State of Service rapport, vijfde editie

Wat meer dan 8000 medewerkers en managers te zeggen hebben over klantenservice

Het verschijnsel klantenservice is aan het veranderen. Lees dit rapport voor datagedreven inzichten over:

De manier waarop klantenserviceorganisaties zich blijven aanpassen aan een steeds meer digitaal georiënteerde wereld
De invloed van de economische onzekerheid op investeringen in mensen, processen en technologieën
De veranderende rol van de buitendienst in algemene klantenservicestrategieën
Verschillende aanpakken voor talentmanagement en -ontwikkeling in een uitdagende arbeidsmarkt

Vragen? Bel ons op 1-800-667-6389.

Voornaam Geef uw voornaam op

Achternaam Geef uw achternaam op

Functietitel Geef uw functie op

E-mail Geef een geldig e-mailadres op

Telefoon Geef een geldig telefoonnummer op

Country/Region Geef een geldig land op

By registering I confirm that I have read and agree to the Privacy Statement.

This is a required field