Maak kennis met onze grootste Commerce-release tot nu toe

Verhoog je conversie en de gemiddelde bestelwaarde met door AI-agents aangestuurde winkelervaringen op je storefronts. Ze begeleiden klanten van de ontdekking tot de checkout en de nazorg binnen één gesprek.

Kijk verder dan de zoekwoorden om klanten direct te laten zien wat ze willen. Agentic Commerce Search gebruikt echte en gesimuleerde klantdata voor perfecte resultaten: een stijging van 13% in conversieratio's en van 17% in add-to-cart-percentages. Maak AI-gestuurde productontdekking mogelijk op je website en via klanten-agents. Beschikbaar met B2C Commerce of standalone met elk e-commerceplatform.

Laat je producten zien in gespreks-AI-zoekresultaten om high-intent verkeer en nieuwe inkomsten te genereren. Met native integraties voor ACP en UCP kunnen klanten moeiteloos producten ontdekken, afrekenen en ordersupport krijgen.

Een nieuwe storefront voor B2C Commerce die je zakelijke kracht geeft met out-of-the-box eenvoud. Het is snel te lanceren en eenvoudig te beheren, zorgt out-of-the-box voor een hoge conversie en zet AI centraal. Bestaande storefronts (Site Genesis, SFRA, PWA Kit) blijven op de lange termijn volledig ondersteund.

Met installeerbare plug-and-play apps in Business Manager voor Storefront Next hoef je zelf minder te ontwikkelen.

Versnel de onboarding en implementatie voor developers drastisch met een open source AI-toolkit met uniforme opdrachtregelinterface, MCP-server, IDE-plugins en agent-skills voor AI-assistenten bevat (zoals Claude Code, Cursor, GitHub Copilot en anderen).

Niet langer hoef je in de menu's van Business Manager te zoeken om verkoperstaken uit te voeren. De verkoperagent brengt automatisering in natuurlijke taal naar je backoffice, zodat verkopers catalogi kunnen organiseren, producten kunnen sorteren en Boost & Bury-regels kunnen maken. En dat alles door een AI-agent die met hen samenwerkt in natuurlijke taal uit te leggen wat ze willen.

Een centrale werkruimte in Business Manager om eenvoudig content op verschillende pagina's te beheren en te orkestreren. Zo zorg je voor gepersonaliseerde en dynamische commerce-ervaringen.

Combineer realtime inzichten in productprestaties met gestroomlijnde tools voor bulkverrijking om de verkoop en de vindbaarheid van je catalogus te maximaliseren.

Een gecentraliseerde, datagedreven werkruimte waar verkopers sales en productvindbaarheid kunnen maximaliseren door realtime inzichten om te zetten in directe acties met een hoge conversie.

Zet campagnes om in conversies met uniforme data, toestemming en templates voor marketing en commerce.

Als je wilt dat er minder winkelwagens worden achtergelaten, moet je vooral de laatste stappen van het checkout-proces optimaliseren. Voor teams die Salesforce Betalingen gebruiken, biedt deze release codevrije controle over de checkout-ervaring van de storefront.

Verbind B2C Commerce en Salesforce-organisaties native met een paar klikken, waardoor je data veilig wordt samengevoegd en Agentforce- en cross-cloud-ervaringen mogelijk worden zonder eigen integraties.

Een native synchronisatie die automatisch een persoonsaccount in Salesforce maakt voor elke geregistreerde klant. Eén uniforme identiteit ontgrendelt de volledige klantcontext en autonome Agentforce-acties.

Uitgebreide event-tracking voor auditlog-gebeurtenissen van Account Manager in het Log Center. Zo kun je eenvoudiger wijzigingen van gebruikers, API-clients en organisaties in Account Manager monitoren en analyseren.

Breid het eCDN automatisch uit naar elke nieuwe on-demand sandbox (ODS), waardoor CDN-mogelijkheden voor productiepariteit out-of-the-box beschikbaar zijn voor sandboxes met behulp van het standaarddomein. Dit stelt teams in staat om beveiligingsregels, configureerbare winkelroutering en CDN-prestaties op ODS te testen voordat ze live gaan.

Een uniforme configuratiezone in Business Manager vervangt de oude eCDN-configuratiepagina's per functie en vertrouwde IP's worden automatisch gemigreerd naar een expressiever model met aangepaste regels en beheerde IP-lijsten.

Je kunt nu sneller dan ooit een B2B-commerce-koperservaring lanceren. Door moderne AI-coderingsagents zoals Claude te koppelen aan een nieuwe headless referentiearchitectuur en hoogwaardige API's, kunnen bedrijven hun starre portals afdanken. In slechts 30 minuten kun je een geavanceerde agentgestuurde kopersvaring implementeren.

Geef kopers meer mogelijkheden met AI-gestuurde agenten voor kopers voor agentgestuurde ontdekking en automatiseer merchandising met behulp van natuurlijke taal. Dit alles wordt aangestuurd door inzichten op basis van data.

B2B Commerce is het meest uitgebreide en veelzijdige platform dat er is. Bedrijven in alle soorten en maten kunnen er moeiteloos mee werken. Het is speciaal gebouwd voor B2B-bedrijven en native verbonden met Salesforce, zodat klanten van iedere omvang de tools krijgen om met gemak op te schalen.

Handmatig onderhoud van verwerkingsregels is niet meer nodig. Agentgestuurd Order Management stelt verkopers in staat om taakaanwijzingen in natuurlijke taal te gebruiken om orderroutering dynamisch in realtime aan te passen. Zo verhelp je proactief disrupties zoals beschadigde voorraad of slecht presterende knooppunten voordat klanten er last van krijgen.

De grootste zakelijke verkopers hebben infrastructuur nodig die met hen kan meegroeien. Deze zomer komt Voorraad via alle kanalen met enorme verbeteringen: 7000 locaties (7x zoveel) en 200 miljoen voorraadrecords (5x zoveel), ondersteund zonder technische beperkingen.

Evalueert elke in aanmerking komende verwerkingslocatie en selecteert de locatie die de totale servicekosten minimaliseert en toch voldoet aan de leveringsbelofte aan de klant. Observability, beveiliging en een event-driven architectuur op enterprise-niveau geven commerce-teams de infrastructuur die ze nodig hebben om proactief en op grote schaal te opereren.

Een zeer nauwkeurige, goed presterende en schaalbare e-commerce-bezorgservice die verkopers flexibiliteit biedt bij het configureren en implementeren van de bezorgindicatie-logica.

Verkopers kunnen niet-verwerkte bestellingen nu rechtstreeks wijzigen: artikelen toevoegen, leveringsgroepen bijwerken, hoeveelheden in regelitems wijzigen en tot 100 wijzigingen per transactie uitvoeren.

Slack is voortaan de primaire operationele interface voor verwerking. Door headless OMS te overbruggen met Agentforce hebben teams direct toegang tot kritieke informatie over orderactiviteiten, waardoor ze nooit van context hoeven te wisselen.

Maak realtime zichtbaarheid van bestellingen en orkestratie van de verwerking mogelijk via natuurlijke taal. Zo kunnen AI-agents bestelproblemen opvragen, bijwerken en oplossen via een headless architectuur om verbinding te maken met elk kanaal waar je organisatie actief is.

Eenduidige klant-, product-, voorraad- en bestelsystemen voor POS, commerce, OMS en loyaliteit die een consistente, omni-channel-ervaring garanderen.

Jouw winkel. Jouw hardware. Nu op iOS, Android en Windows. POS maakt gebruik van Hyperforce-infrastructuur voor een snellere uitrol, lagere totale eigendomskosten en schaalbaarheid op bedrijfsniveau.

Ons systeem is gebaseerd op open API's en werkt met alle betalingsverwerkers, cadeaubonnen of registers die je al gebruikt. Je kunt tools zoals Aurus en Vertex direct toevoegen, zodat je snel aan de slag kunt en flexibel kunt blijven groeien.

Breng data en activiteiten samen voor autonome ontdekking, probleemloze trajecten na de aankoop en nauwkeurige verwerking die de efficiëntie in elke winkel verbetert.