaan veranderen\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Voor bedrijven in consumptiegoederen waren de afgelopen 2 jaar onrustig. Klanten vragen meer gebruiksgemak en innovatie en worden daarnaast be\u00efnvloed door inflatie en veeleisender qua service. Hoe je als bedrijf hier mee om gaat om toch succesvol te blijven lees je hier.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Salesforce\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-08-01T19:20:23+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-08-19T10:28:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/customer_supply.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"500\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Salesforce Nederland\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"digital-delivery-operations7076\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minuten\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label3\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data3\" content=\"Salesforce Nederland\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/\"},\"author\":[{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/fde462d24afe28054b8356858c109307\"}],\"headline\":\"Vier trends die de consumptiegoederensector in 2022 gaan veranderen\",\"datePublished\":\"2023-08-01T19:20:23+00:00\",\"dateModified\":\"2023-08-19T10:28:46+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/\"},\"wordCount\":984,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/customer_supply.jpg\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/\",\"name\":\"Als bedrijf in consumentengoederen succesvol blijven: zo doe je dat - Salesforce\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/customer_supply.jpg\",\"datePublished\":\"2023-08-01T19:20:23+00:00\",\"dateModified\":\"2023-08-19T10:28:46+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/601f410a2801f4ddcf6f00cb182e69d3\"},\"description\":\"Voor bedrijven in consumptiegoederen waren de afgelopen 2 jaar onrustig. Klanten vragen meer gebruiksgemak en innovatie en worden daarnaast be\u00efnvloed door inflatie en veeleisender qua service. Hoe je als bedrijf hier mee om gaat om toch succesvol te blijven lees je hier.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/customer_supply.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/customer_supply.jpg\",\"width\":500,\"height\":280,\"caption\":\"Vier trends die de consumptiegoederensector in 2022 gaan veranderen\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Vier trends die de consumptiegoederensector in 2022 gaan veranderen\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/\",\"name\":\"Salesforce\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/fde462d24afe28054b8356858c109307\",\"name\":\"Salesforce Nederland\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/9b7f20ac6af167e4c65212a7306cde0e\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/salesforce-nederland.webp?w=150&h=150&crop=1\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/salesforce-nederland.webp?w=150&h=150&crop=1\",\"width\":\"150\",\"height\":\"150\",\"caption\":\"Salesforce Nederland\"},\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/author\/salesforce-nederland\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Als bedrijf in consumentengoederen succesvol blijven: zo doe je dat - Salesforce","description":"Voor bedrijven in consumptiegoederen waren de afgelopen 2 jaar onrustig. Klanten vragen meer gebruiksgemak en innovatie en worden daarnaast be\u00efnvloed door inflatie en veeleisender qua service. Hoe je als bedrijf hier mee om gaat om toch succesvol te blijven lees je hier.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Vier trends die de consumptiegoederensector in 2022 gaan veranderen","og_description":"Voor bedrijven in consumptiegoederen waren de afgelopen 2 jaar onrustig. Klanten vragen meer gebruiksgemak en innovatie en worden daarnaast be\u00efnvloed door inflatie en veeleisender qua service. Hoe je als bedrijf hier mee om gaat om toch succesvol te blijven lees je hier.","og_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/","og_site_name":"Salesforce","article_published_time":"2023-08-01T19:20:23+00:00","article_modified_time":"2023-08-19T10:28:46+00:00","og_image":[{"width":500,"height":280,"url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/customer_supply.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Salesforce Nederland","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"digital-delivery-operations7076","Geschatte leestijd":"5 minuten","Written by":"Salesforce Nederland"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/"},"author":[{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/fde462d24afe28054b8356858c109307"}],"headline":"Vier trends die de consumptiegoederensector in 2022 gaan veranderen","datePublished":"2023-08-01T19:20:23+00:00","dateModified":"2023-08-19T10:28:46+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/"},"wordCount":984,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/customer_supply.jpg","inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/","name":"Als bedrijf in consumentengoederen succesvol blijven: zo doe je dat - Salesforce","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/customer_supply.jpg","datePublished":"2023-08-01T19:20:23+00:00","dateModified":"2023-08-19T10:28:46+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/601f410a2801f4ddcf6f00cb182e69d3"},"description":"Voor bedrijven in consumptiegoederen waren de afgelopen 2 jaar onrustig. Klanten vragen meer gebruiksgemak en innovatie en worden daarnaast be\u00efnvloed door inflatie en veeleisender qua service. Hoe je als bedrijf hier mee om gaat om toch succesvol te blijven lees je hier.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/customer_supply.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/customer_supply.jpg","width":500,"height":280,"caption":"Vier trends die de consumptiegoederensector in 2022 gaan veranderen"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/consumer-goods-industry-trends\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Vier trends die de consumptiegoederensector in 2022 gaan veranderen"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/","name":"Salesforce","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/fde462d24afe28054b8356858c109307","name":"Salesforce Nederland","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/9b7f20ac6af167e4c65212a7306cde0e","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/salesforce-nederland.webp?w=150&h=150&crop=1","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/salesforce-nederland.webp?w=150&h=150&crop=1","width":"150","height":"150","caption":"Salesforce Nederland"},"url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/author\/salesforce-nederland\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/customer_supply.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Salesforce","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1614","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1614"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1614\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3093,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1614\/revisions\/3093"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1616"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1614"}],"wp:term":[{"taxonomy":"sf_topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_topic?post=1614"},{"taxonomy":"sf_content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_content_type?post=1614"},{"taxonomy":"blog","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/blog?post=1614"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=1614"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}