Trends in de financiële dienstverlening
Inzichten van 2800 managers wereldwijd

Hoe de crisis de klantervaring in de financiële dienstverlening heeft verslechterd.

Voor het Trends in Financial Services Report ondervroeg Salesforce Research o.a. 100 Nederlandse, vooraanstaande personen uit de financiële dienstverlening wereldwijd op twee belangrijke momenten: vlak voordat de pandemie uitbrak en opnieuw bijna een jaar later. Gecombineerd bieden deze twee onderzoeken een uniek perspectief op de evolutie van de financiële-dienstensector en wat er nu nodig is om te slagen.

Dit onderzoek brengt aan het licht:

Hoe de crisis de prioriteiten van de financiële dienstverlening op de kop hebben gezet en de klantervaring hebben verslechterd.

De groeistrategieën en -tactieken van instellingen voor financiële dienstverleners.

Het belang van autonome financiering - wat Forrester definieert als algoritme-gedreven financiële diensten die beslissingen nemen of actie ondernemen namens de klant.

Vragen? Bel ons op: 0800 0200431 (gratis)

Voornaam Geef uw voornaam op

Achternaam Geef uw achternaam op

Functietitel Geef uw functie op

E-mail Geef een geldig e-mailadres op

Telefoon Geef een geldig telefoonnummer op

Bedrijf Geef uw bedrijfsnaam op

Werknemers Selecteer het aantal werknemers

Land/Regio Geef een geldig land op

Industrie Selecteer uw branche

By registering I confirm that I have read and agree to the Privacy Statement.

Dit veld is verplicht.

Trends in de financiële dienstverlening
Inzichten van 2800 managers wereldwijd

Vul het onderstaande formulier volledig in en download het gratis e-book.

Noord- en Zuid-Amerika

Europa, Midden-Oosten en Afrika

Azië-Pacific

Trends in de financiële dienstverlening Inzichten van 2800 managers wereldwijd

Vul het onderstaande formulier volledig in en download het gratis e-book.

Noord- en Zuid-Amerika

Europa, Midden-Oosten en Afrika

Azië-Pacific

Trends in de financiële dienstverlening
Inzichten van 2800 managers wereldwijd