Verbeter elk aspect van de klantbeleving met onze beheerde Salesforce IoT en onze unieke klantgerichte benadering. Profiteer van realtime inzicht in klantgedrag door al je IoT-apparaten aan al je Salesforce-apps te koppelen.
 
 IoT-gegevens kunnen voor je bedrijf, medewerkers en klanten van onschatbare waarde zijn, maar met alleen de gegevens vastleggen, ben je er nog niet. Er zijn een aantal manieren waarop IoT Cloud op zeer efficiënte wijze apparaat- en klantgegevens aan elkaar koppelt.
 

Beter inzicht in je klanten en productgedrag door op basis van klantcontextgegevens in CRM apparaatprofielen aan te maken en door gegevens van verbonden apparaten te streamen.

  • Streamen van gegevens
    Maak de door elk IoT-apparaat verzonden gegevens betekenisvoller aan de hand van de context waarin het apparaat wordt gebruikt.
  • Contextgegevens
    Krijg een compleet overzicht van wat er allemaal gebeurt door al je gegevens over een klant te koppelen aan je IoT-apparaatgegevens.

Voer met onze RESTful API vanuit elk type bron gegevens in: van mobiele applicaties tot complexe, door Amazon Web Services (AWS) beheerde apparaatnetwerken. Leg eenvoudig activiteit, prestaties, locatie, gebruikersinteracties en meer van een apparaat vast.

 
Snel samenvoegen en voorbereiden van gegevens met onze gebruiksvriendelijke tools. Filteren, samenvoegen en toevoegen van gegevens is mogelijk, maar ook een volledige indelingswijziging. Alle soorten transformatie zijn mogelijk met de JSON-, CSV- en TSV-gegevensindeling.

Dankzij onze samenwerkingen met andere grote IoT-innovators (zoals Amazon Web Services (AWS), Cisco Systems en andere bedrijven) ontstaan er geen problemen met gegevensopname.

 
 
Maak en beheer snel indelingsregels voor elk type apparaat zonder dat je over een informaticadiploma hoeft te beschikken. Je kunt vanuit de zichtbare interface voor elke gebeurtenis en voorwaarde op logische wijze betekenisvolle acties opzetten, die op basis van klantkennis en realtime gebeurtenissen worden uitgevoerd.
 

Ontdek hoe je klanten en apparaten in realtime met elkaar communiceren. Houd de status van je indelingsacties in de gaten met Traffic View. Dit is een visueel dashboard waarop de status van IoT-apparaten met betrekking tot je klantervaringen wordt weergegeven.

 
 

Haal meer zakelijke waarde uit IoT-gegevens door de gegevens rechtstreeks te delen met je favoriete Salesforce-applicaties. Trigger acties op elk platform en maak aangepaste uitvoerstromen aan voor je eigen producten.

Stel je vraag over producten van Salesforce, prijzen, implementeren of iets anders en onze deskundige medewerkers helpen je graag.
OF BEL 0800 0200431