{"id":8959,"date":"2026-03-26T09:00:00","date_gmt":"2026-03-26T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=8959"},"modified":"2026-03-25T08:46:19","modified_gmt":"2026-03-25T08:46:19","slug":"ai-agents-manufacturing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/","title":{"rendered":"AI-agents in de maakindustrie: hoe fabrikanten e-commerce verbeteren"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"key-takeaways wp-block-salesforce-blog-key-takeaways\" aria-label=\"Key Takeaways\">\n\t<div class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__inner\">\n\t\t<div class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__header\">\n\t\t\t<div class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__title\">\n\t\t\t\t<h2 class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__title-text\">\n\t\t\t\t\tKey Takeaways\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<button \n\t\t\tid=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways-button\"\n\t\t\tclass=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__button\"\n\t\t\taria-controls=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways-content\"\n\t\t\taria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-label=\"\n\t\t\tToggle Key Takeaways content\t\t\t\"\n\t\t>\n\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"22\" height=\"22\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 22 22\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"url(#a)\" d=\"M17.401 6.445a1.525 1.525 0 0 1 2.153 0 1.517 1.517 0 0 1 0 2.149l-7.977 7.961a1.526 1.526 0 0 1-2.154 0L1.446 8.594a1.517 1.517 0 0 1 0-2.149 1.524 1.524 0 0 1 2.153 0l6.9 6.886z\" \/><defs><linearGradient id=\"a\" x2=\"10.5\" y2=\"17\" gradientUnits=\"userSpaceOnUse\"><stop stop-color=\"#BA01FF\" \/><stop offset=\"1\" stop-color=\"#0250D9\" \/><\/linearGradient><\/defs><\/svg>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways-content\" class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__content\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>AI-agents in de maakindustrie helpen fabrikanten de groeiende complexiteit van B2B e-commerce te vereenvoudigen en processen beter beheersbaar te maken.<\/li>\n\n\n\n<li>Deze AI-agents stellen bedrijven in staat om taken te automatiseren, beslissingen te nemen en zo effici\u00ebntie en schaalbaarheid te vergroten. <\/li>\n\n\n\n<li>Ze verbeteren de klantervaring en commerci\u00eble resultaten door personalisatie, snellere workflows en slimmere e-commerceprocessen mogelijk te maken.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<footer class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__footer\">\n\t\t\t\t\tThis summary was created with AI and reviewed by an editor.\t\t\t\t<\/footer>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<p>Voor fabrikanten brengt e-commerce extra complexiteit met zich mee. AI-agents in de maakindustrie helpen om deze uitdagingen aan te pakken. Technische productdetails, bulkbestellingen en vooraf onderhandelde prijzen en rechten maken het namelijk lastig om B2B-kopers een consistente, consumentgerichte e-commerce-ervaring te bieden. Met <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/agentforce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Agentforce<\/a> is het veel makkelijker om alle operationele aspecten en onderdelen van B2B e-commerce te beheren. Dit is cruciaal in een tijd waarin <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/form\/industries\/manufacturing\/trends-in-manufacturing-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">85% van de fabrikanten<\/a> gelooft dat ze hun dagelijkse werkzaamheden moeten transformeren om concurrerend te blijven.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Hoe helpt Agentforce daarbij? Je kunt het zien als een grenzeloos personeelsbestand dat klanten 24\/7 ondersteunt. Autonome AI-agents voeren zelfstandig taken uit, nemen beslissingen en onderhandelen zelfs met andere agents. Zo maken fabrikanten hun e-commerceprocessen effici\u00ebnter en schaalbaarder. Omdat deze agents eenvoudig te bouwen en te implementeren zijn, ontstaat snel extra capaciteit.<\/p>\n\n\n\n<p>Stel je voor wat je teams kunnen bereiken met ondersteuning van AI-agents. Salesteams kunnen het nabestelproces verder automatiseren en prijzen automatisch laten bijwerken op basis van vooraf ingestelde regels. Ook kunnen teams razendsnel voorraadniveaus en doorlooptijden controleren, terwijl klanten eenvoudig hun orderstatus inzien. Workflows die voorheen afhankelijk waren van tijdrovende goedkeurings- en beoordelingsprocessen verlopen zo een stuk sneller en effici\u00ebnter. Hier is alles wat je moet weten over Agentforce en hoe het fabrikanten helpt <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/small-business\/commerce\/\">operaties te stroomlijnen<\/a> en hun verkoop, bestellingen en omzet te laten groeien.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wat-maakt-agentforce-anders\">Wat maakt Agentforce anders?<\/h2>\n\n\n\n<p>In tegenstelling tot traditionele AI, die afhankelijk was van voortdurende menselijke aansturing, kunnen Agentforce-tools zelfstandig doelen behalen, beslissingen nemen en zich dynamisch aanpassen aan veranderende omstandigheden. Commerce-agents anticiperen op behoeften, verwerken grote datasets en handelen direct op basis van inzichten.<\/p>\n\n\n\n<p>Voor fabrikanten is dat een gamechanger. AI-agents analyseren moeiteloos grote hoeveelheden data, zoals aankoopgeschiedenis van loyale klanten of de volledige B2B-catalogus, en zetten deze om in concrete acties. Denk aan het automatisch genereren van gepersonaliseerde promoties voor specifieke doelgroepen of het opstellen van productbeschrijvingen die conversie stimuleren. Met Agentforce tillen fabrikanten machine learning en natuurlijke taalverwerking naar een hoger niveau en bouwen ze een duidelijk concurrentievoordeel op.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-quote-article\" style=\"\"><div class=\"wp-block-quote-social-wrapper\"><figure class=\"wp-block-quote-article-quote\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Agentforce geeft de klantervaring een boost door gepersonaliseerde, snellere en menselijkere content mogelijk te maken. Het is meer dan technologie,  het is echte verbinding.<\/p>\n<\/blockquote>\n<span class=\"citation-role\">Becky Wright<br>EVP van CloudGaia<\/span>\n<div class=\"post__social post__social--v2 post__social--blockquote\">\n\n\t\n\t<ul class=\"social-nav social-nav-v2\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Delen op LinkedIn (opent in een nieuw tabblad)\"\n\t\t\t\t\thref=\"http:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fnl%2Fblog%2Fai-agents-manufacturing%2F%3Futm_source%3DLinkedIn%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;title=AI-agents%20in%20de%20maakindustrie%3A%20hoe%20fabrikanten%20e-commerce%20verbeteren\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"21\" height=\"21\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M16.625 0H4.375A4.375 4.375 0 0 0 0 4.375v12.25A4.375 4.375 0 0 0 4.375 21h12.25A4.375 4.375 0 0 0 21 16.625V4.375A4.375 4.375 0 0 0 16.625 0M7 16.625H4.375V7H7zM5.687 5.89a1.54 1.54 0 0 1-1.53-1.543c0-.852.685-1.544 1.53-1.544.846 0 1.532.692 1.532 1.544S6.534 5.89 5.687 5.89M17.5 16.625h-2.625v-4.903c0-2.947-3.5-2.724-3.5 0v4.903H8.75V7h2.625v1.544c1.222-2.262 6.125-2.43 6.125 2.167z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Delen op Twitter (opent in een nieuw tabblad)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/x.com\/intent\/tweet?text=AI-agents%20in%20de%20maakindustrie%3A%20hoe%20fabrikanten%20e-commerce%20verbeteren&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fnl%2Fblog%2Fai-agents-manufacturing%2F%3Futm_source%3DTwitter%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;via=salesforce\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"32\" height=\"32\" fill=\"#032D60\" viewBox=\"0 0 32 32\"><path d=\"M17.4 14.8 23 8.3h-1.3L16.8 14 13 8.3H8.5l5.9 8.5-5.9 6.8h1.3l5.1-6 4.1 6h4.5zm-1.8 2.1-.6-.8-4.7-6.8h2l3.8 5.5.6.8 5 7.1h-2z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Delen op Facebook (opent in een nieuw tabblad)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fnl%2Fblog%2Fai-agents-manufacturing%2F%3Futm_source%3DFacebook%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"19\" height=\"19\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M19 9.5a9.5 9.5 0 0 0-19 0c0 4.742 3.474 8.672 8.016 9.385v-6.639H5.604V9.5h2.412V7.407c0-2.38 1.418-3.696 3.588-3.696 1.04 0 2.127.185 2.127.185v2.338h-1.198c-1.18 0-1.549.733-1.549 1.484V9.5h2.635l-.421 2.746h-2.214v6.639C15.526 18.172 19 14.242 19 9.5\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\n\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t<button\n\t\t\t\tclass=\"copy-share js-copy-link\"\n\t\t\t\taria-label=\"Copy link to clipboard\"\n\t\t\t\thref=\"#\"\n\t\t\t\tdata-clipboard-text='\"AI-agents in de maakindustrie: hoe fabrikanten e-commerce verbeteren\" https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/'\n\t\t\t>\n\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"10\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M14.586.406h-3.667V2.24h3.667a2.76 2.76 0 0 1 2.75 2.75 2.76 2.76 0 0 1-2.75 2.75h-3.667v1.833h3.667a4.585 4.585 0 0 0 4.583-4.583A4.585 4.585 0 0 0 14.586.406m-5.5 7.334H5.419a2.76 2.76 0 0 1-2.75-2.75 2.76 2.76 0 0 1 2.75-2.75h3.667V.406H5.419A4.585 4.585 0 0 0 .836 4.99a4.585 4.585 0 0 0 4.583 4.583h3.667zm-2.75-3.667h7.333v1.833H6.336z\" \/><\/svg>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t<\/li>\n\t<\/ul>\n<\/div>\n<\/figure><\/div><\/div>\n\n\n<p>Volgens Becky Wright, EVP van <a href=\"https:\/\/www.cloudgaia.com\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CloudGaia<\/a>, &#8220;zorgt Agentforce voor superieure klantervaringen door sterk gepersonaliseerde, snellere en menselijkere content mogelijk te maken. Dankzij Agentforce helpen we onze klanten dichter bij mensen te komen en ze precies te leveren wat ze nodig hebben, precies op het juiste moment. Het is meer dan technologie \u2014 het is echte verbinding.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-style-cluster-content-section-alt has-white-background-color has-background is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"alignfull wp-block-salesforce-blog-section-heading\">\n\t<h2 class=\"wp-block-salesforce-blog-section-heading__title\">\n\t\t\t\tGratis bronnen voor fabrikanten\t<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-style-default is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:50%\">\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-8cf370e7 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/resources\/research-reports\/trends-in-manufacturing\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/content\/dam\/web\/en_us\/www\/images\/industries\/manufacturing\/tim-768x432.jpg\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-rapport-trends-in-de-maakindustrie\"><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/resources\/research-reports\/trends-in-manufacturing\/\">Rapport &#8216;Trends in de maakindustrie&#8217;<\/a><\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:50%\">\n<div class=\"wp-block-group is-style-cluster-content-card is-content-justification-center is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-94bc23d7 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/form\/commerce\/state-of-commerce\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/wp.sfdcdigital.com\/en-us\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/10\/soc-resource-card-img.webp?resize=1024,576\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ontdek-hoe-b2b-leiders-gebruikmaken-van-ai\">Ontdek hoe B2B-leiders gebruikmaken van AI<\/h4>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-style-cluster-content-card is-content-justification-center is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-94bc23d7 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/commerce\/innovations\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/wp.sfdcdigital.com\/en-us\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/09\/commerce-for-service.webp?resize=1024,682\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ontdek-nieuwe-commerce-cloud-innovaties\"><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/commerce\/innovations\/\">Ontdek nieuwe Commerce Cloud-innovaties<\/a><\/h4>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-style-cluster-content-card is-content-justification-center is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-94bc23d7 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/resources\/guides\/b2b-digital-commerce-playbook-form\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/content\/dam\/web\/en_us\/www\/images\/salesforce-resource-center-images\/checklist-800x432.png\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-download-de-handleiding-voor-digitale-b2b-commerce\"><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/resources\/guides\/b2b-digital-commerce-playbook-form\/\">Download de handleiding voor digitale B2B-commerce<\/a><\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-hoe-werkt-agentforce-in-de-maakindustrie\">Hoe werkt Agentforce in de maakindustrie?<\/h2>\n\n\n\n<p>Je sales-, service- en merchandisingteams kunnen Agentforce inzetten om hun werk op te schalen, repetitieve taken te automatiseren en bedrijfsprocessen te vereenvoudigen. Zo kan een merchandiser bijvoorbeeld een AI-agent bouwen die technische productdetails en specificaties vertaalt naar rijkere, beter begrijpelijke productbeschrijvingen voor minder technische of minder ervaren kopers. Dat werkt als volgt:<br><br>1. Met beschrijvingen in natuurlijke taal kan een merchandiser eenvoudig instructies defini\u00ebren en het bereik van de taak bepalen. Daarbij kun je heel specifiek aangeven hoe elke taak moet worden uitgevoerd.<\/p>\n\n\n\n<p>2. Nadat de merchandiser het bereik van de taak heeft bepaald, stelt hij of zij een prompt op. Daarmee krijgt de AI-agent duidelijke instructies, inclusief toegang tot de benodigde bronnen en context. In de prompt wordt ook de gewenste output vastgelegd, zoals een lijst, alinea, codefragment of een andere vorm.<\/p>\n\n\n\n<p>3. Tot slot definieert de merchandiser specifieke acties. Dit zijn hulpmiddelen die een AI-agent gebruikt om taken uit te voeren. Door deze acties te bepalen, beperk je de agent tot het gebruik van relevante tools voor een specifieke taak.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Bekijk Agentforce in actie<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Ontdek hoe je mensen, AI, data en acties samenbrengt om je bedrijf op te schalen.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/form\/agentforce-demos\/\">Bekijk de demo<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-hoe-agentforce-e-commerceresultaten-verbetert-voor-fabrikanten\">Hoe Agentforce e-commerceresultaten verbetert voor fabrikanten<\/h2>\n\n\n\n<p>Als je het kunt beschrijven, kan Agentforce het uitvoeren. Hieronder vind je enkele voorbeelden van hoe deze innovatie zelfs de meest complexe e-commerce-uitdagingen van fabrikanten oplost.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nabestellingen vereenvoudigen: <\/strong>de combinatie van vergaande personalisatie, complexe prijs-, verzend- en verwerkingsstructuren en zeer technische productspecificaties maakt het opzetten van een effici\u00ebnt nabestelproces voor fabrikanten uitdagend. Ze moeten rekening houden met uiteenlopende klantbehoeften, variabele productie- en voorraadprocessen, complexe prijsmodellen en de logistiek van bulkbestellingen en gespecialiseerde producten.<\/p>\n\n\n\n<p>Het oplossen van deze uitdagingen vraagt niet alleen om geavanceerde technologie, maar ook om diep inzicht in klantbehoeften en het productieproces. Precies daar maakt Agentforce het verschil.<\/p>\n\n\n\n<p>Met Agentforce haal je automatisch alle details van een eerdere bestelling op en voeg je deze direct toe aan de winkelwagen van de klant. Daarnaast kun je een AI-agent configureren die klanten proactief op het juiste moment benadert, bijvoorbeeld om voorraadniveaus te controleren of herinneringen voor nabestellingen te sturen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dit neemt repetitieve taken uit handen van je salesteams, zodat zij zich kunnen richten op strategischer werk. Tegelijkertijd verbeter je de koopervaring voor je klanten en blijf je de concurrentie een stap voor.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Communiceer complexe productspecificaties: <\/strong>Agentforce kan betrouwbare documentatie over complexe producten ophalen, zodat alle gedeelde productinformatie accuraat en volledig is. Door deze communicatie betrouwbaar op te schalen, heeft dit direct impact op je resultaten.<\/p>\n\n\n\n<p>Je sales- en serviceteams kunnen zich richten op strategischer werk, terwijl klanten altijd beschikken over nauwkeurige en tijdige antwoorden.<\/p>\n\n\n\n<p>In een markt waar digitale kanalen de standaard zijn geworden voor B2B-kopers, moeten organisaties in allerlei sectoren hun operationele effici\u00ebntie uitbreiden en opschalen om zelfs aan de meest complexe klantbehoeften te kunnen voldoen. Dankzij AI kun je dit proces vereenvoudigen. Daarom wil Lesley Porter, Senior Director of Digital Product and Engineering van <a href=\"https:\/\/www.conaservices.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CONA<\/a> , het gebruik van Agentforce promoten voor taken zoals &#8220;door AI gegenereerde verkoopnotities, AI-agents voor veelgestelde vragen en door AI gegenereerde antwoorden op klantvragen via chat&#8221;.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-quote-article\" style=\"\"><div class=\"wp-block-quote-social-wrapper\"><figure class=\"wp-block-quote-article-quote\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Lesley Porter, Senior Director of Digital Product and Engineering van CONA, wil het gebruik van Agentforce promoten voor taken zoals &#8220;door AI gegenereerde verkoopnotities, AI-agents voor veelgestelde vragen en door AI gegenereerde antwoorden op klantvragen via chat&#8221;.<\/p>\n<\/blockquote>\n<span class=\"citation-role\">Lesley Porter<br>Sr. Director of Digital Product &amp; Engineering, CONA<\/span>\n<div class=\"post__social post__social--v2 post__social--blockquote\">\n\n\t\n\t<ul class=\"social-nav social-nav-v2\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Delen op LinkedIn (opent in een nieuw tabblad)\"\n\t\t\t\t\thref=\"http:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fnl%2Fblog%2Fai-agents-manufacturing%2F%3Futm_source%3DLinkedIn%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;title=AI-agents%20in%20de%20maakindustrie%3A%20hoe%20fabrikanten%20e-commerce%20verbeteren\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"21\" height=\"21\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M16.625 0H4.375A4.375 4.375 0 0 0 0 4.375v12.25A4.375 4.375 0 0 0 4.375 21h12.25A4.375 4.375 0 0 0 21 16.625V4.375A4.375 4.375 0 0 0 16.625 0M7 16.625H4.375V7H7zM5.687 5.89a1.54 1.54 0 0 1-1.53-1.543c0-.852.685-1.544 1.53-1.544.846 0 1.532.692 1.532 1.544S6.534 5.89 5.687 5.89M17.5 16.625h-2.625v-4.903c0-2.947-3.5-2.724-3.5 0v4.903H8.75V7h2.625v1.544c1.222-2.262 6.125-2.43 6.125 2.167z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Delen op Twitter (opent in een nieuw tabblad)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/x.com\/intent\/tweet?text=AI-agents%20in%20de%20maakindustrie%3A%20hoe%20fabrikanten%20e-commerce%20verbeteren&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fnl%2Fblog%2Fai-agents-manufacturing%2F%3Futm_source%3DTwitter%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt&#038;via=salesforce\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"32\" height=\"32\" fill=\"#032D60\" viewBox=\"0 0 32 32\"><path d=\"M17.4 14.8 23 8.3h-1.3L16.8 14 13 8.3H8.5l5.9 8.5-5.9 6.8h1.3l5.1-6 4.1 6h4.5zm-1.8 2.1-.6-.8-4.7-6.8h2l3.8 5.5.6.8 5 7.1h-2z\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\taria-label=\"Delen op Facebook (opent in een nieuw tabblad)\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fnl%2Fblog%2Fai-agents-manufacturing%2F%3Futm_source%3DFacebook%26utm_medium%3Dorganic_social%26utm_campaign%3Dus_cbaw%26utm_content%3Dblog-ctt\"\n\t\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"19\" height=\"19\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M19 9.5a9.5 9.5 0 0 0-19 0c0 4.742 3.474 8.672 8.016 9.385v-6.639H5.604V9.5h2.412V7.407c0-2.38 1.418-3.696 3.588-3.696 1.04 0 2.127.185 2.127.185v2.338h-1.198c-1.18 0-1.549.733-1.549 1.484V9.5h2.635l-.421 2.746h-2.214v6.639C15.526 18.172 19 14.242 19 9.5\" \/><\/svg>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\n\t\t<li class=\"social-nav__item\">\n\t\t\t<button\n\t\t\t\tclass=\"copy-share js-copy-link\"\n\t\t\t\taria-label=\"Copy link to clipboard\"\n\t\t\t\thref=\"#\"\n\t\t\t\tdata-clipboard-text='\"AI-agents in de maakindustrie: hoe fabrikanten e-commerce verbeteren\" https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/'\n\t\t\t>\n\t\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"10\" fill=\"none\"><path fill=\"#032D60\" d=\"M14.586.406h-3.667V2.24h3.667a2.76 2.76 0 0 1 2.75 2.75 2.76 2.76 0 0 1-2.75 2.75h-3.667v1.833h3.667a4.585 4.585 0 0 0 4.583-4.583A4.585 4.585 0 0 0 14.586.406m-5.5 7.334H5.419a2.76 2.76 0 0 1-2.75-2.75 2.76 2.76 0 0 1 2.75-2.75h3.667V.406H5.419A4.585 4.585 0 0 0 .836 4.99a4.585 4.585 0 0 0 4.583 4.583h3.667zm-2.75-3.667h7.333v1.833H6.336z\" \/><\/svg>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t<\/li>\n\t<\/ul>\n<\/div>\n<\/figure><\/div><\/div>\n\n\n<p><strong>Versterk je SEO-activiteiten: <\/strong>wil je dat je producten beter vindbaar zijn in zoekmachines? Ook daarbij kunnen AI-agents helpen. Marketing- en contentteams kunnen agents inzetten om productdata te analyseren en relevante SEO-zoekwoorden te genereren.<\/p>\n\n\n\n<p>Met de juiste SEO-metadata cre\u00ebren teams vervolgens productbeschrijvingen, blogartikelen en andere content die de zichtbaarheid en vindbaarheid vergroten. Dit is essentieel, omdat ook zakelijke afnemers hun zoektocht steeds vaker via zoekmachines starten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Verbeter de productzoektocht voor kopers:<\/strong> voorheen waren kopers veel tijd kwijt aan het doorzoeken van uitgebreide catalogi met aftermarket-onderdelen om de juiste producten te vinden. Met AI verloopt dit proces sneller en gebruiksvriendelijker.<\/p>\n\n\n\n<p>Kopers kunnen eenvoudig in natuurlijke taal beschrijven wat ze nodig hebben, waarna een AI-agent het zoekwerk overneemt en snel de juiste producten en specificaties vindt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ga-aan-de-slag-met-agentforce-voor-industriele-fabricage\">Ga aan de slag met Agentforce voor Industri\u00eble fabricage<\/h2>\n\n\n\n<p>Tijd is geld. Met Agentforce halen fabrikanten meer uit beide. Door grote hoeveelheden gestructureerde en ongestructureerde data te analyseren, repetitieve taken te automatiseren en capaciteit flexibel op te schalen, ontstaat ruimte voor groei en hogere winstgevendheid. Klaar om aan de slag te gaan? <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/form\/agentforce\/demo\">Bekijk de demo<\/a> en ontdek meer over hoe Salesforce je e-commerce kan verbeteren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Klaar om je eigen Agentforce te bouwen?<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Bekijk de functies van Agentforce en ontdek hoe het kan zorgen voor een hogere productiviteit en meer verkoop.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/form\/agentforce\/demo\/\">Bekijk hoe het werkt<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voor fabrikanten brengt e-commerce extra complexiteit met zich mee. AI-agents in de maakindustrie helpen om deze uitdagingen aan te pakken. Technische productdetails, bulkbestellingen en vooraf onderhandelde prijzen en rechten maken het namelijk lastig&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":403,"featured_media":8961,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"89a1812c33c64cd3a8fea276NL","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[69,68,130,66,67],"sf_content_type":[],"blog":[],"coauthors":[695],"class_list":["post-8959","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-b2b-commerce","sf_topic-commerce","sf_topic-ecommerce","sf_topic-retail","sf_topic-retail-insights"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>AI-agents in de maakindustrie: hoe fabrikanten e-commerce verbeteren - Salesforce<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ontdek hoe fabrikanten AI-agents inzetten om complexe workflows te vereenvoudigen, de productiviteit te verhogen en de klantervaring te verbeteren.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"AI-agents in de maakindustrie: hoe fabrikanten e-commerce verbeteren\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"AI-agents in de maakindustrie helpen fabrikanten de groeiende complexiteit van B2B e-commerce te vereenvoudigen en processen beter beheersbaar te maken.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Salesforce\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-03-26T09:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2025\/01\/Commerce_Blog1.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1500\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"844\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Ally Herrick\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minuten\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label3\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data3\" content=\"Ally Herrick\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/\"},\"author\":[{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/90a2a894d30089994514d2d1c289483c\"}],\"headline\":\"AI-agents in de maakindustrie: hoe fabrikanten e-commerce verbeteren\",\"datePublished\":\"2026-03-26T09:00:00+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/\"},\"wordCount\":1229,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2025\/01\/Commerce_Blog1.webp\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/\",\"name\":\"AI-agents in de maakindustrie: hoe fabrikanten e-commerce verbeteren - Salesforce\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2025\/01\/Commerce_Blog1.webp\",\"datePublished\":\"2026-03-26T09:00:00+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/b28f38b76158dd0a20f0ce9786645490\"},\"description\":\"Ontdek hoe fabrikanten AI-agents inzetten om complexe workflows te vereenvoudigen, de productiviteit te verhogen en de klantervaring te verbeteren.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2025\/01\/Commerce_Blog1.webp\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2025\/01\/Commerce_Blog1.webp\",\"width\":1500,\"height\":844,\"caption\":\"Verhoog de productiviteit, stimuleer de verkoop en verbeter de koperservaring met autonome AI-agents.\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"AI-agents in de maakindustrie: hoe fabrikanten e-commerce verbeteren\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/\",\"name\":\"Salesforce\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/90a2a894d30089994514d2d1c289483c\",\"name\":\"Ally Herrick\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/47aa05834b8996c8989535de92896c69\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2026\/03\/Ally_Herrick_headshot.webp?w=150&h=150&crop=1\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2026\/03\/Ally_Herrick_headshot.webp?w=150&h=150&crop=1\",\"width\":\"150\",\"height\":\"150\",\"caption\":\"Ally Herrick\"},\"description\":\"Ally Herrick is Director of Product Marketing voor Agentforce Commerce, met een specifieke focus op B2B Commerce. Met meer dan 10 jaar ervaring in commerce heeft Ally bijgedragen aan de lancering van Salesforce Order Management en leidt ze nu de productmarketinginspanningen voor B2B Commerce. Ze is gespecialiseerd in productpositionering en messaging, stuurt strategische productlanceringen en feature-introducties aan en ontwikkelt effectieve go-to-marketstrategie\u00ebn en events om klantensucces zichtbaar te maken.\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/author\/ally-herrick\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"AI-agents in de maakindustrie: hoe fabrikanten e-commerce verbeteren - Salesforce","description":"Ontdek hoe fabrikanten AI-agents inzetten om complexe workflows te vereenvoudigen, de productiviteit te verhogen en de klantervaring te verbeteren.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"AI-agents in de maakindustrie: hoe fabrikanten e-commerce verbeteren","og_description":"AI-agents in de maakindustrie helpen fabrikanten de groeiende complexiteit van B2B e-commerce te vereenvoudigen en processen beter beheersbaar te maken.","og_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/","og_site_name":"Salesforce","article_published_time":"2026-03-26T09:00:00+00:00","og_image":[{"width":1500,"height":844,"url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2025\/01\/Commerce_Blog1.webp","type":"image\/webp"}],"author":"Ally Herrick","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"","Geschatte leestijd":"7 minuten","Written by":"Ally Herrick"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/"},"author":[{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/90a2a894d30089994514d2d1c289483c"}],"headline":"AI-agents in de maakindustrie: hoe fabrikanten e-commerce verbeteren","datePublished":"2026-03-26T09:00:00+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/"},"wordCount":1229,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2025\/01\/Commerce_Blog1.webp","inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/","name":"AI-agents in de maakindustrie: hoe fabrikanten e-commerce verbeteren - Salesforce","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2025\/01\/Commerce_Blog1.webp","datePublished":"2026-03-26T09:00:00+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/b28f38b76158dd0a20f0ce9786645490"},"description":"Ontdek hoe fabrikanten AI-agents inzetten om complexe workflows te vereenvoudigen, de productiviteit te verhogen en de klantervaring te verbeteren.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2025\/01\/Commerce_Blog1.webp","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2025\/01\/Commerce_Blog1.webp","width":1500,"height":844,"caption":"Verhoog de productiviteit, stimuleer de verkoop en verbeter de koperservaring met autonome AI-agents."},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/ai-agents-manufacturing\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"AI-agents in de maakindustrie: hoe fabrikanten e-commerce verbeteren"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/","name":"Salesforce","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/90a2a894d30089994514d2d1c289483c","name":"Ally Herrick","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/47aa05834b8996c8989535de92896c69","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2026\/03\/Ally_Herrick_headshot.webp?w=150&h=150&crop=1","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2026\/03\/Ally_Herrick_headshot.webp?w=150&h=150&crop=1","width":"150","height":"150","caption":"Ally Herrick"},"description":"Ally Herrick is Director of Product Marketing voor Agentforce Commerce, met een specifieke focus op B2B Commerce. Met meer dan 10 jaar ervaring in commerce heeft Ally bijgedragen aan de lancering van Salesforce Order Management en leidt ze nu de productmarketinginspanningen voor B2B Commerce. Ze is gespecialiseerd in productpositionering en messaging, stuurt strategische productlanceringen en feature-introducties aan en ontwikkelt effectieve go-to-marketstrategie\u00ebn en events om klantensucces zichtbaar te maken.","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/author\/ally-herrick\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2025\/01\/Commerce_Blog1.webp","jetpack_sharing_enabled":true,"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Salesforce","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8959","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/403"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8959"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8959\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9223,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8959\/revisions\/9223"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8961"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8959"}],"wp:term":[{"taxonomy":"sf_topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_topic?post=8959"},{"taxonomy":"sf_content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_content_type?post=8959"},{"taxonomy":"blog","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/blog?post=8959"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=8959"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}