Boost je groei overal met Commerce Cloud.

Laat je handel groeien met het meest complete platform. Maak alles makkelijker, van het opzetten van je digitale winkel tot het verhogen van de verkoop bij elk klantcontact, dankzij AI en automatisering van het Einstein 1-platform.

Deze leiders vertrouwen op Salesforce voor hun e-commercesucces.

Zo onderscheidt Commerce Cloud zich.

99,99 %
historische uptime
Salesforce ondersteunt commerce voor meer dan twee miljard klanten met een historische uptime van 99,99%.*
29 %
meer omzet
Salesforce-klanten zagen hun omzet met 29% toenemen door over te stappen van traditionele kanalen.**
5 X
groei
Digitale verkoop via Salesforce tijdens Cyber Week 2022 groeide met 11%, vergeleken met een branchemiddelde van 2%.**
27 %
sneller
Einstein 1 hielp productstrategen, developers en beheerders processen 27% sneller automatiseren. ****

* Meetgegevens Salesforce Commerce Platform; ** Meetgegevens Salesforce Commerce Platform; *** Meetgegevens Salesforce 2022 Cyber Week; **** Meetgegevens Salesforce Customer Success 2022.

Stimuleer groei met AI-support, van het opzetten van je winkel tot aan conversies.

Illustratie van Astro die een feestelijk sprongetje maakt naast een Gartner-diagram waarin digitale leiders in kwadranten zijn verdeeld.

Al acht jaar op rij is Salesforce een leider in het Gartner® Magic Quadrant™ for Digital Commerce van 2023.

Een glimlachende vrouw die achter een computer zit en praat met een servicemedewerker.

Haal het maximale uit je investering met de juiste diensten.

Van support, deskundige begeleiding en resources tot ons ecosysteem van vertrouwde partners: wij helpen je om meer waarde uit Salesforce te halen in het AI-tijdperk.

Illustratie van een wireframe van een digitale nieuwsbrief naast Astro met een rugzak op.

Blijf op de hoogte van alles wat met commerce te maken heeft.

Bezoek ons resource center en lees alles over de laatste onderzoeken, inzichten uit de sector en nieuws over producten.

Veelgestelde vragen over Salesforce Commerce.

Commerce Cloud is de groeimotor voor klantgerichte bedrijven. Automatiseer het verkoopproces door de hele customer lifecycle door AI-gestuurde commerce overal in te zetten: van flexibele digitale winkels tot embedded apps voor verkoop, service en marketing.

Commerce Cloud helpt merken sneller te starten, sneller te groeien en meer klanten te bereiken. Dankzij de kracht van de cloud kun je met onze vertrouwde technologie innovatieve klantervaringen creëren. Zo krijg je hogere conversies, een hogere gemiddelde bestelwaarde en versterk je de merkloyaliteit onder klanten. Ons platform draait op kunstmatige intelligentie. Dit betekent dat je 1-op-1-ervaringen kunt maken zonder dat je hiervoor een datascientist nodig hebt. Bovendien beschikken we over een robuust ecosysteem van technologiepartners en een omvangrijk team van branche-experts. Op deze manier ben je verzekerd van groei, van de planning tot en met de lancering. En daarna.

Commerce Cloud omvat alles wat je nodig hebt voor een complete, uniforme commerce-ervaring, waaronder digital storefronts, hulpmiddelen voor klantenwerving en -loyaliteit, rapportage en inzichten, orderbeheer, betalingen en embedded apps.

In 2016 rondde Salesforce de overname af van Demandware, dat nu onderdeel uitmaakt van Commerce Cloud.

Een e-commerceplatform helpt je om je digitale bedrijf naadloos te lanceren en te laten groeien dankzij een vooraf gebouwde infrastructuur. Hierdoor kun je nieuwe klanten bereiken, de operationele kosten verlagen en meer omzet behalen dankzij schaalbare tools voor je online bedrijf.

Klanten zijn tegenwoordig altijd online en hebben hoge verwachtingen. Ze communiceren met merken via allerlei kanalen (online, mobiel, social media, marktplaatsen, winkels, advertenties en verbonden apparaten). En ze willen altijd en overal kunnen kopen. Ze verwachten dat elke interactie soepel verloopt en dat via alle kanalen dezelfde ervaring wordt geboden. E-commercesoftware maakt jouw bedrijf klaar voor deze klanten. Je beheert makkelijk online aankopen, voorraden en klantgegevens. Zo geef je klanten een probleemloze koopervaring, overal.

Bij het kiezen van de juiste e-commercesoftware is het belangrijk een toekomstbestendig platform te kiezen dat betrouwbaar, schaalbaar is en internationale uitbreiding ondersteunt voor toekomstige groei. Zoek naar een oplossing die flexibel is ontworpen met alle speciaal ontwikkelde hulpmiddelen die je nodig hebt om snel te innoveren. Het is belangrijk om de totale eigendomskosten van elke e-commerceoplossing te overwegen, inclusief de mogelijkheid om te integreren met andere digitale en externe oplossingen, de beschikbaarheid, toegang tot geavanceerde functies, doorlopende ondersteuning en implementatie.