Datagedreven teams bouwen betekenisvolle klantrelaties op met Data Cloud.

Leer nieuwe vaardigheden met gratis begeleide leertrajecten op Trailhead.

Veelgestelde vragen

Je kunt je account in Salesforce beheren door rechtsboven op het tandwiel te klikken voor instellingen en vervolgens 'Uw account' (Lightning Experience) te selecteren of meld je aan bij Uw account. Je vindt 'Uw account' ook in de Appstarter.

'Uw account' is beschikbaar voor Sales Cloud- en Service Cloud-klanten. Gebruikers hebben pas toegang tot accountbeheer als de machtiging voor het beheren van facturen is ingeschakeld in hun profiel of in een machtigingenset. Deze machtiging is standaard ingeschakeld voor systeembeheerders. Deze machtigingen kunnen door systeembeheerders aan elke gebruiker worden verleend.

Gebruik identiteitslicenties om toegang te verlenen tot de 'Uw account'-app voor gebruikers die geen volledige toegang tot Salesforce nodig hebben. Je kunt maximaal 100 gratis identiteitslicenties verstrekken. Ontdek hoe je identiteitslicenties instelt voor 'Uw account' en de machtigingenset voor 'Uw account'-appbeheer toewijst.

Ontdek hoe non-profits toegang kunnen krijgen.

Klanten met Salesforce Essentials kunnen een aangepaste abonnementenbeheertool voor Lightning gebruiken.

Essentials-klanten kunnen:

  • Extra Essentials-licenties toevoegen
  • Veelgebruikte aanvullende producten toevoegen, zoals dataopslag, bestandsopslag, Salesforce Inbox en Lightning Dialer
  • Creditcard- of factuurgegevens bijwerken
  • Een upgrade naar een Professional- of Enterprise-editie aanvragen, waarna een accountmanager contact met je opneemt
  • Contact opnemen met ons om een supportcase te openen en hulp te krijgen

'Uw account' is beschikbaar in Salesforce Classic.

Nee, Salesforce Checkout is vervangen door 'Uw account'. Gebruik 'Uw account' om je Salesforce-account snel en gemakkelijk te beheren binnen je Salesforce-organisatie.

Je kunt een uitgebreide lijst inzien met veelgestelde vragen voor een globaal overzicht, evenals informatie bekijken over toegang en kopen, vereisten en nog veel meer.