{"id":7918,"date":"2025-04-09T12:40:45","date_gmt":"2025-04-09T12:40:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=7918"},"modified":"2025-04-09T12:40:46","modified_gmt":"2025-04-09T12:40:46","slug":"agentforce-prompt-builder","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/","title":{"rendered":"Hoe agents slimmere acties kunnen ondernemen met Prompt Builder"},"content":{"rendered":"\n<p><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/agentforce\/\">Agentforce<\/a> is nu algemeen beschikbaar en helpt ondernemingen met het bouwen, personaliseren en inzetten van autonome en ondersteunende AI-agents. Deze technologie helpt je het succes van zowel klanten als werknemers te bevorderen.<\/p>\n\n\n\n<p>Maar waar past Prompt Builder in het plaatje? Is Agentforce de vervanger van Prompt Builder? Moet je het maken van prompts overslaan en meteen agents gaan bouwen?<\/p>\n\n\n\n<p>We laten je zien hoe Prompt Builder een integraal onderdeel is van Agentforce, waardoor je AI-agents slimme acties kunnen ondernemen, meer geavanceerde taken kunnen uitvoeren en je uiteindelijk kunnen helpen om meer werk te verzetten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"TOC\">Inhoudsopgave<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#1\">Prompt Builder is de kennislaag voor Agentforce<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#2\">Prompt Builder is een opstapje naar het cre\u00ebren van generatieve acties<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#3\">Hoe werken acties van generatieve agents?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#4\">Wat zijn enkele belangrijke use cases voor generatieve acties?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#5\">Bouw je eerste agent-actie met behulp van Prompt Builder<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Ontdek wat Prompt Builder voor jou kan betekenen<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Kom meer te weten over Prompt Builder en ontdek hoe je generatieve AI aan het werk kunt zetten voor je bedrijf. Het is snel, gemakkelijk en kan al je teams ondersteunen.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/artificial-intelligence\/prompt-builder\/\">Volg een gratis rondleiding<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"1\">Prompt Builder is de kennislaag voor Agentforce<\/h2>\n\n\n\n<p>Met Agentforce kan je organisatie snel ge\u00efntegreerde AI-apps en gespreksagents bouwen, aanpassen en implementeren met behulp van low-code tools. Met Agent Builder kun je onderwerpen (in feite zijn dit taken die de agent moet uitvoeren) en acties defini\u00ebren. Dit zijn de bouwstenen die agents gebruiken om deze taken uit te voeren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Het belangrijkste voordeel van het bouwen van agents op het <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/platform\/\">Salesforce Platform<\/a> is de mogelijkheid om alle eerder gemaakte platformacties opnieuw te gebruiken, of het nu gaat om een geautomatiseerde workflow met Flow Builder of een aangepaste web-callout met Apex. Je kunt deze acties aanroepen in Agents.<\/p>\n\n\n\n<p>Maar hoe zit het met taakaanwijzingssjablonen die je in Prompt Builder hebt aangemaakt? Die zijn nog steeds ontzettend waardevol. Taakaanwijzingssjablonen integreren generatieve AI niet alleen naadloos in je workflow, maar kunnen ook worden aangeroepen als Agentforce-acties om je agents te voorzien van generatieve mogelijkheden.<\/p>\n\n\n\n<p>Door gebruik te maken van <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/what-are-large-language-models\/\">Large Language Models (LLM&#8217;s)<\/a> om output te genereren, kunnen agents met deze taakaanwijzingssjabloon-gestuurde generatieve acties verzoeken afhandelen. Denk bijvoorbeeld aan het opzoeken van informatie, samenvatten, vertalen, classificeren, cre\u00ebren van content en meer.<\/p>\n\n\n\n<p>Prompt Builder biedt verschillende belangrijke functionaliteiten om de werking van je agents verder af te stemmen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Koppel data uit allerlei bronnen:<\/strong> koppel relevante data aan taakaanwijzingssjablonen voor nauwkeurige resultaten, waaronder zoekopdrachten om data on-demand op te halen.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pas standaardacties van agents aan:<\/strong> pas standaardacties zoals het samenvatten van records en het opstellen van e-mails aan door instructies en de opmaak van resultaten te bewerken.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Geef je agent meer persoonlijkheid:<\/strong> maak taakaanwijzingen aan om <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/agentforce\/ai-software-development\/\">de toon<\/a>, persoonlijkheid en branding van de reactie van je agents aan te passen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kies je eigen model:<\/strong> selecteer het meest geschikte model voor elke taak.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Beheer resultaten:<\/strong> beheer de verzameling van data en AI-outputs voor aangepaste acties.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"What is Prompt Builder? | Salesforce\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/jKvGz6u7Few?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"2\">Prompt Builder is een opstapje naar het cre\u00ebren van generatieve acties<\/h2>\n\n\n\n<p>Ondernemingen <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/companies-using-ai\/\">beginnen hun AI-reis<\/a> doorgaans met kant-en-klare AI-oplossingen van Salesforce, ontworpen met behulp van best practices van alle Salesforce-klanten. Elk bedrijf heeft echter unieke behoeften en een one-size-fits-all oplossing is misschien niet voldoende. Met Prompt Builder kan je bedrijf generatieve ervaringen aanpassen met de bovengenoemde functionaliteiten.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>De kracht van het bouwen op een platform zit &#8216;m in de mogelijkheid om deze taakaanwijzingssjablonen bij elk contactmoment met gebruikers aan te roepen, of je ze nu integreert in bestaande workflows of instelt als generatieve acties binnen een interactie met een gespreksagent.<\/p>\n\n\n\n<p>De onderstaande afbeelding laat zien wat er gebeurt in het spectrum van AI-gebruik. Je kunt beginnen met kant-en-klare apps en vervolgens de AI aanpassen aan je bedrijfsbehoeften. Je kunt ook kant-en-klare AI-agents instellen of aangepaste agents bouwen.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d1accdd7bbe&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d1accdd7bbe\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1692\" height=\"947\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/10\/AI-Adoption-Spectrum-Slide.png?strip=all&#038;quality=95\" alt=\"Grafiek die het spectrum van AI-gebruik weergeeft. Je kunt beginnen met kant-en-klare apps en vervolgens de AI aanpassen aan je bedrijfsbehoeften. Je kunt ook kant-en-klare AI-agents instellen of aangepaste agents bouwen.\" class=\"wp-image-7921\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/10\/AI-Adoption-Spectrum-Slide.png 1692w, https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/10\/AI-Adoption-Spectrum-Slide.png?w=300&amp;h=168 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/10\/AI-Adoption-Spectrum-Slide.png?w=768&amp;h=430 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/10\/AI-Adoption-Spectrum-Slide.png?w=1024&amp;h=573 1024w, https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/10\/AI-Adoption-Spectrum-Slide.png?w=1536&amp;h=860 1536w, https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/10\/AI-Adoption-Spectrum-Slide.png?w=150&amp;h=84 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 1692px) 100vw, 1692px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"3\">Hoe werken acties van generatieve agents?<\/h2>\n\n\n\n<p>Agents begrijpen vragen in natuurlijke taal van gebruikers op basis van vooraf gedefinieerde onderwerpen en ondernemen acties namens jou, op basis van de lijst met beschikbare acties die aan elk onderwerp zijn gekoppeld.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Als onderdeel van het Salesforce Platform kunnen agents tijdens de uitvoeringsfase al je Flows, Apex en taakaanwijzingssjablonen aanroepen. Flow- en Apex-acties helpen agents bij het voltooien van acties op basis van deterministische bedrijfslogica, terwijl je bedrijf met behulp van taakaanwijzingen de kracht van LLM&#8217;s benut, waarbij agents worden voorzien van generatieve mogelijkheden en slimmer worden.<\/p>\n\n\n\n<p>Onderstaande grafiek illustreert hoe Agentforce werkt, te beginnen met een gesprek met je agent. Vervolgens kiest de agent het juiste onderwerp en voert de instructies uit die je hebt ingesteld. De agent voert die acties vervolgens uit en genereert een reactie in de resultaatfase. Als je Slack gebruikt, kun je <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/slack\/agentforce\/\">rechtstreeks in Slack<\/a> communiceren met de agent.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69d1accdd8c4a&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69d1accdd8c4a\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1693\" height=\"948\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/10\/How-Agentforce-Works-Prompt.png?strip=all&#038;quality=95\" alt=\"Onderstaande grafiek illustreert hoe Agentforce werkt, te beginnen met een gesprek met je agent. Vervolgens kiest de agent het juiste onderwerp en voert de instructies uit die je hebt ingesteld. De agent voert die acties vervolgens uit en genereert een reactie in de resultaatfase.\" class=\"wp-image-7922\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/10\/How-Agentforce-Works-Prompt.png 1693w, https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/10\/How-Agentforce-Works-Prompt.png?w=300&amp;h=168 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/10\/How-Agentforce-Works-Prompt.png?w=768&amp;h=430 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/10\/How-Agentforce-Works-Prompt.png?w=1024&amp;h=573 1024w, https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/10\/How-Agentforce-Works-Prompt.png?w=1536&amp;h=860 1536w, https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/10\/How-Agentforce-Works-Prompt.png?w=150&amp;h=84 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 1693px) 100vw, 1693px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"4\">Wat zijn enkele belangrijke use cases voor generatieve acties?<\/h2>\n\n\n\n<p>Generatieve AI biedt tal van toepassingen in de bedrijfswereld, met duidelijke voordelen zoals het samenvatten van grote datasets of het maken van eerste concepten van marketingcontent.<\/p>\n\n\n\n<p>Om je te helpen optimaal gebruik te maken van de kracht van generatieve AI, hebben we de belangrijkste use cases samengesteld op basis van onze meest succesvolle Prompt Builder-klanten:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Use case<\/strong><\/td><td><strong>Overzicht<\/strong><\/td><td><strong>Voorbeelden<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Gestructureerde samenvatting<\/td><td>Maak gestructureerde samenvattingen van records en grote stukken tekst met data over meerdere lagen.&nbsp;<\/td><td>Vat details samen in verschillende records, waaronder account-, opportunity-, case- en vergadernotities.<\/td><\/tr><tr><td>Content maken&nbsp;<\/td><td>Genereer inhoud voor outreach-e-mails, antwoorden op vragen van klanten op basis van de status van de case of de orderstatus.<\/td><td>Maak outreach-e-mails, marketingcampagnes, statusupdates en antwoorden op vragen van klanten.<\/td><\/tr><tr><td>Sentimentanalyse<\/td><td>Achterhaal klantsentiment uit een gesprek en categoriseer het als positief, negatief of neutraal.<\/td><td>Meet het sentiment van een klantgesprek op basis van het transcript van de chat.<\/td><\/tr><tr><td>Bewerken\/anonimiseren van data<\/td><td>Genereer geanonimiseerde klantinzichten door gevoelige klantdata te bewerken wanneer ze worden gegenereerd.<\/td><td>Genereer een samenvatting van het chattranscript waarin namen en persoonlijk identificeerbare informatie worden bewerkt.<\/td><\/tr><tr><td>Vertaling<\/td><td>Vertaal binnenkomende data uit meerdere bronnen en interacties in \u00e9\u00e9n taal.<\/td><td>Stroomlijn de beoordeling van alle klantbetrokkenheidsdata van alle regionale kantoren.<\/td><\/tr><tr><td>Extractie en ontdubbeling van entiteiten<\/td><td>Extraheer specifieke trefwoorden of identificatiekenmerken uit cases, e-mails of transcripties, of identificeer dubbele informatie.<\/td><td>Extraheer boekingsdata en het ticketnummer uit een e-mail met een klacht van een klant.&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>Classificatie<\/td><td>Classificeer een case op basis van alle data over de case.<\/td><td>Maak een classificatie voor een case aan op basis van beschrijving en casenotities.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Meer inspiratie nodig? Bekijk de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/artificial-intelligence\/use-cases\/\">Salesforce AI bibliotheek met use cases<\/a> voor extra taakaanwijzingen en kant-en-klare use cases.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"5\">Bouw je eerste agent-actie met behulp van Prompt Builder<\/h2>\n\n\n\n<p>Zodra je je eigen use case hebt bepaald, is de volgende stap om te proberen je eigen taakaanwijzing te bouwen met natuurlijke taal. Om je alvast op weg te helpen, geven we je hieronder een voorbeeld van een veelvoorkomend ontwerp voor engineering van taakaanwijzingen:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ornament-card\">\n\t<div class=\"wp-block-ornament-card__content\">\n\t\t\n\n<p><em><strong>Rol en context<\/strong><\/em><br><br><code>\"Je bent [rol] bij [bedrijf], [korte omschrijving van het bedrijf].\"<\/code><br><br><em><strong>Taak<\/strong><\/em><br><br><code>\"[Omschrijf de taak die je de AI wilt laten uitvoeren.]\"<\/code><br><br><strong><em>Instructies<\/em><\/strong><br><br><code>\"Volg deze instructies nauwgezet op: \u201d<br><br>1. [Instructie voor het verwerken van data]&nbsp;&nbsp;<br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;- [Vermeld hier de betreffende data]<br><br>2. [Volgende instructie voor het verwerken van data]&nbsp;&nbsp;<br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;- [Data of dataformaat hier]&nbsp;&nbsp;<\/code><br><br>\u2026.<br><br><strong><em>Outputformaat<\/em><\/strong><br><br><code>Lengte: [Specificeer aantal tekens of woorden]<br><br>Structuur: [Opsommingstekens, alinea, JSON]<br><br>Stijl en toon: [\"Gebruik duidelijke, beknopte en ondubbelzinnige taal\"]<br><br>Voltooi nu de [taak] en volg de instructies nauwgezet.<\/code><\/p>\n\n\t<\/div>\n\t<div class=\"wp-block-ornament-card__media\">\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Als je nog geen beschikking hebt over Prompt Builder of Agent Builder, wordt het tijd. Prompt Builder en Agents maken nu onderdeel uit van de Salesforce Foundations SKU en zijn beschikbaar voor elke klant van Sales and Service Enterprise Edition- en Unlimited Edition om gratis uit te proberen (zonder de aanschaf van extra SKU&#8217;s). Daarnaast zijn je eerste 1000 gesprekken, 1000 leads en een salescoach inbegrepen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-astro wp-block-salesforce-blog-related-trail\">\n\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-cloud-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\n\t\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__background\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-background-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\n\t<div class=\"related-trail__wrapper\">\n\t\t<div class=\"related-trail__content\">\n\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 345.8 82.8\" aria-hidden=\"true\" class=\"related-trail__logo\"><path fill=\"#1d3767\" d=\"M96.6 33h9v22.6h4.8V33h8.8v-4.3H96.6zm49.8 5.3c0-5.7-3.6-9.6-10.8-9.6H127v27h4.8v-7.9h3l2.3-.1 5.7 8h5.6l-7-9.2c3.4-1.6 5-4.5 5-8.2m-11.1 5.3h-3.6V33h3.6c4.4 0 6 2.3 6 5.3s-1.6 5.3-6 5.3m30.8-15.2-12.6 27.2h5l2.3-5.3h11.6l2.4 5.3h5l-12.6-27.1zm-3.6 18 4.1-9.2 4.1 9.3zm25.2-17.7h4.8v27h-4.8zm20.7 0h-4.8v27h17.6v-4.4h-12.8zm38.4 12.1h-13.2V28.7H229v27h4.7V45h13.2v10.6h4.7V28.7h-4.7zm15.9 14.8h17.5v-4.4h-12.7v-6.4H279v-4.2h-11.5v-7.5h12.7v-4.4h-17.5zm36.9-27.2L287 55.6h5l2.3-5.3H306l2.4 5.3h5l-12.6-27.1zm-3.6 18 4.1-9.2 4.1 9.3zm35.4-17.7h-10.2v27h10.2c8.2 0 14.4-5.9 14.4-13.6s-6-13.4-14.4-13.4m0 22.6H326V33h5.4a9.1 9.1 0 1 1 0 18.1z\" \/><path fill=\"#1d315f\" d=\"M43 82.8h.1a74 74 0 0 0 38.5-12.3 3 3 0 0 0 1.3-2.4v-6A66.2 66.2 0 0 0 42.5.2a3 3 0 0 0-2.3 0A66.2 66.2 0 0 0 0 62.2V68a3 3 0 0 0 1.2 2.4 74 74 0 0 0 40.2 12.4z\" \/><path fill=\"#8ed1f4\" d=\"M13.8 51.8a.3.3 0 0 0 0-.1L33 23.6a3.1 3.1 0 0 1 .8-.8 3 3 0 0 1 4 .8l9.5 13.8 3.5-5a3 3 0 0 1 4.9 0L69 51.6a.3.3 0 0 1 .1.3h7C70.7 17.7 43.7 7.2 41.4 6.2c0 0-11.2 4-21.2 16A59.6 59.6 0 0 0 6.8 51.8zm21.7-21.3\" \/><path fill=\"#aa76b3\" d=\"m62 51.9-8.7-12.6-4.2 6.1 4.8 6.4z\" \/><path fill=\"#722a87\" d=\"m49 45.4-4.4 6.4H54z\" \/><path fill=\"#8ed1f4\" d=\"m37 32.6-1.5-2.1z\" \/><path fill=\"#aa76b3\" d=\"m28 41.4 7.6 10.4h1.8l6.4-9.2-6.8-10-1.5-2.1z\" \/><path fill=\"#722a87\" d=\"m28 41.4-7 10.4h14.6z\" \/><path fill=\"#069a49\" d=\"M43.8 72.5a1.8 1.8 0 0 0-1-2.4L40.1 69a8 8 0 0 1-1-.5 7.8 7.8 0 0 1-2.4-10.7H6a44 44 0 0 0-.2 4.4v4.4A70 70 0 0 0 26 75a70 70 0 0 0 15.2 2l2.4-4.3zm33-14.8H44.3l-2.5 3a1.7 1.7 0 0 0-.2.5 1.8 1.8 0 0 0 1 2.3l2.7 1.2.7.4a7.8 7.8 0 0 1 3 10.6l-.5.9 4.8-.8a71 71 0 0 0 8.4-2.2l1.3-.4a71 71 0 0 0 14-6.7v-8.8z\" \/><path fill=\"#fff\" d=\"m46 65-.7-.3-2.7-1.2a1.8 1.8 0 0 1-1-2.4 1.7 1.7 0 0 1 .2-.4l2.5-3h-7.6A7.8 7.8 0 0 0 39 68.4a8 8 0 0 0 1 .5l2.7 1.2a1.8 1.8 0 0 1 1 2.4l-.1.2-2.5 4.3a52.5 52.5 0 0 0 7.2-.4l.5-.9A7.8 7.8 0 0 0 46 65.1z\" \/><path fill=\"#157139\" d=\"M56.9 67.3h8.8l-4.4-5zM23 71h9l-4.5-5.1zm-4.1-10.4-4.5 5h8.9z\" \/><\/svg>\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-related-trail__title\">Begin met het ontwikkelen van betere prompts<\/h2>\n\t\t\t<p>Leer hoe je Prompt Builder templates kunt maken voor AI-gestuurde inzichten en betrokkenheid. Verdiep je er nu in op Trailhead, het gratis online leerplatform van Salesforce.<\/p>\n\t\t\t\n\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/content\/learn\/superbadges\/superbadge_prompt_builder_templates_sbu\">Vergroot je kennis<\/a><\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"related-trail__mock\">\n\t\t\t<div class=\"related-trail__points\">+2000 points<\/div>\n\t\t\t<div class=\"related-trail__eyebrow\">Trail<\/div>\n\t\t\t<p class=\"related-trail__trail-title h3\"><a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/content\/learn\/superbadges\/superbadge_prompt_builder_templates_sbu\">Prompt Builder Templates Superbadge Unit<\/a><\/p>\n\t\t\t<p class=\"related-trail__trail-description\"><\/p>\n\t\t\t<div class=\"related-trail__actions\">\n\t\t\t\t<div class=\"related-trail__action\">\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 10 10\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"#747474\" fill-rule=\"evenodd\" d=\"m4.93.69.88 2.88c.04.12.16.18.27.18h2.89c.29 0 .4.38.17.56L6.79 6.04c-.1.07-.13.2-.1.32l1.12 2.96c.08.27-.2.5-.44.33L4.85 7.77c-.1-.08-.23-.08-.34 0L1.97 9.65a.29.29 0 0 1-.45-.33L2.6 6.36a.3.3 0 0 0-.1-.32L.17 4.3c-.23-.18-.1-.56.17-.56h2.89c.13 0 .23-.04.27-.18l.9-2.9c.08-.27.46-.25.54.02Z\" clip-rule=\"evenodd\" \/><\/svg>\n<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"related-trail__action\">\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 9 5\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"#747474\" d=\"M4.16 4.5.26 0h7.8z\" \/><\/svg>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__foreground\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-foreground-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\t<img decoding=\"async\" class=\"related-trail__illustration related-trail__parks\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/related-trail-parks-layout-astro.png\" alt=\"\">\n\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ontdek hoe Prompt Builder een cruciale rol speelt binnen Agentforce door AI-agents generatieve acties te laten uitvoeren. Leer hoe je met deze krachtige combinatie meer werk verzet met minder moeite.<\/p>\n","protected":false},"author":134,"featured_media":7920,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"7e621ab5228d46e3b30326a1dd7ad1d9","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[251,282,320,605],"sf_content_type":[],"blog":[],"coauthors":[6],"class_list":["post-7918","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-ai","sf_topic-salesforce-platform","sf_topic-generative-ai","sf_topic-agentforce"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Hoe Prompt Builder AI-agents slimmer maakt binnen Agentforce - Salesforce<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Prompt Builder, de kennislaag binnen Agentforce, helpt je AI-agents af te stemmen op de behoeften van je bedrijf. Lees hier hoe je dat doet.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hoe agents slimmere acties kunnen ondernemen met Prompt Builder\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ontdek hoe Prompt Builder een cruciale rol speelt binnen Agentforce door AI-agents generatieve acties te laten uitvoeren. Leer hoe je met deze krachtige combinatie meer werk verzet met minder moeite.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Salesforce\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-04-09T12:40:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-04-09T12:40:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/10\/TSK-38420_How_To_Create_Gen_Agent_Actions_With_Prompt_Builder.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1500\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"844\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Salesforce Nederland\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minuten\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label3\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data3\" content=\"Salesforce Nederland\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/\"},\"author\":[{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/fde462d24afe28054b8356858c109307\"}],\"headline\":\"Hoe agents slimmere acties kunnen ondernemen met Prompt Builder\",\"datePublished\":\"2025-04-09T12:40:45+00:00\",\"dateModified\":\"2025-04-09T12:40:46+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/\"},\"wordCount\":1163,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/10\/TSK-38420_How_To_Create_Gen_Agent_Actions_With_Prompt_Builder.jpg\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/\",\"name\":\"Hoe Prompt Builder AI-agents slimmer maakt binnen Agentforce - Salesforce\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/10\/TSK-38420_How_To_Create_Gen_Agent_Actions_With_Prompt_Builder.jpg\",\"datePublished\":\"2025-04-09T12:40:45+00:00\",\"dateModified\":\"2025-04-09T12:40:46+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/4e095c2dc0537a6423abcad9ec63ade8\"},\"description\":\"Prompt Builder, de kennislaag binnen Agentforce, helpt je AI-agents af te stemmen op de behoeften van je bedrijf. Lees hier hoe je dat doet.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/10\/TSK-38420_How_To_Create_Gen_Agent_Actions_With_Prompt_Builder.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/10\/TSK-38420_How_To_Create_Gen_Agent_Actions_With_Prompt_Builder.jpg\",\"width\":1500,\"height\":844,\"caption\":\"Illustration showing the concept of AI agents\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Hoe agents slimmere acties kunnen ondernemen met Prompt Builder\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/\",\"name\":\"Salesforce\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/fde462d24afe28054b8356858c109307\",\"name\":\"Salesforce Nederland\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/9b7f20ac6af167e4c65212a7306cde0e\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/salesforce-nederland.webp?w=150&h=150&crop=1\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/salesforce-nederland.webp?w=150&h=150&crop=1\",\"width\":\"150\",\"height\":\"150\",\"caption\":\"Salesforce Nederland\"},\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/author\/salesforce-nederland\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hoe Prompt Builder AI-agents slimmer maakt binnen Agentforce - Salesforce","description":"Prompt Builder, de kennislaag binnen Agentforce, helpt je AI-agents af te stemmen op de behoeften van je bedrijf. Lees hier hoe je dat doet.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Hoe agents slimmere acties kunnen ondernemen met Prompt Builder","og_description":"Ontdek hoe Prompt Builder een cruciale rol speelt binnen Agentforce door AI-agents generatieve acties te laten uitvoeren. Leer hoe je met deze krachtige combinatie meer werk verzet met minder moeite.","og_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/","og_site_name":"Salesforce","article_published_time":"2025-04-09T12:40:45+00:00","article_modified_time":"2025-04-09T12:40:46+00:00","og_image":[{"width":1500,"height":844,"url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/10\/TSK-38420_How_To_Create_Gen_Agent_Actions_With_Prompt_Builder.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Salesforce Nederland","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"","Geschatte leestijd":"7 minuten","Written by":"Salesforce Nederland"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/"},"author":[{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/fde462d24afe28054b8356858c109307"}],"headline":"Hoe agents slimmere acties kunnen ondernemen met Prompt Builder","datePublished":"2025-04-09T12:40:45+00:00","dateModified":"2025-04-09T12:40:46+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/"},"wordCount":1163,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/10\/TSK-38420_How_To_Create_Gen_Agent_Actions_With_Prompt_Builder.jpg","inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/","name":"Hoe Prompt Builder AI-agents slimmer maakt binnen Agentforce - Salesforce","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/10\/TSK-38420_How_To_Create_Gen_Agent_Actions_With_Prompt_Builder.jpg","datePublished":"2025-04-09T12:40:45+00:00","dateModified":"2025-04-09T12:40:46+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/4e095c2dc0537a6423abcad9ec63ade8"},"description":"Prompt Builder, de kennislaag binnen Agentforce, helpt je AI-agents af te stemmen op de behoeften van je bedrijf. Lees hier hoe je dat doet.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/10\/TSK-38420_How_To_Create_Gen_Agent_Actions_With_Prompt_Builder.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/10\/TSK-38420_How_To_Create_Gen_Agent_Actions_With_Prompt_Builder.jpg","width":1500,"height":844,"caption":"Illustration showing the concept of AI agents"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/agentforce-prompt-builder\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Hoe agents slimmere acties kunnen ondernemen met Prompt Builder"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/","name":"Salesforce","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/fde462d24afe28054b8356858c109307","name":"Salesforce Nederland","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/9b7f20ac6af167e4c65212a7306cde0e","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/salesforce-nederland.webp?w=150&h=150&crop=1","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2023\/08\/salesforce-nederland.webp?w=150&h=150&crop=1","width":"150","height":"150","caption":"Salesforce Nederland"},"url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/author\/salesforce-nederland\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2024\/10\/TSK-38420_How_To_Create_Gen_Agent_Actions_With_Prompt_Builder.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Salesforce","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7918","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/134"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7918"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7918\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7988,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7918\/revisions\/7988"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7920"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7918"}],"wp:term":[{"taxonomy":"sf_topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_topic?post=7918"},{"taxonomy":"sf_content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_content_type?post=7918"},{"taxonomy":"blog","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/blog?post=7918"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=7918"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}