{"id":6336,"date":"2024-02-22T12:49:07","date_gmt":"2024-02-22T12:49:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=6336"},"modified":"2024-05-14T08:40:44","modified_gmt":"2024-05-14T08:40:44","slug":"best-field-service-management-software","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/best-field-service-management-software\/","title":{"rendered":"Hoe je field service effici\u00ebnter kunt beheren met AI"},"content":{"rendered":"\n

Klanten hebben hogere verwachtingen dan ooit. Uit ons onderzoek blijkt dat 88% van de klanten<\/a> de ervaring die een bedrijf biedt net zo belangrijk vindt als de aangeboden producten of diensten. 82% van de buitendienstmedewerkers<\/a> heeft echter moeite met een goede balans tussen snelheid en kwaliteit bij het bieden van service op locatie. Om die reden heb je de beste field service-managementsoftware nodig om de customer experience net zo effectief te maken<\/a> als je service.<\/p>\n\n\n\n

Maar waardoor onderscheidt de beste field service-managementsoftware zich? Waar het om draait is welke oplossing een snel rendement op investering (ROI) kan leveren \u2013 en hier komt AI om de hoek kijken.<\/p>\n\n\n\n

Met AI en automatisering kunnen je buitendienstmedewerkers effici\u00ebnter worden op locatie, waardoor je geld bespaart. Door aan de slag te gaan met AI-<\/a>technologie in je field service<\/a> kun je optimaal profijt hebben van je investering.<\/p>\n\n\n\n

\n\t
\n\n\t\t
\n\t\t\t

Maak je field service drastisch effici\u00ebnter met AI<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Ontdek wat goed presterende serviceteams met AI en automatisering doen om de field service-productiviteit te verhogen.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tLees wat ze doen<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t\n\t\t\"\"\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\"\"\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\t\t\t\"\"\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n

Waarom AI cruciaal is voor de beste field service-managementsoftware<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

We zagen dat 78% van de goed presterende field service-bedrijven<\/a> nu al werken met field service-managementsoftware met AI \u2013 en dat 83% workflowautomatisering gebruikt. Deze organisaties melden verbeteringen op het gebied van werknemersproductiviteit, klanttevredenheid, kostenbesparingen<\/a> en merkloyaliteit \u2013 allemaal zaken die bijdragen aan een snellere ROI. Met AI, klantdata en je CRM samengevoegd in een mobiel platform<\/a> beschikken je buitendienstmedewerkers over alles wat ze nodig hebben op \u00e9\u00e9n centrale plek. Ze hoeven geen uren te verspillen met zoeken naar informatie of met steeds dezelfde data invoeren. Ze kunnen zelfs een gedetailleerd werkoverzicht genereren, zodat ze sneller naar de volgende klus kunnen gaan.<\/p>\n\n\n\n

Het resultaat? Een hogere productiviteit, een sneller rendement op je investering en een betere ervaring voor je medewerkers. 93% van de buitendienstmedewerkers<\/a> in goed presterende organisaties geeft zelfs aan dat voldoening in het werk een groot voordeel is van het gebruik van field service-managementsoftware<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\n