Alle serviceproducten
Ontdek de klantenserviceproducten en -functies die geliefd zijn bij klanten en meegroeien met je bedrijf.
Zet de eerste stap met Service Cloud.
Bied gepersonaliseerde klantenservice op schaal. Breng al je supportbehoeften samen op één platform voor lagere kosten en hogere efficiëntie.
Breid de mogelijkheden van Service Cloud uit met deze gerelateerde apps en add-ons.
Customer Service AI
Gebruik AI om de productiviteit te schalen, contactmomenten met klanten te personaliseren en de service via verschillende kanalen op te schalen.
Self-Service
Verminder het aantal cases, bespaar kosten en verhoog de efficiëntie door klanten zelf eerst antwoorden te laten vinden.
Contact Center
Verbeter de efficiëntie en verhelp problemen sneller met AI, automatisering en omni-channel support.
Field Service
Stroomlijn je operationele activiteiten, geef je omzet een boost en zorg dat jouw buitendienstmedewerkers en klanten nog blijer zijn.
Digital Engagement
Bied gestroomlijnde, gepersonaliseerde gesprekken via verschillende kanalen op grote schaal.
Visual Remote Assistant
Verbeter het aantal keer dat een probleem of taak bij de eerste poging al wordt opgelost met realtime service op afstand en toegang tot hulp van experts.
Customer Service Automation
Schaal je support en verhoog de klanttevredenheid met gepersonaliseerde, slimme en datagedreven automatisering.
Einstein Bots
Verhelp problemen sneller en verleen 24/7 support via verschillende kanalen met AI-chatbots.
Customer Service Incident Management
Los storingen sneller op en geef klanten een geweldige ervaring met beproefde workflows.
Service operations
Verhoog operationele efficiëntie en productiviteit met data en AI-gedreven inzichten, direct geïntegreerd in je CRM.
Service Cloud Voice
Verminder het aantal oproepen en versnel het telefonisch afhandelen van kwesties door cloudtelefonie en Salesforce CRM te combineren.
Service Cloud for Slack
Geef teams de mogelijkheid om samen te werken en cases, incidenten en serviceverzoeken efficiënter op te lossen.
Employee Service
Breid de support voor medewerkers uit en bied gebruiksvriendelijke ervaringen waar medewerkers blij van worden.
Data Cloud
Creëer één dynamisch overzicht van al je klanten en activa door in realtime al je data te integreren.
CRM Analytics
Neem sneller beslissingen door gebruik te maken van de slimme aanbevelingen en bruikbare inzichten van Tableau.
Klaar voor de volgende stap met onze serviceoplossing, gebouwd op het toonaangevende CRM?
Start je proefversie
Probeer Service Cloud 30 dagen gratis. Geen creditcards, geen installaties.
Praat met een expert
Vertel ons wat meer. Zo kan de juiste medewerkers sneller contact met je opnemen.
