Sales-keynote Dreamforce: Ontdek hoe het beste CRM voor jou werkt gedurende de hele salescyclus.
Meld je nu aanMaak kennis met Sales Cloud in Slack
Breng AI-salesagents, je CRM-data en je zakelijke context samen op de plek waar je verkopers al werken. Stuur je volledige commerciële proces aan zonder Slack ooit te verlaten.
Wat kan Sales Cloud in Slack doen?
Beheer prospects en de pipeline, en sluit deals in een sales-first werkruimte. Agents doen het routinewerk, zodat verkopers zich kunnen concentreren op wat belangrijk is: het opbouwen van relaties en het sluiten van deals.
Werk met salesagents in Slack
Je salesagents werken achter de schermen om automatisch leads te prioriteren, deals vooruit te helpen en vervolgstappen aan te dragen. Daarbij fungeert Slackbot als de AI-assistent van elke verkoper die alles vanuit één gesprek aanstuurt.
Werk met een volledige context
Slack en Salesforce zijn gebouwd als één uniform systeem, waardoor ze direct data kunnen uitwisselen. Geef verkopers de volledige context, waar en wanneer ze deze nodig hebben, met de gespreksgeschiedenis, CRM-inzichten en bedrijfsdata.
Minder rompslomp, meer verkopen
Voer je hele salesworkflow uit vanaf Slack. Synchroniseer elke actie automatisch met Salesforce, zodat je pipeline actueel blijft, je prognoses schoon blijven en je CRM automatisch wordt bijgewerkt.
Met Slack streven we ernaar dat salesteams 75% tot 80% van hun werk op één plek kunnen uitvoeren. Dealteams hebben toegang tot bestanden, kunnen opportunities beheren en records bijwerken, zonder dat ze hoeven te schakelen tussen tools. Dit verhoogt de productie enorm.
Ravi MalickSVP & Global CIO, Box
Sales Cloud in Slack kan je het volgende bieden:
76
%
betere afstemming
75
%
meer zicht op deals
30
%
snellere toegang tot dealcontext
Bron: Interne enquête van Salesforce, augustus 2024
Waarom we dit hebben gemaakt
General Manager Kris Billmaier van Sales Cloud en General Manager Rob Seaman van Slack bespreken waarom ze Sales Cloud in Slackhebben gebouwd.
"Verkopers besteden bijna twee derde van de week aan niet-verkooptaken, zoals het bijwerken van CRM-records en het voorbereiden van meetings.
Verkopers zijn uren kwijt aan het heen en weer schakelen tussen tools en het zoeken naar context. Die tijd hadden ze ook kunnen gebruiken voor het sluiten van deals en het laten groeien van de omzet.
Door Sales Cloud en agents te integreren in Slack geven we verkopers de context die ze nodig hebben om sneller deals te sluiten, op de plek waar ze werken. Daardoor worden Salesforce-gegevens beschikbaar in Slack en dat is een groot voordeel voor verdere groei."
Executive Vice President en General Manager
Aan de slag met Sales Cloud in Slack
Leer de basisprincipes
Volg trainingen in je eigen tempo op Trailhead.
Verbind je organisatie
Bestaande Sales Cloud-klanten kunnen vandaag gratis verbinding maken met Slack.
Ga in gesprek met een expert
Geef ons wat meer info zodat de juiste medewerker sneller contact kan opnemen.
Heb je vragen? Wij hebben de antwoorden.
Sales Cloud in Slack brengt AI-salesagents rechtstreeks naar Slack. Zo kunnen verkopers prospects en pipelines beheren, meetings voorbereiden en deals sluiten, op de plek waar ze al samenwerken met hun team. Dit wordt mogelijk gemaakt door Salesforce MCP en brengt salesagents, CRM-data en bedrijfscontext op één plek samen.
Verkopers krijgen toegang tot al hun gemachtigde Salesforce-data en AI-agents, zonder van tool te wisselen. Salesactiviteiten in Slack worden automatisch gesynchroniseerd met Salesforce, waardoor CRM-data zonder extra inspanning schoon blijft. Verkopers kunnen zelfs Slack-gesprekken zien in Salesforce, zodat je alle dealinformatie hebt als je inlogt op je CRM.
De belangrijkste gebruikers zijn AE's en SDR's die deals moeten beheren, samenwerken met functieoverschrijdende teamgenoten en hun CRM moeten bijwerken zonder Slack te verlaten. Het is ook ideaal voor salesmanagers die op één plek willen samenwerken met hun salesteams.
Ja. De agent voor accountbeheer bereidt verkopers rechtstreeks in Slack voor op meetings. Hier vinden ze accountoverzichten, recente activiteiten, deal-obstakels en aanbevolen vervolgstappen, zonder dat ze een browser hoeven te gebruiken.
Alleen Salesforce combineert CRM, Agentforce en Slack. Wijzigingen worden automatisch gesynchroniseerd tussen platformen, agents zijn gebaseerd op je CRM- en Data 360-data en Salesforce-machtigingen worden automatisch overgedragen naar Slack.
Er zijn twee opties voor Salesforce-klanten: een add-on voor bestaande Sales Cloud-gebruikers (EE of UE) voor $ 125/gebruiker/maand, of Sales Cloud Max voor $ 550/gebruiker/maand (inclusief Agentforce, Data 360, Slack en Tableau). Er is ook een flexkrediet-verbruiksmodel beschikbaar. Neem contact op met ons salesteam om te zien wat het beste werkt voor je team.
Klik in Slack op de naam van je werkruimte. Ga vervolgens naar Tools & Settings en selecteer Manage Salesforce Organizations. Plak het in je aangepaste Salesforce-domein (in de instellingen van My Domain), kies e-mail of gekoppelde ID voor gebruikerstoewijzing en klik op Request Connection. In Salesforce keur je de verbinding goed en activeer je deze vervolgens.
Bekijk een tutorial op YouTube.