Kellogg's is een doelgerichte organisatie die een wereld wil creëren waarin mensen niet alleen genoeg te eten, maar ook voldoening krijgen. Kellogg's zet zich dan ook in voor welzijn, hongerbestrijding, duurzaamheid, en gelijkheid, diversiteit en inclusiviteit. Het 'Better Days'-programma moet aan het einde van 2030 ondersteuning bieden aan drie miljard mensen. De Better Days-hub op basis van Philanthropy Cloud is een centrale locatie die Kellogg's de volgende mogelijkheden biedt:
- Informatie posten over mogelijkheden voor vrijwilligerswerk, zodat medewerkers iets terug kunnen doen.
- Bepalen in welke goede doelen, activiteiten en fondsen medewerkers de meeste interesse hebben.
- Medewerkers stimuleren om donaties te doen aan andere non-profitorganisaties of campagnes.
- Enthousiaste medewerkers vinden die aansprekende content kunnen creëren voor collega's.
De meerderheid (80%) van de medewerkers van Kellogg's vindt het platform gebruiksvriendelijk en vergelijkbaar met soortgelijke apps voor consumenten. De hub biedt programmaleiders ook toegang tot data om de aandacht van medewerkers voor vrijwilligerswerk te vergroten.
"We hebben toegang tot allerlei nieuwe, gedetailleerde data", aldus Stephanie Slingerland, Senior Director of Philanthropy and Social Impact bij Kellogg's.
Kellogg's zet zich ook in voor duurzaamheid door de hoeveelheid afval te beperken. Via het orderbeheersysteem kan het bedrijf niet-verkochte producten beschikbaar stellen aan specifieke klanten, zodat deze producten niet hoeven te worden vernietigd. Zelfs bulkverkopers en opkopers kunnen deze producten afnemen. Bovendien kunnen ze hun bestelling als één vrachtwagen visualiseren om de efficiëntie te verhogen en duurzamer te werken. Producten worden niet verzonden vanuit heel Amerika, maar via de dichtstbijzijnde distributeur.
"Dit is een fantastisch voorbeeld van een veel duurzamere manier van werken", legt Birse uit. "Het orderbeheersysteem staat hierbij voortaan centraal."
Better Days speelde een grote rol tijdens de pandemie, toen het lastig was om kinderen die te weinig te eten krijgen persoonlijk te helpen. Kellogg's doneerde voor 7,5 miljoen dollar aan voedsel en financiële steun aan wereldwijde voedselacties tijdens de COVID-19-pandemie. Daarbij werden bijvoorbeeld kinderen in de staat Michigan geholpen die normaal gesproken een gratis lunch op school zouden krijgen.
Kellogg's, al bijna 130 jaar pionier op het gebied van ontbijtgranen en tussendoortjes, richt zich nu op een nieuw tijdperk in de sector. In samenwerking met Salesforce wil Kellogg's de manier veranderen waarop alle producenten van consumentengoederen contact hebben met hun netwerken.
"We willen samenwerken om commercieel haalbare oplossingen te vinden die de manier veranderen waarop waarde wordt gecreëerd in deze branche.", aldus Birse.
