{"id":313,"date":"2019-06-28T19:05:00","date_gmt":"2023-08-01T19:05:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=313"},"modified":"2024-10-17T12:24:03","modified_gmt":"2024-10-17T12:24:03","slug":"succes-met-social-selling-klantenkring","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/succes-met-social-selling-klantenkring\/","title":{"rendered":"Succes met social selling: bouw een klantenkring op met social media"},"content":{"rendered":"\n

Kopen en verkopen zijn altijd al sociale activiteiten geweest. Voordat de schermen met Facebook, Twitter en alle andere online-activiteiten ons leven overnamen, vroegen mensen elkaar om aankoopadvies. Denk bijvoorbeeld aan een praatje met de buren over een goede tuinman. Deze tijden zijn veranderd. Hoe succesvolle bedrijven verkopen dus ook. <\/p>\n\n\n\n

We zijn allemaal verbonden<\/h2>\n\n\n\n

Vandaag hebben social media, forums en onlinerecensies dat praatje vervangen en zijn we allemaal buren. De mening van ons sociaal netwerk en van andere consumenten speelt een steeds grotere rol in onze aankoopbeslissingen. <\/p>\n\n\n\n

Onderzoek toont aan<\/a> dat millennials en generatie Z gebruikerscontent zoals productrecensies, foto’s of getuigenissen van andere klanten 4,1 keer zo belangrijk vinden bij het afwegen van een aankoop. In deze tijd van hypergeconnecteerde klanten wint social selling daarom aan belang.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\t\"\"\n\n\t\n\t\"\"\n\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t\n<\/svg>\n\t\t\t

Social Selling trail op Trailhead<\/h2>\n\t\t\t

Benieuwd hoe je jouw verkoop pipeline vergroot en inzichten kan krijgen in accounts met behulp van social intelligence?<\/p>\n\t\t\t\n\n

Volg trail<\/a><\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t
+300 points<\/div>\n\t\t\t
Trail<\/div>\n\t\t\t

Social Selling<\/a><\/p>\n\t\t\t

<\/p>\n\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n<\/svg>\n<\/div>\n\t\t\t\t
\n<\/svg>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\"\"\n\t\"\"\n\n<\/div>\n\n\n\n

Liever online dan face-to-face<\/h2>\n\n\n\n

Naarmate de zakenwereld versnelt, brengen verkoopmedewerkers steeds meer tijd door achter de computer. Het ‘State of Sales<\/a>‘-rapport wijst uit dat de tijd die verkopers besteden aan online-interactie met klanten 3,2 keer meer is toegenomen dan de tijd besteed aan persoonlijke ontmoetingen met klanten.<\/p>\n\n\n\n

En doordat de reikwijdte van de social media de laatste tien jaar gegroeid is, zijn de gebruikers vandaag de dag lang niet enkel millennials. Uit een rapport van Salesforce Research<\/a> blijkt dat 51% van de babyboomers en traditionalisten contact hebben gehad met een bedrijf via social media. Dat cijfer stijgt tot 69% voor generatie X en 86% voor generatie Z en de millennials. En naarmate de koopkracht van de jongere generaties toeneemt, zal social selling nog meer kansen bieden.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Wat is social selling?<\/h2>\n\n\n\n

Social selling is een techniek om leads te genereren waarbij verkopers kiezen voor rechtstreekse interactie met prospecten op social media.<\/p>\n\n\n\n

Laten we een eenvoudig voorbeeld nemen:<\/p>\n\n\n\n