Veelgestelde vragen (FAQ)

Dit zijn vragen die we vaak krijgen. Onze antwoorden vind je hieronder.
Toen Salesforce in 2014 Trailhead introduceerde, was ons doel een gratis online leerplatform te bieden met de tools die nodig zijn om deel uit te maken van het succes van Salesforce. Met myTrailhead kunnen bedrijven nu zelf een interactief leerplatform ontwikkelen met hun eigen content en branding, waar medewerkers vanaf elk apparaat toegang toe hebben.
De verwachting is dat myTrailhead begin 2019 beschikbaar is.
Voor het product geldt een aanvullende licentie bij bestaande standaardlicenties voor Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud of Platform) voor Enterprise of hogere edities. Er komt één licentietype voor alle typen medewerkers, waaronder lerende medewerkers en uitgevers. Meer details over licentie en prijs worden bekendgemaakt zodra het product algemeen beschikbaar is.
myTrailhead is een learning experience platform. Een LMS is gericht op een leertraject binnen een bedrijf, terwijl myTrailhead is gericht op de leerervaring van een medewerker tijdens zijn of haar loopbaan.
Bij de introductie is de toegang beperkt tot medewerkers met een standaard gebruikerslicentie voor Salesforce. Standaard licentietypen omvatten Sales Cloud, Service Cloud en Platform. We zijn van plan om later aanvullende licentietypen en gebruiksscenario's te ondersteunen.
Bij de introductie worden de volgende talen ondersteund: Engels, Frans, Duits, Japans, Mexicaans Spaans en Braziliaans Portugees.
Team Trailhead biedt optionele services om je te helpen bij het maken van boeiende content. Adviseurs staan klaar om je te helpen met contentstrategie, begeleiding bij het schrijven en verandermanagement. Ook kun je het maken van je content volledig uitbesteden. Neem contact met ons op voor meer informatie over de contentservices van myTrailhead.
Ga vandaag nog aan de gang met Trailhead zodat je medewerkers hun vaardigheden kunnen uitbreiden. Je vindt in Trailhead veel van de kenmerken en functies die je ook in myTrailhead zult vinden. Er zijn meer dan 500 badges waarmee je leertrajecten op maat kunt maken voor je team. De voortgang volg je via Trail Tracker, een gratis app op AppExchange die je in je Salesforce.org kunt downloaden.
Als je aan de gang wil met myTrailhead, kun je deze trailmix volgen om te leren hoe myTrailhead werkt en hoe je je de content het beste eigen kunt maken.
Ga naar trailhead.com/myTrailhead voor meer informatie en schrijf je in voor nieuws over producten.
 

Ontdek hoe je de manier waarop je team leert, radicaal kunt veranderen met myTrailhead.