{"id":6601,"date":"2024-05-17T14:30:02","date_gmt":"2024-05-17T14:30:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=6601"},"modified":"2024-05-21T07:03:09","modified_gmt":"2024-05-21T07:03:09","slug":"small-business-einstein-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/","title":{"rendered":"3 redenen waarom Einstein 1 een gamechanger is voor MKB&#8217;s"},"content":{"rendered":"<!DOCTYPE html PUBLIC \"-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN\" \"http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd\">\n<html><body><p>Wist je dat 65% van de klanten verwacht dat bedrijven zich aanpassen aan hun veranderende behoeften en voorkeuren? Toch vindt een vergelijkbaar percentage dat bedrijven hen als een nummer zien. Als MKB-ondernemer met een beperkt budget en beperkte middelen voel je de druk om bij te blijven.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoe kun je je klanten beter leren kennen, je productiviteit verhogen en je bedrijf sneller laten groeien? <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/products\/\">Einstein 1<\/a> biedt de oplossing.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/products\/\">Einstein 1<\/a> is een ge&iuml;ntegreerd CRM-systeem (<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/learning-centre\/crm\/what-is-crm\/\">Customer Relationship Management<\/a>). Het stelt al je teams &ndash; van sales en marketing tot klantenservice, e-commerce en IT &ndash; in staat om informatie te delen op &eacute;&eacute;n centrale locatie. Zo profiteer je van een 360-graden-beeld van elke klant. Deze oplossing is gebouwd op ons betrouwbare Einstein 1 Platform, dat data, AI en CRM samenbrengt om snel waarde te realiseren.<\/p>\n\n\n\n<p>In dit blog lees je wat dit betekent voor je bedrijf en geven we drie redenen waarom Einstein 1 een gamechanger is voor jouw <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/small-business\/\">MKB<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-leer-klanten-nog-beter-kennen-dankzij-een-centrale-informatiebron\"><strong>1. Leer klanten nog beter kennen dankzij &eacute;&eacute;n centrale informatiebron<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Heb je ooit een telefoontje gekregen van een nieuwe klant en je gerealiseerd dat die al eerder met iemand anders binnen je organisatie heeft gesproken? Dit leidt vaak tot frustratie. Sterker nog, <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/resources\/research-reports\/state-of-the-connected-customer\/\">uit onderzoek blijkt<\/a> dat bijna 80% van de klanten consistentie verwacht wanneer ze met verschillende afdelingen van hetzelfde bedrijf contact hebben.<\/p>\n\n\n\n<p>Je bedrijf heeft misschien verschillende teams voor sales, marketing, klantenservice of e-commerce. Als de hoeveelheid data snel toeneemt, raken deze gegevens vaak verspreid, wat kan leiden tot ongeco&ouml;rdineerde acties.<\/p>\n\n\n\n<p>Met Einstein 1 beschikken je teams over &eacute;&eacute;n gedeeld klantbeeld. Dit gebeurt allemaal op h&eacute;t CRM-platform. Onze ge&iuml;ntegreerde applicaties zorgen ervoor dat wijzigingen in &eacute;&eacute;n app direct overal worden doorgevoerd. Zo heb je &eacute;&eacute;n centrale informatiebron voor al je klanten en kun je op een geheel nieuwe manier contact met hen maken.<\/p>\n\n\n\n<p>Het resultaat? Salesforce-klanten rapporteren gemiddeld 31% snellere reacties op klanten, prospects, medewerkers en partners.*<\/p>\n\n\n\n<p>*Bron: 2024 Salesforce Success Metrics Global Highlights. De data zijn afkomstig van 2.165 klanten in 10 landen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-verhoog-je-productiviteit-met-de-beste-apps\"><strong>2. Verhoog je productiviteit met de beste apps<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Voor kleine bedrijven is productiviteit cruciaal. Met de toonaangevende applicaties van Salesforce kunnen je teams slimmer en sneller werken. Voor MKB&rsquo;s hebben we marketing, sales en klantenservice samengebracht in &eacute;&eacute;n pakket: <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/small-business\/starter\/\">Salesforce Starter<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Dankzij uniforme klantprofielen en ge&iuml;ntegreerde inzichten kunnen marketeers elk contactmoment met klanten personaliseren, wat de vraag verhoogt. Verkopers kunnen bedrijven sneller laten groeien met tools om beter contact te leggen met kopers en de gehele salescyclus te beheren, van lead tot betaling. Klantenserviceteams kunnen de klantloyaliteit vergroten en waarde leveren via elk kanaal, terwijl de effici&euml;ntie stijgt en kosten dalen.<\/p>\n\n\n\n<p>Einstein, ons ingebouwde AI-product, helpt elk teamlid beter presteren. De gebruiksvriendelijke AI-tools van Einstein bieden relevante inzichten, voorspellingen en nieuwe content op basis van je klantdata.<\/p>\n\n\n\n<p>De resultaten spreken voor zich. Salesforce-klanten melden gemiddeld 32% meer marketinggestuurde groei, 30% meer binnengehaalde deals en 32% meer klantbehoud.*<\/p>\n\n\n\n<p>*Bron: 2024 Salesforce Success Metrics Global Highlights. De data zijn afkomstig van 2165 klanten in 10 landen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-schaal-sneller-met-een-vertrouwd-platform\">3. Schaal sneller met een vertrouwd platform<\/h2>\n\n\n\n<p>Voor groeiende MKB&rsquo;s is het cruciaal om aan de verwachtingen van klanten te voldoen en deze te overtreffen. Volgens ons <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/eu\/resources\/research-reports\/smb-trends\/\">MKB Trends-onderzoek<\/a> zegt 83% van de MKB-ondernemers dat de klantervaring de belangrijkste factor is om je te onderscheiden van de concurrentie. Met beperkte middelen kan het echter lastig zijn om tijdens periodes van groei een uitstekende klantervaring te bieden.<\/p>\n\n\n\n<p>Salesforce is ontworpen om je sneller te laten schalen op &eacute;&eacute;n vertrouwd platform. We hebben het zo ontworpen dat iedereen hun CRM-omgeving kan personaliseren of hun eigen CRM-apps kan bouwen. Afhankelijk van je vaardigheidsniveau kun je no-code-, low-code- en pro-code-tools gebruiken om het platform uit te breiden en sneller te innoveren.<\/p>\n\n\n\n<p>Salesforce biedt tal van resources om je te helpen het maximale uit je investering te halen. Leer in je eigen tempo op <a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/\">Trailhead<\/a>, ons gratis online leerplatform. Op <a href=\"https:\/\/appexchange.salesforce.com\/\">AppExchange<\/a> heb je toegang tot meer dan 5.000 applicaties en meer dan 200.000 partnerexperts die klaarstaan om jouw unieke bedrijfsbehoeften te ondersteunen met oplossingen op maat. Gemiddeld halen Salesforce-klanten binnen 11 maanden rendement op hun investering (ROI).*<\/p>\n\n\n\n<p>*Bron: 2024 Salesforce Success Metrics Global Highlights. De data zijn afkomstig van 2165 klanten in 10 landen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wil je ook starten met Salesforce? MKB&rsquo;s kunnen het beste beginnen met <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/small-business\/starter\/\">Salesforce Starter<\/a>, het ideale pakket voor kleine bedrijven. Dit pakket biedt sales, service en marketing in &eacute;&eacute;n gebruiksvriendelijke applicatie. Of ontdek <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/small-business\/\">al onze producten voor MKB&rsquo;s<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-astro wp-block-salesforce-blog-related-trail\">\n\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-cloud-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\n\t\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__background\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-background-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\n\t<div class=\"related-trail__wrapper\">\n\t\t<div class=\"related-trail__content\">\n\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 345.8 82.8\" aria-hidden=\"true\" class=\"related-trail__logo\"><path fill=\"#1d3767\" d=\"M96.6 33h9v22.6h4.8V33h8.8v-4.3H96.6zm49.8 5.3c0-5.7-3.6-9.6-10.8-9.6H127v27h4.8v-7.9h3l2.3-.1 5.7 8h5.6l-7-9.2c3.4-1.6 5-4.5 5-8.2m-11.1 5.3h-3.6V33h3.6c4.4 0 6 2.3 6 5.3s-1.6 5.3-6 5.3m30.8-15.2-12.6 27.2h5l2.3-5.3h11.6l2.4 5.3h5l-12.6-27.1zm-3.6 18 4.1-9.2 4.1 9.3zm25.2-17.7h4.8v27h-4.8zm20.7 0h-4.8v27h17.6v-4.4h-12.8zm38.4 12.1h-13.2V28.7H229v27h4.7V45h13.2v10.6h4.7V28.7h-4.7zm15.9 14.8h17.5v-4.4h-12.7v-6.4H279v-4.2h-11.5v-7.5h12.7v-4.4h-17.5zm36.9-27.2L287 55.6h5l2.3-5.3H306l2.4 5.3h5l-12.6-27.1zm-3.6 18 4.1-9.2 4.1 9.3zm35.4-17.7h-10.2v27h10.2c8.2 0 14.4-5.9 14.4-13.6s-6-13.4-14.4-13.4m0 22.6H326V33h5.4a9.1 9.1 0 1 1 0 18.1z\"><\/path><path fill=\"#1d315f\" d=\"M43 82.8h.1a74 74 0 0 0 38.5-12.3 3 3 0 0 0 1.3-2.4v-6A66.2 66.2 0 0 0 42.5.2a3 3 0 0 0-2.3 0A66.2 66.2 0 0 0 0 62.2V68a3 3 0 0 0 1.2 2.4 74 74 0 0 0 40.2 12.4z\"><\/path><path fill=\"#8ed1f4\" d=\"M13.8 51.8a.3.3 0 0 0 0-.1L33 23.6a3.1 3.1 0 0 1 .8-.8 3 3 0 0 1 4 .8l9.5 13.8 3.5-5a3 3 0 0 1 4.9 0L69 51.6a.3.3 0 0 1 .1.3h7C70.7 17.7 43.7 7.2 41.4 6.2c0 0-11.2 4-21.2 16A59.6 59.6 0 0 0 6.8 51.8zm21.7-21.3\"><\/path><path fill=\"#aa76b3\" d=\"m62 51.9-8.7-12.6-4.2 6.1 4.8 6.4z\"><\/path><path fill=\"#722a87\" d=\"m49 45.4-4.4 6.4H54z\"><\/path><path fill=\"#8ed1f4\" d=\"m37 32.6-1.5-2.1z\"><\/path><path fill=\"#aa76b3\" d=\"m28 41.4 7.6 10.4h1.8l6.4-9.2-6.8-10-1.5-2.1z\"><\/path><path fill=\"#722a87\" d=\"m28 41.4-7 10.4h14.6z\"><\/path><path fill=\"#069a49\" d=\"M43.8 72.5a1.8 1.8 0 0 0-1-2.4L40.1 69a8 8 0 0 1-1-.5 7.8 7.8 0 0 1-2.4-10.7H6a44 44 0 0 0-.2 4.4v4.4A70 70 0 0 0 26 75a70 70 0 0 0 15.2 2l2.4-4.3zm33-14.8H44.3l-2.5 3a1.7 1.7 0 0 0-.2.5 1.8 1.8 0 0 0 1 2.3l2.7 1.2.7.4a7.8 7.8 0 0 1 3 10.6l-.5.9 4.8-.8a71 71 0 0 0 8.4-2.2l1.3-.4a71 71 0 0 0 14-6.7v-8.8z\"><\/path><path fill=\"#fff\" d=\"m46 65-.7-.3-2.7-1.2a1.8 1.8 0 0 1-1-2.4 1.7 1.7 0 0 1 .2-.4l2.5-3h-7.6A7.8 7.8 0 0 0 39 68.4a8 8 0 0 0 1 .5l2.7 1.2a1.8 1.8 0 0 1 1 2.4l-.1.2-2.5 4.3a52.5 52.5 0 0 0 7.2-.4l.5-.9A7.8 7.8 0 0 0 46 65.1z\"><\/path><path fill=\"#157139\" d=\"M56.9 67.3h8.8l-4.4-5zM23 71h9l-4.5-5.1zm-4.1-10.4-4.5 5h8.9z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-related-trail__title\">Begin met <br>Trailhead<\/h2>\n\t\t\t<p>School jezelf nu alvast bij en doe nieuwe vaardigheden op.<\/p>\n\t\t\t\n\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/users\/strailhead\/trailmixes\/get-started-with-trailhead-end-user\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Volg trail<\/a><\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"related-trail__mock\">\n\t\t\t<div class=\"related-trail__points\">+800 points<\/div>\n\t\t\t<div class=\"related-trail__eyebrow\">Trail<\/div>\n\t\t\t<p class=\"related-trail__trail-title h3\"><a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/users\/strailhead\/trailmixes\/get-started-with-trailhead-end-user\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Get started with Trailhead<\/a><\/p>\n\t\t\t<p class=\"related-trail__trail-description\"><\/p>\n\t\t\t<div class=\"related-trail__actions\">\n\t\t\t\t<div class=\"related-trail__action\">\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 10 10\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"#747474\" fill-rule=\"evenodd\" d=\"m4.93.69.88 2.88c.04.12.16.18.27.18h2.89c.29 0 .4.38.17.56L6.79 6.04c-.1.07-.13.2-.1.32l1.12 2.96c.08.27-.2.5-.44.33L4.85 7.77c-.1-.08-.23-.08-.34 0L1.97 9.65a.29.29 0 0 1-.45-.33L2.6 6.36a.3.3 0 0 0-.1-.32L.17 4.3c-.23-.18-.1-.56.17-.56h2.89c.13 0 .23-.04.27-.18l.9-2.9c.08-.27.46-.25.54.02Z\" clip-rule=\"evenodd\"><\/path><\/svg>\n<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"related-trail__action\">\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 9 5\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"#747474\" d=\"M4.16 4.5.26 0h7.8z\"><\/path><\/svg>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__foreground\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-foreground-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__parks\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-parks-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n<\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ontdek hoe Salesforce Einstein 1 bedrijven van elke omvang helpt klantverwachtingen te overtreffen en resultaten te behalen.<\/p>\n","protected":false},"author":514,"featured_media":6602,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"8b1e6efa75b44f30a8ae854d4604729b","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[42,3,77,43,237],"sf_content_type":[],"blog":[568,551,514,491,449],"coauthors":[6],"class_list":["post-6601","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-small-business","sf_topic-customer-experience","sf_topic-personalization","sf_topic-startups","sf_topic-customer-360","blog-startups","blog-personalization","blog-customer-experience","blog-small-business","blog-customer-360"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Einstein 1: een gamechanger voor MKB - Salesforce<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Lees hoe Salesforce Einstein 1 MKB-bedrijven helpt om klantverwachtingen kosteneffectief te overtreffen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"3 redenen waarom Einstein 1 een gamechanger is voor MKB&#039;s\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ontdek hoe Salesforce Einstein 1 bedrijven van elke omvang helpt klantverwachtingen te overtreffen en resultaten te behalen.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Salesforce\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-05-17T14:30:02+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-05-21T07:03:09+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Salesforce Nederland\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/01\/SMB-Customer-360.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"maggieliu\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuten\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label3\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data3\" content=\"Salesforce Nederland\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/\"},\"author\":[{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/fde462d24afe28054b8356858c109307\"}],\"headline\":\"3 redenen waarom Einstein 1 een gamechanger is voor MKB&#8217;s\",\"datePublished\":\"2024-05-17T14:30:02+00:00\",\"dateModified\":\"2024-05-21T07:03:09+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/\"},\"wordCount\":729,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/01\/SMB-Customer-360.png\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/\",\"name\":\"Einstein 1: een gamechanger voor MKB - Salesforce\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/01\/SMB-Customer-360.png\",\"datePublished\":\"2024-05-17T14:30:02+00:00\",\"dateModified\":\"2024-05-21T07:03:09+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/a0570555d59d0a69af7f74102229448a\"},\"description\":\"Lees hoe Salesforce Einstein 1 MKB-bedrijven helpt om klantverwachtingen kosteneffectief te overtreffen.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/01\/SMB-Customer-360.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/01\/SMB-Customer-360.png\",\"width\":1500,\"height\":844,\"caption\":\"Twee jonge zakenvrouwen zitten aan een bureau en kijken naar een computer. De vrouw aan de linkerkant wijst naar het computerscherm.\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"3 redenen waarom Einstein 1 een gamechanger is voor MKB&#8217;s\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/\",\"name\":\"Salesforce\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/fde462d24afe28054b8356858c109307\",\"name\":\"Salesforce Nederland\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/9b7f20ac6af167e4c65212a7306cde0e\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/salesforce-nederland.webp?w=150&h=150&crop=1\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/salesforce-nederland.webp?w=150&h=150&crop=1\",\"width\":\"150\",\"height\":\"150\",\"caption\":\"Salesforce Nederland\"},\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/author\/salesforce-nederland\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Einstein 1: een gamechanger voor MKB - Salesforce","description":"Lees hoe Salesforce Einstein 1 MKB-bedrijven helpt om klantverwachtingen kosteneffectief te overtreffen.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"3 redenen waarom Einstein 1 een gamechanger is voor MKB's","og_description":"Ontdek hoe Salesforce Einstein 1 bedrijven van elke omvang helpt klantverwachtingen te overtreffen en resultaten te behalen.","og_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/","og_site_name":"Salesforce","article_published_time":"2024-05-17T14:30:02+00:00","article_modified_time":"2024-05-21T07:03:09+00:00","author":"Salesforce Nederland","twitter_card":"summary_large_image","twitter_image":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/01\/SMB-Customer-360.png","twitter_misc":{"Geschreven door":"maggieliu","Geschatte leestijd":"4 minuten","Written by":"Salesforce Nederland"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/"},"author":[{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/fde462d24afe28054b8356858c109307"}],"headline":"3 redenen waarom Einstein 1 een gamechanger is voor MKB&#8217;s","datePublished":"2024-05-17T14:30:02+00:00","dateModified":"2024-05-21T07:03:09+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/"},"wordCount":729,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/01\/SMB-Customer-360.png","inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/","name":"Einstein 1: een gamechanger voor MKB - Salesforce","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/01\/SMB-Customer-360.png","datePublished":"2024-05-17T14:30:02+00:00","dateModified":"2024-05-21T07:03:09+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/a0570555d59d0a69af7f74102229448a"},"description":"Lees hoe Salesforce Einstein 1 MKB-bedrijven helpt om klantverwachtingen kosteneffectief te overtreffen.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/01\/SMB-Customer-360.png","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/01\/SMB-Customer-360.png","width":1500,"height":844,"caption":"Twee jonge zakenvrouwen zitten aan een bureau en kijken naar een computer. De vrouw aan de linkerkant wijst naar het computerscherm."},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/small-business-einstein-1\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"3 redenen waarom Einstein 1 een gamechanger is voor MKB&#8217;s"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/","name":"Salesforce","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/fde462d24afe28054b8356858c109307","name":"Salesforce Nederland","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/9b7f20ac6af167e4c65212a7306cde0e","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/salesforce-nederland.webp?w=150&h=150&crop=1","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/salesforce-nederland.webp?w=150&h=150&crop=1","width":"150","height":"150","caption":"Salesforce Nederland"},"url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/author\/salesforce-nederland\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/01\/SMB-Customer-360.png","jetpack_sharing_enabled":true,"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Salesforce","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6601","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/514"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6601"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6601\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6789,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6601\/revisions\/6789"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6602"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6601"}],"wp:term":[{"taxonomy":"sf_topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_topic?post=6601"},{"taxonomy":"sf_content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_content_type?post=6601"},{"taxonomy":"blog","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/blog?post=6601"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=6601"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}