Een Outlook-e-mail aan een prospect biedt opties om in te stellen als vergadertijd met een Salesforce-extensie en salesritmebouwer.

Sales Engagement.

Verkoop sneller met Sales Engagement die rechtstreeks is geïntegreerd in je CRM. Bied medewerkers één centrale werkplek en kom via alle kanalen in contact met klanten. Geef medewerkers de tijd om betekenisvolle relaties op te bouwen door taken te automatiseren, zoals follow-ups per e-mail en het boeken van meetings. Gebruik de AI-inzichten en aanbevelingen van ons Sales Engagement-platform om prospects te identificeren die het meest waarschijnlijk zullen sluiten.

Help verkopers met automatisering en AI.

Sales Engagement Intelligence

Integreer alle salesactiviteiten zoals e-mails, telefoongesprekken, social touches en taken in een enkele takenlijst. Open alle taken via een centrale hub in het CRM. Bied verkopers een enkele ervaring die elke prospect tijdens het proces volgt.

Er wordt een Sales Engagement-venster weergegeven met een takenlijst voor een lead met e-mail, contactverzoek en telefoongesprek

Help verkopers met stapsgewijze instructies over hoe je prospects binnenhaalt en rust het hele team uit met best practices. Voeg taken voor e-mail, telefoon en social touches toe. Automatiseer het vinden van prospects en blijf werken aan je leads. Geef medewerkers AI-aanbevelingen om hun workflow verder aan te passen.

In het venster Sales Cadence Builder wordt een ritme weergegeven om 'slapende prospects weer wakker te schudden' met een pop-out om actie toe te passen.

Vind de beste prospects met zo min mogelijk moeite met AI-aanbevelingen over de beste volgende actie. Verbeter gesprekken met inzichten uit e-mails en gesprekken. Vind automatisch de beste leads en richt je op leads met de hoogste kans op conversie.

Een Sales Engagement-dashboard toont recente activiteit, actie-items, contacten en leadscore, met details van Einstein-scores.

Ontdek je volgende beste klant met een koopsignaal aangestuurd door Data 360. Bereken geschiktheid, intentie en betrokkenheid door CRM en externe data te verenigen. Identificeer en prioriteer waardevolle prospects met een volledig overzicht van webbetrokkenheid, marketingcampagnes, bedrijfsinformatie en meer.

We zien een uniform beeld van de beste prospects, inclusief scores om te helpen bij het prioriteren van outreach.
Er wordt een Sales Engagement-venster weergegeven met een takenlijst voor een lead met e-mail, contactverzoek en telefoongesprek
In het venster Sales Cadence Builder wordt een ritme weergegeven om 'slapende prospects weer wakker te schudden' met een pop-out om actie toe te passen.
Een Sales Engagement-dashboard toont recente activiteit, actie-items, contacten en leadscore, met details van Einstein-scores.
We zien een uniform beeld van de beste prospects, inclusief scores om te helpen bij het prioriteren van outreach.

Bekijk de CRM-data waar je ook werkt.

Sales Cloud overal

Versnel de outreach met een inbox vol data en automatiseringsmogelijkheden. Verbeter de follow-up bij klanten door de betrokkenheid te volgen. Houdt de beste prospects in het oog met e-mailtemplates en directe meldingen voor follow-uptaken. Vereenvoudig de planning van meetings en laat klanten rechtstreeks bij verkopers afspraken maken met geïntegreerde agenda's en links voor gepersonaliseerde planning.

Een Outlook-venster toont een e-mail naar een lead met opties voor vergadertijd en een Salesforce-extensie met contactdata.

Open en update je CRM overal. Schrijf e-mails, werk aan je takenlijsten, verzend links naar je agenda, gebruik e-mailtemplates en werk records bij via Workspace, gewoon allemaal online.

Een Salesforce-extensie toont een e-mail waarin wordt gevraagd om licenties aan te passen, met snelle links naar werkruimten en een pop-out om licenties aan te passen.

Vervang web-naar-lead-formulieren door AI-gestuurde gesprekken. Toon relevante productinformatie aan kopers. Zet waardevolle webbezoekers om in waardevolle leads met een geautomatiseerde meetingplanner in je CRM.

Een chatbotvenster toont een bericht van een klant met een vraag over het toevoegen van voorraad en de chatbot toont beschikbare tijden om te praten met een medewerker.
Een Outlook-venster toont een e-mail naar een lead met opties voor vergadertijd en een Salesforce-extensie met contactdata.
Een Salesforce-extensie toont een e-mail waarin wordt gevraagd om licenties aan te passen, met snelle links naar werkruimten en een pop-out om licenties aan te passen.
Een chatbotvenster toont een bericht van een klant met een vraag over het toevoegen van voorraad en de chatbot toont beschikbare tijden om te praten met een medewerker.

Krijg belangrijke informatie over salesbetrokkenheid om snel meer deals te sluiten.

Conversation Insights (ECI)

Verwijder belemmeringen bij deals met gespreksinzichten. Analyseer elk gesprek automatisch voor volledige inzicht in concurrenten, bezwaren, prijzen en gestelde vragen. Gebruik gespreksfragmenten om belangrijke inzichten te krijgen in individuele opportunities. Ontdek thema's met impact op de prestaties van teams en onderneem actie met de juiste informatie.

Een venster toont een lead met een hoge score, recente activiteit, een overzichtje van een vergadering met een notitie dat de sluitingsdatum is gepusht.

Maak notuleren overbodig met automatische transcripties waarin ieder woord wordt vastgelegd. Zie vervolgstappen op basis van vragen en genereer actie-items op basis van vermeldingen. Stuur meldingen in de app om medewerkers aan te sporen en deals verder te ontwikkelen.

Een venster toont een opname van een videogesprek met een gesprekstrack, gemarkeerd met inzichten, een transcriptieselectie en actie-items.

Maak afspeellijsten van succesvolle oproepen, zodat medewerkers kunnen repliceren wat werkt. Stem de coaching af op alle verkopers met aanbevelingen en hoogtepunten uit elk gesprek. Deel feedback rechtstreeks in het gesprek die je beluistert via contextuele opmerkingen.

Een opname van een videogesprek wordt weergegeven met een optie om toe te voegen aan een afspeellijstverzameling, uitgelichte meldingen en een optie om commentaar te geven.
Een venster toont een lead met een hoge score, recente activiteit, een overzichtje van een vergadering met een notitie dat de sluitingsdatum is gepusht.
Een venster toont een opname van een videogesprek met een gesprekstrack, gemarkeerd met inzichten, een transcriptieselectie en actie-items.
Een opname van een videogesprek wordt weergegeven met een optie om toe te voegen aan een afspeellijstverzameling, uitgelichte meldingen en een optie om commentaar te geven.

Haal alles uit Sales Engagement met partnerapps en -experts.

Versnel je omzetgroei met duizenden prebuilt- en consultantaanbiedingen op AppExchange. Bekijk ze vandaag nog.

Accenture-logo
Cognizant-logo
Deloitte-logo
Vidyard-logo

Word lid van de Salesblazer-community.

Wil je collega-salesprofessionals ontmoeten en van hen leren? Dan ben je bij onze Salesblazer Community aan het juiste adres.

Word een Salesblazer met gratis, begeleide training op Trailhead, afgestemd op Sales Engagement.

Veelgestelde vragen over Sales Engagement

Een platform voor verkoopbetrokkenheid helpt bedrijven bij het optimaliseren van interacties tussen een salesteam en klanten of prospects. Vaak betreft dit het volgen van klantinteracties, personalisatie van communicatie op verschillende kanalen (zoals e-mail en social media) en automatisering van salestaken.

Een platform voor verkoopbetrokkenheid biedt bedrijven diverse voordelen, zoals een verbeteren van salesperformance, de snelheid van het sluiten van sales verhogen, tools voor sales via alle kanalen, de automatisering van saaie taken en de opties voor verkopers om zich te richten op belangrijke zaken om deals sneller te sluiten.

Met software voor verkoopbetrokkenheid kunnen salesmedewerkers de productiviteit verhogen door hun bereik te stroomlijnen, communicatie op verschillende kanalen af te stemmen en een beter inzicht te creëren in de activiteiten van medewerkers en het gedrag van klanten. Door AI bespaart het medewerkers ook tijd bij het personaliseren en verzenden van berichten naar prospects/klanten.

De juiste softwarefuncties voor verkoopbetrokkenheid zijn afhankelijk van de behoeften van je team, maar let op integratie met je bestaande CRM, automatiseringsfuncties die e-mailverzendingen en follow-ups afhandelen, ingebouwde oproepdialers en verbonden sociale media. Met dit alles op één plek kun je gemakkelijker contact leggen met prospects en klanten en die betrokkenheid volgen om te zien welke tactieken werken. Zorg er ook voor dat je op zoek gaat naar analytics-functionaliteit, zodat je zowel de activiteit van medewerkers als de klantbetrokkenheid kunt zien. Geef ten slotte prioriteit aan software voor verkoopbetrokkenheid met ingebouwde AI waarmee je het bereik op schaal kunt personaliseren.

Hoewel veel CRM's betrokkenheidsmogelijkheden bevatten, richt software voor verkoopbetrokkenheid zich op de tools die nodig zijn om met prospects en klanten te communiceren, waaronder e-mailfunctionaliteit, telefoondialers en tools voor videogesprekken. Meestal integreert software voor verkoopbetrokkenheid met een CRM waarbij de resultaten van het contact worden opgeslagen en activiteiten worden bijgehouden.