Lever gepersonaliseerde klantbetrokkenheid op schaal met marketingsoftware die is gebouwd op 's werelds beste CRM.
- Krijg een uniform beeld van je klant door hun data via elk kanaal en apparaat te verbinden
- Bereik nieuwe doelgroepen met data uit eerste, tweede en derde hand
- Koppel klantdata aan AI om gepersonaliseerde, verbonden ervaringen te bieden
- Luister, interpreteer en reageer op de intentie van de klant
- Creëer tweerichtingsbetrokkenheid in realtime, van bewustwording tot belangenbehartiging
- Anticipeer en lever de beste vervolgactie voor elke klant
- Betrek klanten tijdens het hele traject door marketing, commerce, sales, service en meer met elkaar te verbinden
- Krijg diepgaande inzichten op alle kanalen en apparaten met AI en Google Analytics 360
- Reageer op die inzichten met datagedreven, gepersonaliseerde ervaringen in elke fase van de relatie van je klanten met je merk
Dit is waarom bedrijven Marketing Cloud gebruiken.
80
%
toename van het aantal databronnen dat door marketingorganisaties werd gebruikt van 2021 tot 2023*
#
1
de positie die marketeers het verbeteren van het gebruik van tools en technologieën geven als prioriteit en uitdaging*
72
%
van de uitstekend presterende marketeers is in staat om marketingprestaties in realtime te analyseren*
73
%
van de klanten verwacht dat bedrijven precies weten wat ze nodig hebben en verwachten*
* 'State of Marketing', Salesforce Research, november 2022.
** 'State of the Connected Customer', Salesforce Research, mei 2022.
Sluit je aan bij de Salesforce Marketing Cloud-gebruikers die een betere customer experience leveren.
Salesforce helpt ons om het juiste evenement op het juiste moment aan de juiste fan aan te bieden.
Kat FrederickCMO, Ticketmaster
Klaar voor de volgende stap?
Praat met een expert.
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Blijf op de hoogte.
Ontvang het nieuwste onderzoek, inzichten uit de branche en productnieuws rechtstreeks in je inbox.
