Wat is Salesforce?

 

Salesforce is een bedrijf waar de klant écht centraal staat, vandaar dat wij ons een customer company noemen. Wij makent cloudgebaseerde software met als doelbedrijven op een vernieuwende manier met hun klanten in contact te brengen, zodat ze meer prospects vinden, meer deals sluiten en klanten versteld laten staan met een fantastische service.

Customer 360, ons volledige pakket met producten, brengt jouw sales, service, marketing, commerce en IT-teams op een ultieme manier samen door deze dezelfde klantinzichten te bieden, in één enkele, gedeelde weergave met klantinformatie. Zo kun jij je band met zowel klanten als werknemers versterken en zelf ook een échte customer company worden.

Bekijk productdemo's
 
 

Wat doet Salesforce?

 
Het Salesforce platformhelpt teams om beter samen te werken. Je bedrijf kan één enkele Customer 360-app gebruiken of juist een combinatie van meerdere. Door de communicatie en productiviteit tussen teams te verbeteren, hebben bedrijven meer succes.
 

Maak een verbinding tussen marketing en sales.

Gebruik de Marketing Cloud-app om gerichte, gepersonaliseerde berichten naar prospects te sturen, precies op het moment waarop de kans het grootst is dat ze erop ingaan. Als klanten op je advertentie of website klikken, ontvangt de salesafdeling hier automatisch een bericht over. Zo wordt het team op de hoogte gesteld van een nieuwe lead.
Bekijk demo voor marketing
Meer over marketing cloud
 

Deel meer informatie om meer deals te sluiten.

Met Sales Cloud kan iedereen in het salesteam alle relevante klantinformatie bekijken en delen. Hierdoor hebben salesprofessionals alles wat ze nodig hebben om een deal te sluiten. Door AI getriggerde oproepen laten je weten wat het beste moment is om een specifieke actie te ondernemen om een deal een stap dichterbij te brengen.
Bekijk de salesdemo
Meer over sales cloud
 

Maak service de sleutel tot jouw succes.

Omdat je klantenserviceteams alle informatie van de klant kunnen inzien, worden teamleden beter in staat gesteld om klanten te verrassen en net dat stapje verder te gaan op servicegebied. En grote problemen worden sneller opgelost wanneer meerdere afdelingen samenwerken aan klantcases.
Bekijk servicedemo
Meer over service cloud
 

Salesforce Customer 360 verenigt je teams rondom één centraal klantbeeld.

Ons complete productaanbod bevat apps voor elke stap van de customer journey, van lead tot loyale klant. En alles werkt naadloos samen op één enkel platform. Hoe groot je bedrijf ook is en in welke branche je ook werkzaam bent, er is een maatwerkoplossing voor jou.
Bekijk alle producten van salesforce
Een afbeelding met alle Customer 360 producten.
 
 
Lees verhalen van klanten
 

Salesforce is ook de ideale bron voor business insights.

 
Sales Summit: Logo van Think Outside the Quota

Gids

Ontdek hoe je mindsets verandert, een einde maakt aan data-isolatie en klanten centraal stelt.

Het draaiboek voor transformatie
De vijfde editie van het State of the Connected Customer rapport

Onderzoeksrapport

Meer dan 15.000 klanten onthullen hoe ze een nieuw tijdperk van klantbetrokkenheid hebben omarmd.

State of the Connected Customer-rapport
Krijg het draaiboek over klantentransformatie

Artikel

Hoe vergelijk ik verschillende CRM-systemen en waar moet ik op letten?

Hoe vergelijk ik verschillende CRM-systemen en waar moet ik op letten?
Bekijk meer resources
 

Salesforce is een platform voor verandering.

Van begin af aan heeft Salesforce als missie om bedrijven te helpen slagen en om bedrijfssuccessen te gebruiken voor positieve veranderingen voor mens en planeet.
Bekijk het verhaal van salesforce
 
 

Lees meer over Salesforce CRM.

Krijg begeleiding bij alles met betrekking tot Salesforce via Trailhead, het gratis onlineopleidingsplatform van Salesforce.
Vergroot je kennis
Begin met leren met Trailhead
 

Bekijk Salesforce in actie.

Bekijk onze demo's om te zien hoe Salesforce jouw teams kan verbinden zodat je bedrijf meer succes heeft en jij je klanten blij kunt maken.
Bekijk de demo's
Maak kennis met Salesforce Customer 360
 

Probeer Salesforce gratis.

Geen creditcard vereist, geen software die je moet installeren. Krijg vooraf geconfigureerde rapporten, dashboards en begeleide content.
Start gratis proefversie
Professional-editie 30 dagen gratis op proef